Лесная сказка

Добрый день. Нашла наконец-то время для отзыва.... И так начнем.

за ранее забронировали два номера для отдыха двумя семьями без детей, но с собакой( о чем за ранее обговаривалось). Бронь была с 3 января по 6 включительно, номер Эгоистка(Отдельный домик с сауной и еще номер). договорились тут же перевели предоплату 50 % от суммы.Спустя время перезвонил мужчина по имени Василий, и сказал, что к сожалению произошла накладка и на 3 января номер Эгоистка оказывается занят, так что он готов вернуть предоплату. Но так как уже конец декабря а мы на отдых уже настроились я реши узнать может есть другой вариант решения проблемы, так как на данное число мы вряд ли найдем что либо... На что Василием был предложен вариант, что 3 января мы будем в номерах, но для застолья будет предоставлена отдельная столовая, где нам никто не будет мешать, переночуем и далее 4 января Эгоистка будет свободна и можно переселиться на остальные 2ое суток. Так как наши друзья(вторая семейная пара уже там были и не раз) и особо других вариантов нет, то мы согласились. Когда мы приехали, нас запустили на территории бегают две козы, которые какают везде(((, ну да ладно... это же животные, вы хоть убирайте тогда за ними.... Заселились в номера, ну как номера..... комната 3 на 2 в которых холодно капец как... обогреватели вообще не отключали... Зашли мы так в называемую столовую, как потом мы поняли это просто личное пространство для Василия... он там день проводит, и в этой столовой такой срач мама дорогая.... Как мне кажется.... когда ты предоставляешь это место для отдыха чужим людям наведи порядок.... НИФИГА.... Ну думаем ладно..... сутки пережить а там номер Эгоистка, переселимся туда будет все отлично.... А вот не угадали 4 января мы ждем когда можно заселиться в Эгоистку, Василий говорит, сейчас я там все уберу и заселяйтесь...... Когда нам дали отмашку, что все отлично вперед..... и мы стали переезжать, сказать что мы были в шоке это ничего не сказать, где там Василий убирал мы так и не поняли.... К сожалению, так как время было уже за 16-00 и сильная половина нашей компании уже продолжило отмечание НГ, то мы остались до утра, а утром собрались и свалили с этого гадюшника, ООООчень не советую это место. Грязь свинарник, волосы на кафеле в туалете фууууууу.

Была в Новосибирске по делам, и по лечению- стоматология. Забронировала через букинг с 13.05-на 4 дня номер. С трудом добралась до объекта- так как по СНТ везде были раскопки и работали тракторы. Сразу как зашли -в нос ударил запах сырости и хлорки. Номер забронированный был на втором этаже- к которому вела почти вертикальная винтовая лестница. Общее впечатление от отеля -если его можно было так назвать -потертый, видавший виды домик, Зайдя в "номер"- обнаружила к своему немалому -удивлению- что номер БЕЗ ОКНА. В описании на сайте-ни слова не было сказано об отсутствии окна в номере. Так как номер не соответствовал описанию, я сообщила- что не смогу в нем поселиться. Предложенный другой номер был дороже на 30 %-что тоже мне не подходило. Предложила сделать мне возврат оплаченной суммы. Но представитель отеля наотрез отказался, жалобы и претензии в букинг - не помогли. Я развернулась и уехала. Люди, отдыхающие, предупреждаю вас - смотрите заранее- где селитесь , и не вносите авансы, пока не убедитесь, что вам подходит. Фото сделала всего несколько, так как была в легком шоке. "Свой номер" я не сфотографировала- так как растерялась. Сфотографировала номер, который был дороже, который предлагали вместо, и выходил он -то ли 900 р, то ли 1000 р сутки.

Проживаем в г. Барнаул, была необходимость остановится в г. Новосибирск на пару дней. Выбрали данный дом и забронировали его, переведя предоплату на карту Сбербанк в размере 6500 рублей. Приехав на место, нас встретила женщина неопрятного вида, в грязной одежде и обуви, представилась администратором. При входе на участок , мы сразу же были шокированы территорией, а именно дом стоит на болоте, затоплен водой, и по периметру отсыпан строительным мусором ( на фото есть). В самом все оказалось ещё печальнее- грязь, пятна, грязные разводы, брызги, отвратительный запах, отпадывающая плитка, сгнивший от влаги ламинат, а самое страшное- оголенные провода ( т к был ребёнок 4 лет)На фото все это есть. Мы на месте отказались от проживания, связались с контактным лицом Василием, попросили вернуть предоплату. На что нам ответили отказом и деньги до сих пор не вернули. На место была вызвана полиция и составлен протокол. В настоящий момент направлена претензия в суд. Так как услуга не была оказана. Отвратительное место, не рекомендую! Будьте осторожны!