Нва-центр

Добрый день. Пользуюсь услугами вашей фирмы Нва. Но есть вопросы по работе гбр. Была лично свидетелем как ребята после прибытия ко мне по тревожной сигнализации не могли завести свою иномарку. Приехали то быстро, оперативно, молодцы, но уехать от нас не могли долго. В итоге после "танца с бубном" они ее все таки реанимировали. Вопрос начальству. Как могут ребята на такой машине вообще приезжать вовремя, если они не могут завестись по 10-15 минут. Ладно нам повезло, наверно завелась сразу, а если на что то серьёзное? И внешний вид автомобилей желает быть лучше, не понятно какая фирма приехала на объект. Надеюсь вы услышите мой отзыв. С уважением Ангелина.

Доброго дня! Хотел бы поделиться своим, как бы сказать и печальным опытом и неожиданным впечатлением от работы охранной фирмы.

Так вот в свое время поставил под охрану гараж. Поставил так, на всякий случай, т.к. гараж в кооперативе. Также вокруг на так называемом нашем «пятаке» работают СТО, причем две из них круглосуточно. У них видиокамеры стоят .. в общем как сказал «на всякий случай». Платил и плачу своевременно. Естественно порой мысля посещала не зря ли плачу… но сам себе же говорил, пока могу себе позволить 600-700 рублей за спокойствие.

И вот в гараже, ремонтируя походную газовую плитку, болгаркой отпилил два отрезочка от трубы. Все получилось, плитка заработала ровно. Пошел домой, по пути немного зацепился языком с СТОшниками, даже стакан чая выпил. Подходя домой, звонок на сотовый от дежурного по НВА – «У Вас в гараже пожар!» Сами понимаете, что кровь ударила в голову. Бегом назад.

Подбегаю – стоит машина НВА, два парня в форме возле гаража с телефонами или рациями не помню. Спросили я хозяин, сказал что да. Они как на докладе, мол сработала сигнализация, прибыли увидели дым, доложили дежурному, вызвали пожарку . Под руководством ЭТИХ ПАРНЕЙ В ФОРМЕ НВА ЦЕНТРА , как положено при пожаре, открыл дверь, потом ворота. Ребята с о всех СТО уже с ведрами стояли, до приезда пожарки сами смогли потушить небольшой очаг. Пожарные потом залили остатки. Кстати и пожарные молодцы, действовали как на показных ученьях, так все у них отработано!!!

Сам виноват, искра от болгарки попала на кресло, ну и началось..

Итог: машина, прицеп, лодка, мотор, все рыболовное богатство ЦЕЛО! Страшно подумать что было бы если бы НЕ БЫЛО СИГНАЛИЗАЦИИ!! Соседи увидели бы, когда было бы уже поздно..

Да, пришлось потом от гари (телевизор сгорел и два кресла офисных) долго отмывать, да и сейчас что ни возьми все черное.

Целое все, понимаете ЦЕЛОЕ!! Не знаю, думаю мимо как минимум инфаркта не проскочил бы, т.к. гипертоник. Понятно, для НВА это просто работа, а для меня могло оказаться .. даже и думать не хочется чем…

Вот и ответ, зря плачу или нет!

Написал много, но от души. Спасибо НВА, спасибо лично Федосееву Евгению Борисовичу за такие четкие и грамотные действия сотрудников, спасибо Александру (не знаю фамилии) за грамотную установку всей аппаратуры и датчиков, спасибо тем парням в форме НВА, которые вызвали пожарных не дали мне сразу распахнуть ворота, и как могли успокаивали.

Доброго дня! Два года назад, когда встал вопрос об охране гаража, решил изучить данный рынок. На работе офис охраняет очень уважаемая, крупная, у многих на слуху охранное фирма. И периодически какие-то мелкие проблемы с датчиками, кнопками... Соответственно ложные вызовы и т.д. В общем товарищ, бывший военный посоветовал посмотреть на "Абсолют" и "НВА-Центр". Выбрал "НВА". И ни разу не пожалел. Было, пару раз не ставилась на сигнализацию, но был сам виноват... И еще весной залило что-то. Сами позвонили, согласовали по времени, приехали и поменяли. Глядя на меня и мой сосед по гаражу также стал под охрану "НВА". Даже потренировали, случайно вышло, зато знаем. Около 3-х минут и экипаж возле гаража. Даже не поверилось… А приятно!

Сейчас переехали в центр, и с женой остались двоем. Дети отдельно. Мы любители активного отдыха, рыбалка , авто путешествия, да и к теплому морю зимой постоянно выезжаем. Соответственно часто будем оставлять квартиру без присмотра, вот и задумался о постановке квартиры на охрану. На постоянно, вроде неудобно, собака у нас. А вот слышал, у «НВА» единственных на этом рынке есть «временка», т.е. можно квартиру поставить на временную охрану посуточно.

Обращаюсь к руководству «НВА» . Был бы признателен, если расскажете про эту услугу, тариф и т.д. Нужно ли будет что-то сверлить, прикручивать? Надо ли вам будет оставлять ключи или как это осуществляется?

Являюсь клиентом НВА с 2011 года. Последнее время очень тревожит работа компании и ее сотрудников.

Летом этого года оператор сообщает, что у нас садится аккумулятор, на вопрос что же нам делать, отвечает: вызовите электрика!!!! Почему должен электрик разбираться в оборудовании компании не понятно. Диалог перерос в скандал с оператором. Утром следующего дня решила попытать счастье еще раз и действительно повезло, другой оператор предложила вызвать инженера компании, который все исправил, в итоге.

Периодически возникают проблемы с принятием охраны, потому что в этот момент происходит перезагрузка компьютера. И опять же в ступор вводит работа операторов, которые просят подождать пару минут, ожидание перетекает в более длительное время. После чего сообщают - квартира не принята на охрану – попробуйте еще разочек, на пол пути к дому перезванивают – квартира под охраной.

Ситуация такова, что от охранного предприятия, за деньги которые им платишь, ожидаешь надежности и защищенности, а представители компании разводят «ромашку», то сдана, то не сдана и давайте разбирайтесь там сами.

В ближайшее время намерены прекратить сотрудничество с данной компанией, т.к. постоянные стрессы и опоздания на работу порядком надоели.

Просто никакая охрана! Собралась ненадолго уехать и нашла на сайте компании предложение о временной сигнализации. Меня связали с Алексеем по всем вопросам - ему я и сообщила свои пожелания: на время поездки установить в квартире временную сигнализацию, а после я хотела сменить дверь и уже установить постоянную. Он дал согласие, обрисовал все детали, собрался готовить документы... И тишина... Я перезваниваю, мол, в чем дело? Он мне и отвечает: "Мы с директором посовещались, нам такой объект не интересен! Всего на 2 недели временно не будем вам устанавливать. Мол, будем людей зря к вам гонять, случись что... Время их драгоценное тратить. А если к вам кто ломиться, говорит, будет, что мы можем сделать вообще - только полицию вызвать. Это вы и сами сможете без нас.!" Да! Из другого города, если что, прибежала и полицию вызвала бы! А для чего охранная организация вообще существует эта? Только хотят крупные заказы с большими деньгами, и чтобы опасности и угроз на объектах не было, а то что же они, бедненькие-то вообще смогут сделать!