Marka One

Приобретали здесь мойку и тумбу под неё, навесной шкаф, инсталляцию, зеркало с подсветкой и тп. Остались довольны всем, начиная от ненавязчивой консультации и сопровождения заказа до помощи в погрузки товаров при самовывозе. Взаимодействовали с Аркадием - очень тактичный и вежливый сотрудник. Предоставил всю интересующую нас информацию по товарам, информировал о статусе заказа, несомненно важный момент - когда доставили в магазин один из заказанных товаров и он оказался повреждённым - Аркадий его сам перезаказал, нам не пришлось для этого посещать магазин. К моменту, когда можно было забирать заказ из магазина, всё подготовили - все коробки были открыты и ждали нас для осмотра, никто не торопил. Потом ребята сами вывезли всё к погрузочному входу, помогли нам загрузить в машины. Хочу отметить прекрасную систему лояльности - предоставили скидку. В общем, мы очень довольны сотрудничеством и обязательно вернёмся за другими необходимыми товарами для новой квартиры =) Мои самые лучшие рекомендации!

Покупали ванну 170х75 Modern, ванна красивая, без сколов и царапин. Есть одно большое НО, ванна неимоверно пахнет химией. Тот запах, от которого болит голова! На горячей линии сказали, что ванны не успевают проветривать и запах исчезнет со временем. Спустя 2 недели "проветривания" ванны запах никуда не делся, написали претензию и нам рекомендовали набрать 4 раза полную ванну горячей воды. Почему я должна потратить почти куб горячей воды, чтобы довести вашу ванну до товарного состояния? Не рекомендую ванны данного производителя.

Никогда не покупайте сантехнику МАРКА 1. Ответственности за свой товар они не несут. Купила мойку над стиральной машинкой (почти 10000 рублей), мойка должна быть удара устойчивая, привезли вечером, при получении вскрыли коробку посмотрели, все плотно запаковано, естественно на улице распаковывать дальше не стали. Когда полностью сняли пенопласт и размотали несколько слоев полиэтилена обнаружили трещину и скол. которых не было видно в упаковке. Написали претензию, через 4 дня ответили отказом, сообщив что надо было на улице разматывать все и смотреть. То есть понятия о добросовестности поставщика и производителя у данной организации нет вообще. Они упаковывают весь свой брак и кому как повезет. Поберегите свои нервы и деньги.

Покупали ванну Рагуза, осенью 2018! Не самая дешевая ванна

Я, так понял что вы любите клиентов когда вам оплачивают деньги, после этого посылаете далеко и надолго, где же ваша хваленая гарантия про которую нам хвалились, на деле все получилось иначе. Обратился в ваш претензионный отдел, скинул фото, на письмо так и не ответили, пока не позвонил сам через 7 дней, и по фото приняли решение что это не гарантийный случай... вы серьезно? Хоть бы специалиста прислали.

Дефект был обнаружен при эксплуатации, при осмотре его не было видно, понятно что это мои как бы проблемы, но это косяк вашей ванны!!!!! Мне не жалко отдать пару тысяч рублей за ремонт, но ваше отношение к клиенту после оплаты, отвратительное. Всем скажу друзьям и знакомым, что бы проходили мимо вашего магазина.!!!!