Tatyana Lazareva

24.05.2023 была сделана покупка в данном магазине, и это было худшее решение.

Профессионализм и отзывчивость персонала отвратительны.

Полтора года назад покупала телефон в данном магазине сети. Девушка консультант настаивала на моделе Huawei nova 10, невзирая на мои сомнения и настрой купить более проверенную модель с надежной ОС. По итогу все мои критерии полностью проигнорировали, впарили этот телефон. Проверив в тот же день и поняв, что он полностью не соответствует озвученным критерием, на следующий день вернулась с просьбой поменять на другой, но получила отказ, так как брака нет. В качестве "уступки" мне предложили забрать телефон на диагностику на 45 дней, и если бы обнаружили поломки, вернули бы деньги. Т.е. полтора месяца ходи без связи. Итог, спустя полтора года пользования данным телефоном было потеряно много данных - он не синхронизируется, при обновлении приложения обнуляются, а сейчас вообще сломался...просто перестал включаться.

Профессионализм консультанта - отвратителен.

Помощь в сервисном - ужасная, еще и наглое нарушение законов потребителей, согласно которому они обязаны были принять телефон обратно, так как не прошло 2 недели с покупки

Качество товара - позор

Для начала, хочу просто поблагодарить Gusto за то, что он есть! Ребята, вы лучшие!

Мое знакомство с Густо было совершенно случайным, примерно в августе этого года. И вот с тех пор я стараюсь заходить в этот чудесный магазин как минимум раз в неделю. Gusto чем-то напоминает мне игру "охота за сокровищами", ведь заходя сюда ты обязательно найдешь что-то интересное и необычное. В этом магазине можно купить все...серьезно, никогда не знаешь, что ты увидешь тут, зайдя в гости. От одежды и обуви, бижутерии и сумок, до книг, посуды, аксессуаров для животных и товаров для детей)) Гарантирую, без покупок вы из Gusto точно не уйдете.

Отдельно хочу отметить работу персонала. Девочки —настоящие молодцы! Отзывчивые, всегда приветсвуют при входе в магазин, позитивные) Очень нравится то, как вы ведете страничку Gusto в инстаграме, и у нас всегда есть возможность узнать про новинки и интересные акции)