Почта России

Давненько я не пользовался услугами АО ”Почта России” (ПР), но начитавшись положительных отзывов о её работе, 30.12.24г отнес посылку на отправку в 89-е отделение на Золотой Ниве. Предварительно, на сайте этой компании, оформил онлайн документы для отправления и распечатал бланк с реквизитами адресата. Соответственно посылке был присвоен трек-номер, а на распечатанном бланке кроме текстовой информации присутствовал код отправления. После взвешивания упакованной посылки в отделении почты оператор попросил меня измерить посылку рулеткой чем удивил меня, т.к. посылочный ящик был стандартный для ПР, недавно купленный в этом же отделении (у ПР всего 4-е типоразмера этих ящиков). Потом всё стандартно, оплата и получение от оператора квитанции об отправлении. Всё хорошо, но через 4-е дня получаю извещение о доставке моёй посылки … совсем в другой город! Достаю сохранившуюся квитанцию об отправлении и действительно ФИО получателя указаны правильно, а адрес и трек совсем не те, что я указывал на сайте ПР при оформлении и на бланке при вручении посылки в отделении почты. Конечно, кто-то подумает, что надо было проверить работу оператора и прочитать квитанцию, но много ли людей читает чеки в магазинах после оплаты, или в прачечных, или в химчистках? Формат квитанции об отправлении ПР такой же как у кассового аппарата в любом магазин – плотный ряд едва различимых букв и символов на маленьком клочке бумаги. Конечно, в итоге ситуацию я разрулил и посылка несмотря на все усилия ПР попала адресату, но если бы эту посылку отправляла бабушка не знакомая с компьютерной грамотностью, то отправление пополнило бы печальную статистику безвозвратных потерь ПР.

PS судя по квитанции, обслуживал меня оператор связи 1 класса, с ужасом представляю что было бы с моим отправлением если бы это был оператор 2-ого или даже третьего классов!

Долго думала какую оценку поставить.

Приходила на почту за бандеролью. Очередь была человек 12, думала стоять мне минут 30, причем очередь одна, окошка работают 3, талончики сломались..

По итогу ушла через 15 минут, очень быстро работают сотрудники, буквально по паре минут на человека, конечно оформлять посылки дольше, но все же, ушла я намного раньше, чем предпологала!

Но как всегда, не может вме быть гладко..

Немного предистории, осенью возле отделения почты поставили некий объект, не то бужущий магазин, не то продажа билетов автовокзала.. Занимает эта махина почти всю парковку возле почты. Сейчас он не работает, там стоят лопаты дворника, который убирает территорию.

Первый минус - стало сложнее парковаться на машине, если посылку отправить или забрать, а она тяжелая - нести дальше

Так вот, продолжаю, сейчас я в декрете и хожу с санками или коляской и теперь, чтобы мне попасть на почту, необходимо пройти по узкому тоннелю между стеной почты и задней стенкой этой конструкции, там конечно не чищено и просто голимый лед, ничем не посыпанный.

Второй минус - так как я живу тут давно, то прекрасно знаю, что весной, при первом тепле, именно в этом месте с крыши течет вода с огромных сосулек. Водостоки там старые и не спасают от слова совсем.

Т.е. весной всем, кто с детками придется идти по этому коридору и мокнуть (про ремонт возможный не пишите, за столько лет там все одно и то же), это я еще молчу про людей, с ограниченной мобильностью..

Надеюсь, что руководство рассмотрит установку пандуса для колясок с лицевой стороны почты