Отличная компания! Нужно было масло и жидкость для промывки мотора снегоочистителя. Отличный сайт - не было никаких проблем с выбором товара, оформлением заказа и оплатой. Бесплатно привезли уже через пол-часа. Еще и сэкономил: жидкость для промывки обошлась значительно дешевле, чем в другом интернет-магазине.
Оставлял негативный отзыв о компании, после этого со мной связалось руководство сети принесли извинения, возместили затраты и еще и замена масла на СТО в подарок, в общем я доволен к такому отношению к клиенту.
Большое спасибо! Мы рады что Вы озвучили проблему и нам удалось её решить)
Срочно понадобился аккумулятор, в 2гисе данный магазин располагался ближе всего, позвонил уточнил про наличие и стоимость аккумуляторов, приехал объяснил какой аккумулятор нужен(параметры, полярность, размеры) показал фото старого аккумулятора, подобрали упаковали по приезду на СТО оказался с обратной популярностью, пришлось ехать обратно менять,...
Срочно понадобился аккумулятор, в 2гисе данный магазин располагался ближе всего, позвонил уточнил про наличие и стоимость аккумуляторов, приехал объяснил какой аккумулятор нужен(параметры, полярность, размеры) показал фото старого аккумулятора, подобрали упаковали по приезду на СТО оказался с обратной популярностью, пришлось ехать обратно менять, подобрали аккумулятор другого производителя, по приезду на СТО протестировав специальным прибором, новый аккумулятор по параметрам был хуже старого, автомобиль с ним не заводится, пришлось снова ехать в магазин сдавать окончательно аккумулятор забирать деньги и ехать в другой магазин.
Все поездки приходилось осуществлять на такси т.к автомобиль не заводился и был на СТО В ИТОГЕ ОТДАЛ 600 РУБЛЕЙ НА ПОКАТУШКИ В ТАКСИ И 2 ЧАСА СВОЕГО ВРЕМЕНИ И ВРЕМЕНИ СПЕЦИАЛИСТА СТО.
Здравствуйте, Сергей, спасибо что оставили отзыв, мы обязательно разберемся в данной ситуации, отправьте пожалуйста свои контакты на почту seregey.k@maslomarket.com, мы с Вами свяжемся для уточнения подробностей и сделаем всё возможное чтобы компенсировать Вам затраты.
Мы будем Вам признательны если Вы укажете дату покупки чтобы понять кто из...
Здравствуйте, Сергей, спасибо что оставили отзыв, мы обязательно разберемся в данной ситуации, отправьте пожалуйста свои контакты на почту seregey.k@maslomarket.com, мы с Вами свяжемся для уточнения подробностей и сделаем всё возможное чтобы компенсировать Вам затраты.
Мы будем Вам признательны если Вы укажете дату покупки чтобы понять кто из продавцов продавал товар и провести с ним дополнительное обучение по этой группе товаров, а так же выяснить о какой марке аккумулятора идёт речь, чтобы провести его дополнительную экспертизу и получить комментарии производителя (поставщика) и принять решение о дальнейшем сотрудничестве с ним. Заранее спасибо.