- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
24.05.2023 была сделана покупка в данном магазине, и это было худшее решение.
Профессионализм и отзывчивость персонала отвратительны.
Полтора года назад покупала телефон в данном магазине сети. Девушка консультант настаивала на моделе Huawei nova 10, невзирая на мои сомнения и настрой купить более проверенную модель с надежной ОС. По итогу все мои...
24.05.2023 была сделана покупка в данном магазине, и это было худшее решение.
Профессионализм и отзывчивость персонала отвратительны.
Полтора года назад покупала телефон в данном магазине сети. Девушка консультант настаивала на моделе Huawei nova 10, невзирая на мои сомнения и настрой купить более проверенную модель с надежной ОС. По итогу все мои критерии полностью проигнорировали, впарили этот телефон. Проверив в тот же день и поняв, что он полностью не соответствует озвученным критерием, на следующий день вернулась с просьбой поменять на другой, но получила отказ, так как брака нет. В качестве "уступки" мне предложили забрать телефон на диагностику на 45 дней, и если бы обнаружили поломки, вернули бы деньги. Т.е. полтора месяца ходи без связи. Итог, спустя полтора года пользования данным телефоном было потеряно много данных - он не синхронизируется, при обновлении приложения обнуляются, а сейчас вообще сломался...просто перестал включаться.
Профессионализм консультанта - отвратителен.
Помощь в сервисном - ужасная, еще и наглое нарушение законов потребителей, согласно которому они обязаны были принять телефон обратно, так как не прошло 2 недели с покупки
Качество товара - позор
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me/mvideoandeldorado_s... поподробнее об этой ситуации и приложите скриншот вашего отзыва. Очень хотим во всем разобраться!
Редкий случай, когда продавцы-консультанты прислушиваются к покупателю и предлагают товар, соответствующий его требованиям. Чаще, к сожалению, "впаривают" то, что нужно продать.
Сочувствую Вашей неудачной покупке.
сейчас бы покупать телефон в мвидео и по совету консультанта))рукалицо же
Сочувствую Вам, но телефон надлежащего качества никто не обязан был принимать, почитайте закон внимательнее.
Странно...."впарили".. если Вам был не нужен именно этот телефон,Вы зачем его купили? Или консультант с пулеметом стоял и отказаться от покупки ненужной Вам вещи сразу расстрел???
нам хотели впарить доп гарантию на обслуживание техники😂но мы не поддались их уговорам,у них задача такая четкая стоит!
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me/mvideoandeldorado_s... поподробнее об этой ситуации и приложите скриншот вашего отзыва. Очень хотим во всем разобраться!