НСК АВТО 54

Долго искал автосервис кому можно доверить замену ремня ГРМ и выбрав Вашу компанию понимаю что не ошибся, с момента приемки автомобиля и до окончания работ со мной постоянно были на связи, всё было сделано качественно и в оговоренный срок. Отдельно хочу выразить благодарность специалисту Александру который занимался ремонтом, сразу видно человек профессионал своего дела. Думаю теперь буду обслуживать машину только у Вас. Всем рекомендую.

Вечером 3 декабря на трассе при подъезде к городу под машиной появился стук, который из еле слышного постепенно всё более усиливался. Остановился посмотреть, но вчера погодно-дорожные условия были не фонтан: на дороге каша, грязь, темень, ничего не видно. Решил дотянуть до первого сервиса. А это вечер воскресенья. При въезде в город по пути это была первая СТО, которая увидел, что открыта. Хорошо, что заметная светящаяся реклама, а то в такую непогоду не увидел бы, проехал бы мимо. Перед СТО есть парковочная площадка. На входе встретили приёмщик Виталий и мастер Александр. Мне озвучили прейскурант, загнали машину, подняли, сразу выявили поломку (в ней сам оказался виноват). Александр устранил неисправность, ну и попутно посмотрел, где что ещё не так. Подсказали, на что обратить внимание. На всё ушло примерно полчаса. Ремонтный цех СТО довольно большой, для клиентов отдельный уютный чистый зал ожидания с мягкими диванчиками, кулером, тлф. зарядкой. На стене 2 больших ТВ. На одном под музыку идёт видеоряд красавиц и природы (красавицы ничего так, а музыка отстой - но это на любителя, зато не громко, не назойливо). На втором ТВ более важная инфа: картинки с видеокамер в зале ремонта, онлайн происходящее с автомобилем.

Расплатился через куар-код. Ценник соответствовал озвученному вначале. Всё оперативно, профессионально, вежливо.

Узнал, что данный филиал этой сети открылся недавно. Раньше не знал про эту СТО. Очень доволен, что обратился к ним. Благодарю парней за профессионализм и желаю данному сервису развития и процветания.

На данный момент лучший автосервис в Новосибирске из тех что я посещал (от гаражных и до "брендовых оранжевых увасВСЕсломано").

1. Адекватные в общении мастера-приемщики. Не грузят, не пытаются развести (это бич отрасли) и с ними легко найти приемлемое решение, а также умело владеют русским языком, что недоступно некоторым даже родившимся здесь...

2. Диагностику ходовой делали достаточно тщательно и не торопясь мастер на пару с приемщиком, озвучили нюансы и не касающуюся ходовой (подушка двигателя). Конечно, минус, что не пустили в рем.зону, но подвеску я и сам и так все знал и лишь одно подозрение нужно было проверить.

3. Очень важно, что мои знания совпали с результатом их диагностики, хотя я не озвучивал то что знаю. Т.е. нет навязывания ненужных работ.

4. Во время ремонта при возникновении нюансов не молча забивают "абы как", а подходил мастер и спрашивал/показывал. Если бы так поступили 2 мастера в других СТО до него, то сегодняшней проблемы, возможно, и не было бы вовсе. Т.к. дефект был скрыт под подшипником который только за этот год мне меняли дважды, до этого момента никто не заморачивался и ставил новый дорогой подшипник на раздолбанное посадочное место.

5. Цена адекватная. Не сильно дешево, но и не дорого. Из минусов можно только назвать отсутствие оплаты по терминалу, а только нал или QR/Перевод

Так что благодарности всем причастным!

P.S. Опыт с СТО у меня не малый. Это первые 5 звезд без оговорок... если колесо не отвалится :)