Kuzina

Чисто, уютно, приветливый персонал, вроде бы свежая выпечка, десерты…но! Хочется оставить отзыв именно о качестве продукции! Раньше название Кузина говорило о прекрасном качестве тортов, пирожных, булочек… это было как знак качества! Сейчас Кузина по качеству катится вниз! На днях покупали синнамены и в одном нашли кусок синего целлофана! Не приятно. Потом покупали тарт Вишневый и сейчас чуть не сломал зуб об косточку, кошмар! Что происходит? Кондитеры сменились или что? Почему цены растут, а качество продукции падает? Хочется заплатить и получить удовольствие! Разочарование полное, в следующий раз сто раз подумаешь - покупать или нет! Исправляйтесь! Конкуренция не дремлет! На фото вишневая косточка, которая чуть не сломала мне зуб!

Эта одна звезда только за то, что без оценки не оставить отзыв.

Это обратная связь для высшего руководства.

Сегодня где-то в 17:20 мне не удалось заказать , точнее мне отказали в заказе, так как не было сдачи с 2000.

Претензий к девушке, которая была на кассе нет, это не ее задача, обеспечивать себя разменом. Это такой НЕДОменеджер или НЕДОуправляющий, который не позаботился о том, чтобы точка работала без отказов по этой причине.

Кассир позвонила своему руководству и спросила , что ей делать, на что получила ответ- не делай заказ🤷 и та с перепуганным видом мне отказала, бедняжка.

Вот из-за таких руководителей теряется выручка.

Для размышления! В кофейне на площади мне сделали кофе , когда я забыла кошелек и сказали занести, как будет время. Чувствуете уровень сервиса и ценность своих своих посетителе?