Всегда нравилась быстро забежать и взять классическую шаурму, но бывают исключения когда попросила добавить двойную порцию ее как будто и не было, может я не почувствовала вкуса, не знаю, но лучше просто брать классику.
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Всегда рады видеть вас в гости снова. С уважением, команда MGrill
Была тут в первый и последний раз!
Пришла заказать на ужин нам с мужем две шаурмы в 20:10. Дверь оказалась закрыта. Вот не задача пересмена. Решала 20 минут подождать у двери. Уже была настроенна именно на такой ужин. К 20:35 дверь закрыта. Выстроилась за мной очередь. Сотрудники сидят там и отдыхают. Трое из очереди ушли, сказав как всегда...
Была тут в первый и последний раз!
Пришла заказать на ужин нам с мужем две шаурмы в 20:10. Дверь оказалась закрыта. Вот не задача пересмена. Решала 20 минут подождать у двери. Уже была настроенна именно на такой ужин. К 20:35 дверь закрыта. Выстроилась за мной очередь. Сотрудники сидят там и отдыхают. Трое из очереди ушли, сказав как всегда опаздывают. Решала постучать, и намекнуть на время и на очередь. Они посовещались и вышли к нам. Думайте они извинились и пригласили к себе? Да хрен ( овощ 😅) там плавал.
Надеюсь я передам до словно
Они: Наша смена закончилась. Сменщик еще не пришел. Мы ничего готовить не будем ! Он задерживается.
Я: А что вы раньше не сказали, что ждать не чего? Можете приготовить, а следующая смена пробьют? Клиент же не виноват, что у вас проблемы? Я что зря ждала пол часа?
Они: У нас смена закончилась!
Я: Если вы очередь не обслужите, с меня два отзыва. От меня и мужа. Я не думаю, что ваше начальство обрадуется двум единицам.
Мужчина рядом со мной: Моя дочь тоже напишет плохой отзыв
Они: Ничего готовить не будем!
Ушли в здание совещаться
А я думаю, если я уйду то мой отзыв удалят, так как я не была клиентом. Думаю я не гордая, подожду.
20:42 проезжает парень лет 17 и начинает переодеваться к смене
Оказывается для готовки им не хватало учиника повара !! Так как тот кто потом готовил был в здании. Пришел только ученик. Вы издеваетесь?
Ок
Сделала заказ
Забрала его
Думаю, эти страдания не будут напрасны
Ага щазззз
Мне продали за 520р два лаваша с капустой
Одна капуста Карл
Вам не стыдно ?
Ужас 😨
На фото только моя шаверма
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. От лица компании приносим вам извинения за долгое ожидание. На всех наших торговых точках вывешены технологические карты с подробным составом и весом блюд. Перед тем как сделать заказ вы всегда можете с ней ознакомиться. Да, действительно в шаурму СуперМАХ по технологии идёт самое большое количество...
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. От лица компании приносим вам извинения за долгое ожидание. На всех наших торговых точках вывешены технологические карты с подробным составом и весом блюд. Перед тем как сделать заказ вы всегда можете с ней ознакомиться. Да, действительно в шаурму СуперМАХ по технологии идёт самое большое количество капусты. Обязательно проверим работу повара на соблюдение технологии готовки. С уважением, команда MGrill
И снова нам приготовили местами горелую, всю насквозь пропитанную маслом , жирную, дико соленую шаурму. Хорошо что в этот раз взяли мини. Хотя всегда заказывали только макси. Видимо какое то шестое чувство сработало. Взвесив все удачные и не удачные посещения вашей точки, решили что в след раз лучше проедемся дальше, но покушаем с удовольствием....
И снова нам приготовили местами горелую, всю насквозь пропитанную маслом , жирную, дико соленую шаурму. Хорошо что в этот раз взяли мини. Хотя всегда заказывали только макси. Видимо какое то шестое чувство сработало. Взвесив все удачные и не удачные посещения вашей точки, решили что в след раз лучше проедемся дальше, но покушаем с удовольствием. Жаль что ваши повара без зазрения совести кормят такой едой гостей. Хотя, как известно, рыба гниет с головы…
Анастасия, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. От лица компании приносим вам извинения за не качественно приготовеное блюдо. Уточните, пожалуйста, число и примерное время вашего посещения, а так же что ещё входило в ваш заказ.
Напишите свой номер телефона для обратной связи.
Обязательно будем разбираться и проверять работу повара на...
Анастасия, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. От лица компании приносим вам извинения за не качественно приготовеное блюдо. Уточните, пожалуйста, число и примерное время вашего посещения, а так же что ещё входило в ваш заказ.
Напишите свой номер телефона для обратной связи.
Обязательно будем разбираться и проверять работу повара на соблюдение технологии готовки.
Ждём вашего ответа.
С уважением, команда MGrill
Что за персонал работает у вас? Вчера покупала у вас Донер и шаурму, все было очень вкусно
Сегодня же попросила мужа сходить себе за донером, вместо этого ему приготовили шаурму. На претензию о том, что ему приготовили не то, что он заказывал ему ответили, что оплачивайте заново и мы приготовим новое. В меню над кассой написано одно, в ТК на стене...
Что за персонал работает у вас? Вчера покупала у вас Донер и шаурму, все было очень вкусно
Сегодня же попросила мужа сходить себе за донером, вместо этого ему приготовили шаурму. На претензию о том, что ему приготовили не то, что он заказывал ему ответили, что оплачивайте заново и мы приготовим новое. В меню над кассой написано одно, в ТК на стене другое.
В чем проблема? Если ваш персонал не понимает того, что ему говорит покупатель, то научите его это делать!
Мария, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Напишите, пожалуйста, примерное время вашего заказа. Уточните в чем расхождение в меню и технологической карте.
Ждём вашего ответа.
С уважением, команда MGrill
Вчера вечером после пересмены взяли 2 шаурмы и 2 кофе. Повар умничка, сделал всё быстро и вкусно) Спасибо)
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку.
Очень рады, что вам понравилось у нас.
Будем стараться и дальше радовать вас вкусными блюдами.
С уважением команда MGrill
24:00
08:30
24:00
08:30
24:00
08:30
24:00
08:30
24:00
08:30
24:00
08:30
24:00
12:00