ХУЖЕ СЕРВИСА Я НЕ ВИДЕЛА!!!!
Перед НГ купила абонемент большой на вакуумно-роликовый массаж, уточнив что мне нужно ходить по 2 сеанса за раз, возможно ли это?
Сказали что да, конечно.
Ага...
В теории....
По факту: там почти всегда работает 1 чел в смену и 2 сеанса подряд на ручном аппарате он не работает.
Зачем клиентов вводить в...
Показать целиком
ХУЖЕ СЕРВИСА Я НЕ ВИДЕЛА!!!!
Перед НГ купила абонемент большой на вакуумно-роликовый массаж, уточнив что мне нужно ходить по 2 сеанса за раз, возможно ли это?
Сказали что да, конечно.
Ага...
В теории....
По факту: там почти всегда работает 1 чел в смену и 2 сеанса подряд на ручном аппарате он не работает.
Зачем клиентов вводить в заблуждение?????
+ была у вас вопиющая ситуация когда у мастера со стойки украли телефон
Это вообще что то из ряда вон
Я объясню почему там бардак...
ПОТОМУ ЧТО СОБСТВЕННИКИ ДАННОГО БИЗНЕСА СЭКОНОМИЛИ НА АДМИНИСТРАТОРЕ И ВСЕМ ЧЕМ ТОЛЬКО МОЖНО!!!
КАК ТАК ТО???
у вас работает 1 мастер в смену
ОН ЖЕ работает администратором
ОН ЖЕ моет кабинки, аппараты
и ОН ЖЕ параллельно должен отвечать на звонки во время сеанса (КОТОРЫЙ НЕЛЬЗЯ ПРЕРЫВАТЬ).
Я не удивлена тому, что персонал у вас там похож на выжитый лимон, общается с клиентами как на рынке (Когда орут через 3 кабинки клиенту, при этом работая с другим "как у вас там делаааа???????")
когда пищит аппарат и закончилась процедура - тоже орут "вы сами встанете там???????"
Конечно....
И встану.....
И подключу сама себя тоже.....ага....
Я не знаю что это за аппарат, как с ним обращаться и это НЕ МОЯ РАБОТА!!!!
ЗАМЕЧАНИЕ РУКОВОДСТВУ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ:
ПЕРЕСТАНЬТЕ ЭКОНОМИТЬ НА ПЕРСОНАЛЕ!!!
НАЙМИТЕ УЖЕ АДМИНИСТРАТОРА (вы теряете клиентов, мастера НЕ ДОЛЖНЫ заниматься НЕ СВОЕЙ работой), по этой же причины У ВАС ВОРУЮТ, потому что мастера носятся в запаре, исполняя 100500 обязанностей и своих, и не своих.
У ВАС ОГРОМНАЯ ТЕКУЧКА.....ДУМАЮ, ПО ТОЙ ЖЕ ПРИЧИНЕ....ЭКОНОМИТЕ МНОГО.....И СОСТОЯНИЕ "САЛОНА", (КОТОРЫЙ И САЛОНОМ ТО НАЗВАТЬ СЛОЖНО) ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО, и платите копейки, квалифицированного персонала там 2 человека из тех, кого видела (там почти каждый раз новый мастер...не удивительно).
ВЫ ТАК ЗАГНЕТЕСЬ ЧЕРЕЗ ГОД С ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ К ЛЮДЯМ, ОТ ВАС РАЗБЕГУТСЯ ВСЕ: И МАСТЕРА, И КЛИЕНТЫ.
Я пожалела, что отдала вам больше 10.000р.