- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Моя оценка администратору Ксении в первую очередь. Милая и веселая, все рассказала и поделилась своим опытом. Хожу в коллагенарий, была в солярии с виброплатформой (очень прикольные ощущения)). Все чисто, аккуратно
Ново-сан
Студия загара, эпиляции и омоложения
Информация
Отзывы
53
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Мне очень понравился солярий. Чисто, все что нужно есть. Все рекомендации мне дали и на все вопросы ответили. Дали бонусную карту.
За 5 минут, я правда немного сгорела, хотя обычно нормально все. Но сгорела не критично, и местами.. Там где было больше крема.. Как мне показалось. И это я ходила ещё в обычный, узкий такой вертикальный солярий....
Мне очень понравился солярий. Чисто, все что нужно есть. Все рекомендации мне дали и на все вопросы ответили. Дали бонусную карту.
За 5 минут, я правда немного сгорела, хотя обычно нормально все. Но сгорела не критично, и местами.. Там где было больше крема.. Как мне показалось. И это я ходила ещё в обычный, узкий такой вертикальный солярий.
Администратор сказала, что есть у них ещё и мощный. Интересно, как загорается в нем тогда?)
Есть у них ещё коллагенарий. Но я не поняла как он работает)
В целом хороший солярий, намного лучше чем в здании недалеко)
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сразу опишу минусы. Самое главное цена, в 2 гисе стоит одна, по факту ничего общего, во вторых админы не знают мощность ламп. Пришла спросила их рекомендации, пояснила, что кожа подготовлена с лета, но в солярии не была. Зашла позагорала и никакого эффекта не увидела. Так что баллов ставлю мало, по моим ощущениям, времени нужно было брать чуть ли...
Сразу опишу минусы. Самое главное цена, в 2 гисе стоит одна, по факту ничего общего, во вторых админы не знают мощность ламп. Пришла спросила их рекомендации, пояснила, что кожа подготовлена с лета, но в солярии не была. Зашла позагорала и никакого эффекта не увидела. Так что баллов ставлю мало, по моим ощущениям, времени нужно было брать чуть ли не в 2 раза больше, ну минут на 5 больше точно.
Не понравилось. Через пару дней пойду в другой, хорошо, что в городе выбор огромный, но найти хороший сложно.
Анастасия, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Жаль что вы отметили только то, что показалось для вас минусами.
У нас во всех кабинах новые лампы. Когда посетитель приходит к нам загорать впервые, мы предлагаем ознакомительный сеанс, для того что бы человек точно не сгорел. С возможностью прибавить нужное количество минут по вашему типу кожи...
Анастасия, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Жаль что вы отметили только то, что показалось для вас минусами.
У нас во всех кабинах новые лампы. Когда посетитель приходит к нам загорать впервые, мы предлагаем ознакомительный сеанс, для того что бы человек точно не сгорел. С возможностью прибавить нужное количество минут по вашему типу кожи в последующем. Тем более при загаре на пляже летом на теле остаются белые места от купальника, которые как раз и могут пострадать.
Но конечно, ценим мнение каждого, и надеемся, что возможно, в другом месте вам понравиться больше.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
К солярию вопросов нет, всё хорошо, действительно мощные и лампы меняют.
Но меня здесь разочаровывают администраторы, неприветливые. Загораю нечасто, примерно 2-3 раза в месяц. мне хватает для поддержания золотистого загара, сама я чуть смуглая, темные волосы и глаза, редко обгораю. Соляриями пользуюсь уже лет 10, то есть опыт у меня большой, в том...
К солярию вопросов нет, всё хорошо, действительно мощные и лампы меняют.
Но меня здесь разочаровывают администраторы, неприветливые. Загораю нечасто, примерно 2-3 раза в месяц. мне хватает для поддержания золотистого загара, сама я чуть смуглая, темные волосы и глаза, редко обгораю. Соляриями пользуюсь уже лет 10, то есть опыт у меня большой, в том числе часто бываю у вас.
В последний раз когда приходила, захотела пойти на 9 минут, обычно так и беру. Девушка-администратор (брюнетка) неприятным тоном ответила, что не может пустить меня на 9 минут, максимум на 7 - "И то, обгореть можете. Вот вчера девушка приходила и вышла из кабинки с красным лицом. Я вообще не вижу у вас никакого загара! Если хотите нормально загореть, надо ходить хотя бы через день" сказала она и замолчала. Сама она перезагорелая.
Мне стало очень неприятно, я не собираюсь ходить через день, и становится цвета кирпичной стены, мне достаточно пару раз в месяц поддерживать оттенок кожи. В общем, она уперлась и пришлось мне идти на 7 минут, хотя хотелось оттуда вообще уйти! Как итог, загар почти не проявился :( желание ходить к вам отпало. Администраторы вообще не знают что такое клиентоориентированность и элементарная тактичность.
Доброго времени суток!)
Благодарим за отзыв о нашей студии! Жаль, что вам не понравилось обслуживание. Возможно администратор была слишком категорична.
Но дело в том, что у нас только СОВСЕМ НЕДАВНО поменяли лампы в соляриях. У новых ламп, мошность первые 100 часов ресурса, намного больше номинально заявленной. И поэтому можно сгореть гораздо...
Доброго времени суток!)
Благодарим за отзыв о нашей студии! Жаль, что вам не понравилось обслуживание. Возможно администратор была слишком категорична.
Но дело в том, что у нас только СОВСЕМ НЕДАВНО поменяли лампы в соляриях. У новых ламп, мошность первые 100 часов ресурса, намного больше номинально заявленной. И поэтому можно сгореть гораздо легче и быстрее ! Даже если на 1 минутку больше позагорать за сеанс, чем нужно для вашего типа кожи, то вы СГОРИТЕ ! И мы рекомендуем уменьшить время сеанса на 1-2 минуты.
А ИМЕННО СГОРЕТЬ очень вредно для кожи!
Поэтому администраторы должны строго следить за количеством минут на которое идут наши гости.
Если вы загораете правильно, с качественными кремом, то для не "перезагорелой" кожи, если вы ходите пару раз в месяц, в НАШИХ КАБИНАХ достаточно 7-8 минут за сеанс. ( С УЧЕТОМ ТОГО ЧТО ЛАМПЫ ТОЛЬКО ЧТО ЗАМЕНИЛИ)) И конечно, каждый наш посетитель загорает столько сеансов, сколько ему нужно что бы получить нужный оттенок. Кому то нравиться легкий загар, кому то золотистый кому то яркий.
Должностные обязанности администратора профессиональной студии, предполагают, рекомендации , консультирование и подбор времени сеанса, косметики, и информирование посетителя о модности и замене ламп. ТАКИМ ОБРАЗОМ, ЧТО БЫ НЕ ДОПУСТИТЬ ПОВРЕЖДЕНИЙ КОЖИ.
Потому, что мы заботимся о безопасности загара и о здоровье кожи наших гостей.
Поэтому, Вам порекомендовали лучше придти еще раз, через день, чем сразу сгореть. И это правильная рекомендация!
Но если тон админстратора в разговоре с вами , был не совсем корректным, мы от лица компании приносим вам глубочайшие извинения. И работа с администратором будет проведена !
Если разговор администратора с вами, показался вам грубым, позвоните, пожалуйста, по тел. 89139170998 Ирина Владимировна.
Для уточнения ситуации.
С уважением, директор, студии Новосан, Ирина Владимировна.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
+ обработка кабинки на у меня на глазах
+ стены чистые
+ большой выбор косметики
+ приветливый и заботливый персонал
+ разнообразные варианты кабин
+ очередей нет
Придумали систему лояльности, выдали карточку . Ещё не поняла для чего. Создалось впечатление клиентоориентированности.
- не заметила
Доброго времени суток! Благодарим вас, за отзыв о нашей студии. Мы очень рады что вам у нас понравилось!
Мы действительно стараемся поддерживать сервис и обслуживание соляриев на высоком уровне.
Карта клиента, которую вам выдали в студии, бонусная-накопительная. Бонусы начинают накапливаться с вашей первой покупки от 3%. Процент увеличивается с...
Доброго времени суток! Благодарим вас, за отзыв о нашей студии. Мы очень рады что вам у нас понравилось!
Мы действительно стараемся поддерживать сервис и обслуживание соляриев на высоком уровне.
Карта клиента, которую вам выдали в студии, бонусная-накопительная. Бонусы начинают накапливаться с вашей первой покупки от 3%. Процент увеличивается с каждой определенной суммы накоплений на карте до 12%. 1 бонус =1руб. Бонусами можно оплачивать до 100% покупки.
С суммами накоплений для увеличения % можно ознакомиться у нас в студии у администраторов).
Карта при приобретении абонемента, является так же и электронным абонементом.
Вы всегда можете задать любой интересующий вас вопрос администратору, или напямую директору нашей студии, Ирине Владимировне, по тел 2990998.
Еще раз благодарим вас за отзыв.
И конечно ждем в гости снова! 🧡