PanClub

Мужу продали поношенный с почернениями и потертостями браслет 23.01.25, и так как в магазине очень темно и продавец не проверяла товар который продавала и не показала под хорошим освещением, на следующий день когда мне муж его подарил я сразу дома все заметила и мы тут же поехали все возвращать, нам Экспертиза независимая подтвердила что украшение не пригодно к продаже, но компания отказывает на в возврате, не смотря на все законы, уже приезжала полиция и зафиксировала этот момент, так же роспортребнадзор будет проверять и придется все решать через суд, менеджеров нет в магазине и директора нет, есть продавца которые ничего не знают и ничего не могут, они даже не знают законов, не знают что продают и из чего состоит и были ли у крашения проверены ювелиром, при каждом запросе приходилось звонить в Москву, где нам сделали проверку украшения по фотографиям, запрещено законом проверять ювелирные украшения по фотографиям, в магазине продавцов общались не вежливо и позволяли себе матерится, цокать и закатывать глаза, а когда пришла полиция тут плакали так как осознали всю серьезность своих бездействий! Прошу дать директору мне официальный ответ и официальную проверку украшения с вашего магазина, где украшение которое вы нам продали проверено экспертом и когда была осуществлена проверка!

Муж решил сделать мне подарок, купив у вас браслет и шарм перед Новым годом. Вместе пришли выбрали и купили, ещё в самом начале девушка сразу озвучила, что второе украшение будет скидка - здорово.

Только приехав домой и посмотрев чек я обнаружила, что не то что скидки нет, одно украшение вообще продали дороже, чем оно есть, разница небольшая, рублей 500, но мне их просто так никто не дарит, так почему я должна? Да, надо было сразу проверять, но я не в пятёрочку зашла, чтобы каждую копейку в чеке проверять.

Пришлось на следующий день ехать, разбираться и тратить своё время и бензин на дорогу. Вернули все, конечно, извинялись, но просидела я там очень долго.

Через месяц снова зашла в этот магазин, меня интересовала определенная коллекция и я ждала новые шармы. Мне предложили записать мой номер телефона и сказали, что мне позвонят, как только будет поступление. Здорово, правда?)

Только вот это было в январе, а сегодня на дворе сентябрь. Звонка до сих пор не поступило.

Уважаемые, вы получается просто так собираете персональные данные в какую-то свою тетрадочку, не взяв при этом письменного согласия на их хранение? Вас ничего не смущает?

Покупала браслет перед новым годом, зимой его не носила, дастала из коробочке весной ( в которую они мне упаковали) и просто была в ужасе.... Оно всё потемнело, покрылось какими-то пятнами... И это я его ещё не надевала. Когда пошла возвращать по гарантии, мне предложили чистку и сказали, что оно испортилось потому что я его не носила. Это какой-то бред и ужас. Шарашкина контора. Нет чтобы забрать по тихому и извиниться, а они сомной ещё спорили, что если не носить, то оно портится. Бред. Не покупайте там ничего. Это деньги на ветер.

Пришли за час до закрытия магазина, с выбором затянулись, и даже вышли за график рабочего времени - продавцу Анастасии огромная благодарность за терпение и помощь в подборке украшений, доработала с нами до конца и качественно выполнила свою работу ! Спасибо ! Сначала думала, что уйдём с пустыми руками, по итогу ушли с чудесными покупками и настроением))) Пандору люблю безумно 😍