Мария-Ра

Здравствуйте,мне кажется,что в этот магазин срочно надо вызывать РоспотребНодзор!!! Сегодня 18.11.23 число,в итоге я купила хлеб за 19.11.23. Хлеб из будущего что-ли? Подтверждение на фотографиях. Срочно явитесь туда!!! Почему люди должны травиться просрочкой? За свои же деньги!!! Я не уверена за качество продукции,это полный обман. Не приходите в этот магазин,если не хотите отравиться!!!

Собралась в гости к подруге. Живет она рядом с вашим магазином.

Зашла к вам по пути.

Ужасно грязно в магазине, на кассе стоит парень молодой. Такое ощущение, что стажер. Но почему то никого рядом, как наставника не оказалось. Перед мною было 5 покупателей. Два из них задерживали очередь, потому что ВАШИ ЦЕННИКИ НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ТОМУ, ЧТО БЬЕТСЯ ПО КАССЕ. Спустя минут 5-7, когда очередь была человек 10 точно, прибежал второй кассир (девушка). Мы с другими покупателями перешли к ней. Но нас не удосужились рассчитать. Стоим ещё минуты 3. Молча. Начинаю возмущаться. На что кассир начинает в ответ ругаться, что мол стоите в очереди и ждите сколько потребуется. Она помогала с возвратом другому кассиру. При этом рядом был администратор или заведующая. То есть три человека у одной кассы, а вокруг две очереди больших из возмущённых покупателей.

Я знала, что в сети ваших магазинов акция на Киндеры решила приобрести один на подарок.

Моя покупка: 3 пончика и киндер.

Пробивают мне киндер. Цена на кассе 79,9 рублей, ценник на витрине 67,5 рублей. Разница не великая. Но сам факт разницы в цене возмущает.

Я сама работаю в торговле и если у нас возникает такая ситуация. Если мы вовремя не сменили ценник - всегда вкладываем разницу за покупателя мы. Наша же вина.

Вашему кассиру девушке, говорю что пробивайте по той цене, которая на ценнике. Она в обратную. Говорит я не смогу, касса не даёт пробить за 67,5₽.

Но это же не мои проблемы?!

Долго мы перепирались с кассиром. На что я только услышала в ответ «Я вам ничего не должна и ничем не обязана. Не устраивает цена товара. Не берите»

Взяла я пончики и ушла без киндера.

Так вот уважаемая администрация сети. Прежде, чем набирать сотрудников давайте им читать «закон о защите прав потребителей». Как минимум:

Пункт 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей». Если они такие не грамотные.

Этот магазин не заслуживает даже единицы по пятибальной шкале. Правильно в предыдущих комментариях эту помойку называли грязной забегаловкой с гнилыми фруктами, заплесневелым сыром и другим просроченным товаром. Иногда мне приходится забегать сюда, поскольку магазин находится рядом с домом, но сегодняшняя ситуация стала последней каплей в море. Вы не знали, что в магазинах встречаются служебные овчарки? Один из них с важным видом сидит перед видеокамерой и гнобит людей за каждый пустяк, например за то, что товар взяли с полки и положили не на место, а поодаль. Сегодня этот служебный пёс решил, что ему позволено унижать моё человеческое достоинство и он посмел натявкать на меня, мотивируя тем, что я вчера взяла несколько шоколадок и, выбрав всего лишь одну, остальные положила не на место, а рядом с полкой. Якобы вот так у них в магазине воруют. Кстати, я поступила так именно потому, что этот пёс сидел так, что пришлось бы тянуться над его головой, чтобы положить шоколадки на место. Вместо того, чтобы меня обвинять в потенциальном воровстве, лучше бы следили за цыганкой-попрошайкой, которая постоянно ошивается в этом магазине, приставая к покупателям. Я уверена, что она запросто тырит там всё, что плохо лежит. Как ни странно, персонал магазина на неё попросту не обращает никакого внимания. Она там, как родная, ежедневно расхаживает по магазину, как у себя дома. Зато добропорядочных посетителей какой-то сторожевой пёс не понятно по какому праву пытается принизить из-за мельчайшего пустяка!

да, рядом с домом, да, есть из чего выбрать, да, акции бывают - вау! НО!!!! очереди... огроменные очереди, в которых люди просто срываются, бросают покупки и уходят! очереди по 20 человек на кассу, работает 2 кассы, спрашиваем - есть еще кассиры? в ответ - нет! ну ок, нет у вас работников, так поднимите зарплату и к вам будут идти работать! то улитки на кассе, аккуратно пальчиком коды забивают, то вообще нет кассиров! минус 10 вам

Доброе утро! Ставлю такую оценку из-за отношения наивысшего руководства к людям, ради которых вы и затеяли данный бизнес и за счет кого он существует. Видела разные точки Мария-Ра и могу сказать, что на Доватора и Королева - забегаловки по типу "сельпо", но их даже с ними сравнить нельзя, т. к. в Колывани(райцентр Новосибирской области) например, магазин поприличней. Во первых -сумочные!Почему их убрали? Почему человек, который купил где-то ещё товар, должен чувствовать себя вором, когда он проходит мимо кассы и оправдывается перед кассиром, что это не ваше. Или он должен заранее продумывать маршрут, заходить сначало в ваш магазин, а затем уже двигаться в другие?! Но это минус вам! Потому что он возьмет поменьше, чтобы дотащить сумку до следующего пункта(т. к. ассортимент очень скудный и необновляемый, а хочется разнообразия!!!) . Во вторых-корзинки! Их элементарно не хватает на всех посетителей! Уже несколько раз сталкивалась с тем, что приходиться стоять в очереди с полными руками, откуда вываливаются продукты. И я не одна такая в очереди! Бывало вечером, после работы уставший заходишь в данное заведение(кстати, у вас самое выгодное расположение, по сравнению с Магнитом, Пятерочкой и т. д- вы сразу на остановке!) и видишь просто страшную картину из 80-90годов, когда очереди были нескончаемые. Людям не то что стоять в очереди негде, так и чтобы через них дотянуться до товара нужно быть гимнастом виртуозом. А при этом из рук все падает! Очереди-это третья проблема!!! Три кассы, но работает обычно одна! Кстати о корзинках, а почему тележек нет, нормальных! Я не о тех косоногих, которые неуклюже припаркованы у прилавков(с грузом магазина!), а о тех , что для покупателей предназначены. Почему в другой Марии.. на Крылова например, есть легкие компактные тележки, а у нас, как изгоям ничего! Уважаемое руководство, про минусы можно рассказывать долго, но давайте подумайте о тех плюсах, что вы теряете каждый день!!! Потому что не надо так к людям относиться, мы не скот, который идёт на заклание. У нас есть выбор и не в вашу пользу!