- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказываем Пиццу Синицу регулярно т.к. на работе часто отмечаем дни рождения и праздники с периодичностью несколько раз в месяц, в общем ПОСТОЯННЫЕ клиенты. Были.
4.04.2023 сделали заказ на комбо из 7 пицц, курьер опоздал на 40 минут привез 7 коробок, но пицц оказалось всего 6 штук. Одна коробка оказалась просто пустой, с жирными следами в ней....
Заказываем Пиццу Синицу регулярно т.к. на работе часто отмечаем дни рождения и праздники с периодичностью несколько раз в месяц, в общем ПОСТОЯННЫЕ клиенты. Были.
4.04.2023 сделали заказ на комбо из 7 пицц, курьер опоздал на 40 минут привез 7 коробок, но пицц оказалось всего 6 штук. Одна коробка оказалась просто пустой, с жирными следами в ней. Пиццу съели по дороге?
После звонков и разбирательств ситуацию никак не решили, извинений не последовало, сослались на " ну так бывает". Ребят, вы серьезно? Отзыв уже даже оставляли, 0 реакции от руководства.
Больше заказывать у вас, разумеется, ничего не будем.
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь🙌🏻
Вы правы, ситуация действительно выглядит очень странно🤔. Такое в нашей компании неприемлемо.
Пожалуйста, сообщите номер заказа или телефона. Это поможет лучше разобраться в случившемся и помочь Вам🙏🏼
Надеемся на понимание и ждём ответа❤️
Ой как некрасиво... У меня была неприятная ситуация с другой пиццерией (там при доставке пицца видать съехала у курьера в сумке, как результат привезли просто месиво), но даже без фото согласились все переделать и привезти новую, причем даже ту корявую пиццу оставили и забирать не стали, хоть мы ее и предлагали забрать обратно... А тут просто "ну так бывает"?... Очень не очень ответ
Это что то новенькое ! От былой Синицы осталось только название. Жаль.РЕФ!!!
Комментарий скрыт
Не соглашусь с Вами. Когда они только начали свой бизнес, у них была одна точка на Левом берегу. Мой офис находился рядом и мы попробовав один раз заказать у них пиццу, стали это делать регулярно. Уж очень она была вкусная))) Всегда привозили горячую, много сыра,даже бортики были объеденье. А смешные надписи на коробках? Наборы : салфетки,зубочистки и жвачка Love is..Все начиналось просто замечтательно(именно так).А потом становилось все хуже и хуже.Впрочем все как обычно при расширении бизнеса.
С момента, когда закончились наборы перестала заказывать у них, не прогадала. Конечно, не в жвачке счастье, но положить пару салфеток это вполне адекватно. Качество уже тогда падало привезли жесткую и подгоревшую снизу пиццу.
Теперь синичка напоминает о себе набором стикеров с тех времен. Начало было очень креативное и цена/качество тоже были на высоте.
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь🙌🏻
Вы правы, ситуация действительно выглядит очень странно🤔. Такое в нашей компании неприемлемо.
Пожалуйста, сообщите номер заказа или телефона. Это поможет лучше разобраться в случившемся и помочь Вам🙏🏼
Надеемся на понимание и ждём ответа❤️
Добрый день! К нам приезжал представитель Синицы, в ситуации разобрались, деньги за заказ вернули.