Kuzina

Очень странные пирожные, покупала бельгийский шоколад , 120 грамм , стоят кусочки и все разных размеров , один так в 1,5 раза меньше других, в каком из них 120 гр не понятно . Вместе с бельгийским шоколадом взяли попробовать пирожное картошка и пай, банановый кажется ( песочная корзинка внутри банан с карамелью ) , все изделия заветренные , не понятно сколько стояли на этой ветриле . Бельгийский сухой очень бисквит , все приторно сладкое . На кассе спросила состав некоторых изделий - вообще не в теме , пришлось самой додумывать что покупаю . Очень разочарована , не стоят данные кондитерские изделия денег которых за них просят . На кассе все упаковывается очень медленно, пакет не предложили сразу пришлось докупать

Я частый посетитель вашей кофейни, но именно этот филиал разочаровал своим обслуживанием..

Перед прогулкой как всегда зашли за напитками, я заказала ля-раф, а муж какао.

Сначала продавец Виктория сказала, что если мы сейчас ей дадим крупную купюру, то потом ей нечем будет сдавать сдачу, на что мы ответили, что мельче денег у нас нет с собой, карт тоже.. она настаивала, чтобы мы поискали без сдачи, на что мы ещё раз ей повторили, что нет других купюр.

Она молча ушла в подсобное помещение и денег не взяла и нам ничего не сказала.. мы стоим в замешательстве.. нам пойти в другую кофейню? Или девушка пошла за разменом? Будут ли нас вообще обслуживать?

Виктория вернулась, недовольно выдала сдачу и чек и опять-таки молча ушла.. ( обычно говорят время ожидания или просто говорят ожидайте напитки)

Мы отошли в сторону, так как пришли другие посетители, мы стояли спиной к выдачи

Услышали, что нам сказали «раф и какао готовы», когда подошли увидели свои напитки, соответственно сразу не понятно где и какой.. пришлось обратится к другому продавцу, чтобы она нам подсказала.. когда уже вышли за пределы кофейни заметили на стакане с какао подтеки..

Я была очень неприятно удивлена.. да со сдачей у многих бывают проблемы, но это не повод себя вести так по отношению к клиентам, можно было бы быть повежливее, не мы же виноваты, что у продавца нет сдачи

По городу часто вижу ваши кондитерские, знаю, что популярная сеть, но сама никогда не заходила. Сладкое как правило не ем, кофе варю дома, вот так сложилось! 🤷🏻‍♀️

А тут открылась ваша кондитерская в соседнем доме и вот сегодня мне жутко захотелось какого нибудь вкусного, но не сильно сладкого десерта! Ваш ассортимент не знаю, зашла просто на угад. Девушке за прилавком озвучила, что ничего не пробовала у вас и попросила порекомендовать не сладкий десерт. Девушка, подумав пару секунд, порекомендовала мне эклер с кремом на кокосовом молоке и это оказалась бинго!🎯 Приятно удивили! Я не ожидала, что будет так вкусно и не приторно, я бы даже сказала не сладко, а благородная сладость, когда вкус продуктов не затмевается сахаром и таким образом ты ощущаешь ароматный кокос, нежные сливки, спелую чернику! 😍Порадовала так же щедрость, с которой начинен эклер!👍🏼

Вот казалось бы взяла всего лишь эклер, но это был божественный эклер! Обязательно вернусь, надо всех близких им угостить! 😍😜

Здравствуйте, хотела поделиться, мне очень понравилось это место, уютно, приятно сидеть, сотрудники очень хорошие и дружелюбные! Была там недавно, 28.07, покупала кофе и пирожное кузина, все понравилось, девушка на кассе такая милая и дружелюбная, вроде Ульяна звали, если не ошибаюсь, все рассказала и показала, ещё и посмеялись вместе, ещё раз зайду в это заведение обязательно.

Добрый день!

На протяжении многих лет уже периодически забегаю к вам купить кофе, либо порадовать себя и близких сладкими и вкусными моментами. Но посетив вчера, 26.07, вашу кофейню по данному адресу была слегка разочарована. Именно работой и обслуживанием девушки на кассе. К сожалению не запомнила имени. Забежала приобрести капучинно. Девушка посоветовала попробовать альтернативы ( на другом молоке). Но мой вопрос в чем разница, девушка ответила никакой и это тот же капучино. Но об одном она почему то не сочла нужным предупредить. Сюрпризом это было при расчете. Ценник был на 50% выше. Дело даже не в тех 50-100 руб. Задав вопрос почему Вы не предупредили, Вы же предложили альтернативу и сказали что ничего не меняется девушка просто отмолчалась. В общем осадок остался.