Матрас Атлант

Производственная компания
  • Новосибирск, Галущака, 1а — 9 офис; 2 этаж
  • Гагаринская 1200 м
  • Заельцовская 1500 м
  • Гагаринская 1200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Матрас Атлант вызывает аллергию при использовании (фото прилагаю), далее о сложившейся ситуации, об опыте использования матраса и взаимодействии с сотрудниками данной компании.

Пришлось потратить время и написать отзыв, так как в оговорённое сроки наш вопрос не решился.

Цель обращения была следующей, не прошло и года, появился прогиб в матрасе....

Показать целиком

Матрас Атлант вызывает аллергию при использовании (фото прилагаю), далее о сложившейся ситуации, об опыте использования матраса и взаимодействии с сотрудниками данной компании.

Пришлось потратить время и написать отзыв, так как в оговорённое сроки наш вопрос не решился.

Цель обращения была следующей, не прошло и года, появился прогиб в матрасе. Матрас 160х200 бамбу кокос куплен 21.02.2020г, обратились 17 января 2021г.с заявкой на возврат. (скрины прилагаю).

Уже прошёл оговорённый срок 14 рабочих дней на решение вопроса, теперь оператор по чату отвечает , что ещё 14 дней будет рассматриваться.

Считаем, это необоснованным оттягиванием времени в решении ситуации. (двойной срок).

Итак, о главном.

Наряду с прогибом в зоне прогиба на теле появилась аллергия (на ягодицах появились пятна по типу крапивницы).

Затем стали появляться пятна по телу, которые не поддаются лечению продолжительное время.

Хотелось бы вернуть матрас и денежные средства.

И ещё компенсацию за моральный ущерб также бы хотелось увидеть.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, номер заказа или последние 4 цифры номера телефона, с которого оформляли заказ

  • 1
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

6 комментариев

  • В матрасе походу клещи пылевые... ужасно если честно. Тут отзыв ничего не решит, звоните им и говорите, что обратитесь в прокуратуру, чтобы проверили законность их действий.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Спасибо за отклик, да Возможно качество материалов из которых сделан матрас под большим вопросом, хотели решить ситуацию спокойно через чат, но фирма не заботиться видимо о своей репутации, сарафанное радио будет работать на них

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Пишите претензию, не тяните. Это фламп, тут они только ещё что нибудь могут пообещать

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Спасибо за отклик, да написали претензию, ждём уже с 17 января, видимо, фирма не заботится о своей репутации

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте! Чем у Вас дело кончилось? Мне вот тоже не хотят на претензию отвечать, щас дождусь конца срока, и буду в суд подавать - это уже дело принципа...

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, номер заказа или последние 4 цифры номера телефона, с которого оформляли заказ

Загрузка рекламы