МТС

Присоединяюсь к отзовам ниже! Вчера 04.10.2020 приобрела телефон в данной организации! Сегодня 05.10.2020 он перестал включаться и заряжаться! Телефон забрали на определение качества товара! Перед этим страховку не предложили, хотя планировала застраховать его! Но уже поздно! Взамен телефон не предложили! Теперь я без телефона и - 10000 рублей!!! Ждать 21 день без связи(и не предложили написать что я хочу после экспертизы забрать деньги!!! Так что обходит это-то магазин стороной! И да нет ни какой гарантии, что через 21 день мне вернут либо телефон либо деньги

Обслуживание ужасное, не корректные специалисты, три раза писала заявление на портацию номера все безрезультатно, надоело обращаться к Вашим специалистам офиса и стоять получасовые очереди (при этом в офисе всегда как минимум два-три человека), позвонив оператору мне сказали, а вы номер в заявлении не указали, какой портировать, простите возникает вопрос, а у Вас специалисты вообще знают, какие документы и как заполняются. ЭТО ПРОСТО УЖАС!!!! Очень надеюсь что в четвертый раз мне повезет.

Как жаль, что в городе Оби больше нет офиса МТС, а именно по данному адресу, вообще заходить не хочется. И только потому что там работают сотрудники, которые с людьми вообще не умеют общаться, а главное не знают как работать и свои обязанности наверное забыли. Девушка по имени Анна- хамка настоящая. Разговаривает и выглядит как базарная тетка! На вопросы клиентов не может адекватно ответить и не решает проблемы клиентов. А создает только новые заморочки, из-за ее непрофессионализма и тупости пришлось целый месяц ждать решения вопроса. Уважаемый директор МТС примите меры!!!