Пицца Синица

Сеть пиццерий
  • Новосибирск, улица Ватутина, 12 — цокольный этаж
  • Площадь Маркса 950 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказали Синицу сегодня, приехав в гости к друзьям в Европейский Берег.

Порадовало, что прям в смс указывают самый поздний вариант прибытия курьера - максимум через час после доставки.

Через 1,15 решили уточнить, где же наш ужин, вежливый оператор, классическая схема: мы свяжемся с курьером и через 2 минуты перезвоним. Ну ок. Перезвонили,...

Показать целиком

Заказали Синицу сегодня, приехав в гости к друзьям в Европейский Берег.

Порадовало, что прям в смс указывают самый поздний вариант прибытия курьера - максимум через час после доставки.

Через 1,15 решили уточнить, где же наш ужин, вежливый оператор, классическая схема: мы свяжемся с курьером и через 2 минуты перезвоним. Ну ок. Перезвонили, прекрасно. Оператор извинилась раза 3, сказала, что курьер задерживается на 20 минут, ещё раз извинилась и сообщила, что будет сертификат на большую пиццу. Ладно, ждём-с. Уже неприятно. Через 20 минут никто не появился. Звоним. В том же порядке. Теперь 15 минут и столько же извинений. А потом ситуация повторяется ещё раз, но уже ждать 7-10 минут. Ребят, вы серьезно? В общей сложности, когда мы последний раз звонили, с момента заказа прошел 1 час 50 минут. Такого себе вообще в городе уже никто не позволяет. А единственное извинение - сертификат на следующий заказ? Вы правда думаете, что он будет? Пицца приехала холодная, и, как оказалось, не очень-то вкусная, ну это мое мнение. Мальчики выражались менее литературно.

Количество положительных отзывов, откровенно говоря, вообще поражает, вот вам честное фи.

Если посмотреть на чек, станет понятно, что через час после заказа пицца даже готова не была, хотя должна была быть уже съедена нами к моменту, когда ее только отправили.

Короче какая-то беда у вас либо с обещаниями, либо с тайм-менеджментом. А если это был бы будний вечер, когда в городе пробки? Как вы в таких ситуациях справляетесь? Проверять, пожалуй, не буду.

Чао, пицца синица, мы не с вами!

Люба Васильева, Добрый день! Спасибо за обратную связь!

Мы приносим свои извинения за опоздание, к сожалению погодные условия вчерашнего дня увеличили количество заказов и усугубили скорость доставки:(

Мы оказались не готовы😕

Все-таки надеемся, что вы воспользуетесь сертификатом и дадите нам ещё один шанс!

С наилучшими пожеланиями, Пицца Синица!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

7 комментариев

  • Интересно какая будет отмазка. Если чек отбит позже максимального времени доставки🤦🏻‍♀️

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • ну подождем ответа официального представителя))

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Крафтовый чай и морс🤦🏻‍♂️ ну ладно морс, а чай...? У них в подсобке мини-плантация что ли?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • тоже самое подумала...куда не посмотри везде все крафтовое

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • и фермерское. Странно, что у них пицца не крафтовая, а морс не из фермерских ягод😊

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • 😂

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Люба Васильева, Добрый день! Спасибо за обратную связь!

    Мы приносим свои извинения за опоздание, к сожалению погодные условия вчерашнего дня увеличили количество заказов и усугубили скорость доставки:(

    Мы оказались не готовы😕

    Все-таки надеемся, что вы воспользуетесь сертификатом и дадите нам ещё один шанс!

    С наилучшими пожеланиями, Пицца Синица!

Загрузка рекламы