Купили здесь отличную коляску Anex m-type и автолюльку этой жу фирмы.Довольны качеством,а еще были приятно удивлены компетентностью продавца,все показал и рассказал,подобрал товары под наши потребности)
Здравствуйте! Спасибо большое за такую обратную связь! Мы очень рады, что Вам все понравилось и подошло) Коляска действительно отличная, катайте с удовольствием) Надеемся, до скорых новых встреч!
Заходили сегодня в данный магазин. Продавец-консультант спросила какие модели мы рассматриваем, мы сказали, что совсем ничего не знаем, назвали ей две модели для примера, что слышали о них и она решила нам показать только их. И как мне показалось, немного нехотя.
Когда я спрашивала про отличие других фирм колясок одной от другой - внятного ответа...
Заходили сегодня в данный магазин. Продавец-консультант спросила какие модели мы рассматриваем, мы сказали, что совсем ничего не знаем, назвали ей две модели для примера, что слышали о них и она решила нам показать только их. И как мне показалось, немного нехотя.
Когда я спрашивала про отличие других фирм колясок одной от другой - внятного ответа не услышала, т.е. были какие то общие размытые фразы, а конкретно о характеристиках ни слова. И было предложение покатать и посмотреть как мне. А что я пойму на ровной плитке в магазине ?))
И был ответ про еще одни модели колясок: "Ну как в чем разница, это премиум сегмент, а это нет. Тут и ткань, и в целом она другая." - Это нормальный ответ консультанта ? Я сама должна додумать другая это какая именно ?)
В общем, то ли нам не повезло прийти в день, когда работала эта девушка, то ли не знаю..
Я думала, что после посещения я пойму про проходимость, про амортизацию, одинаково ли складываются шасси у колясок, узнаю какие сидячие блоки у разных моделей и капюшоны, и многое другое, что помогло бы мне определиться с выбором коляски.
В другом магазине нам всё четко и по полочкам разложили и сразу же появилось чёткое понимание, что нам нужно. Очень жаль, что здесь мы этого не получили, хотя выставочный зал хороший и ассортимент хороший!
И за что я ставлю низкую оценку - так это за то, что она кашляла! Да не один раз, это не просто запершило горло, а много раз! И совсем не смущалась! Да, она была в маске, но маска была натянута на губы, под носом. Мы с мужем в шоке от такого, почему она не взяла больничный !? Ведь преимущественно клиенты данного магазина - беременные!
Ужас просто!
Здравствуйте! Спасибо. В обед была только одна девушка с супругом. Вероятно, это Вы. Тогда нам еще более непонятна и кажется очень необъективной такая оценка. Вам показали 6 моделей колясок, показывали сложение разных колясок, рассказывали и показывали отличие прогулочных блоков гамак и не гамак, какие нюансы бывают при откидывании спинок у...
Здравствуйте! Спасибо. В обед была только одна девушка с супругом. Вероятно, это Вы. Тогда нам еще более непонятна и кажется очень необъективной такая оценка. Вам показали 6 моделей колясок, показывали сложение разных колясок, рассказывали и показывали отличие прогулочных блоков гамак и не гамак, какие нюансы бывают при откидывании спинок у негамаков с их капюшонами, про разное снятие блоков, про разную амортизацию и про размеры и отличия люлек и тд. Про премиум не было ответа "в целом другая", а было перечисление, почти дословно: "разные материалы, кожа на ручке, разные механизмы, есть вариант комбинировать расцветки, можно выбрать раму. Более продвинутый прогулочный блок, что при откидывани спинки отъезжает сидушка. Люлька с 2й вентиляцией, внутри хлопок". Далее еще рассказывали на какие коляски какие автолюльки подойдут через адаптеры, а на какую без адаптеров. Всегда на полу лежала доска с неровностями, это к слову о гладкой плитке. Девушка консультант никуда не торопилась, объясняла, работала только с Вами. Полагаю, что маска на консультанте не позволила вам правильно считать ее сосредоточенность, которую Вы приняли за "неохоту". Честно, не могу сопоставить то что вижу по видеозаписям и Ваш отзыв про то, как с Вами работали. Что касается сниженной оценки за кашель, еще раз объясню, что это физиологическая и перманентная история, это как снизить оценку, за то что консультант заикается или хромает. Тяжелее работать в маске и под кондиционером и точно не заслуживает отношения "ужас просто".
Очень жаль что у Вас сложилось такое впечатление, которое в итоге привело к такому большому отрицательному отзыву и такой низкой оценке нашей работы. Хотя объективных причин для этого мы не увидели, при том что очень подробно разбирали Ваше посещение, чтоб больше такой ситуации не повторилось.
Приезжали в магазин 2 раза, первый раз смотрели , на второй уже практически определились,но всё таки решили посмотреть ещё. Оба раза всё понравилось- персонал улыбается это очень приятно. Всё подробно расскажут и покажут, каждую деталь и мелочь. Так же все минусы и плюсы. Всё очень подробно , тактично, вежливо. Купили автолюльку,адаптары и коляску...
Приезжали в магазин 2 раза, первый раз смотрели , на второй уже практически определились,но всё таки решили посмотреть ещё. Оба раза всё понравилось- персонал улыбается это очень приятно. Всё подробно расскажут и покажут, каждую деталь и мелочь. Так же все минусы и плюсы. Всё очень подробно , тактично, вежливо. Купили автолюльку,адаптары и коляску ту самую которую хотела anex l/type 2в1. Ждём когда приедет наш цвет коляски(так как в наличии не было. Доставка 5-7дней) а вот люльку (взяли фирмы jole )и адаптер забрали сразу, Мы довольны более чем. Спасибо вам огромное.
Коляска приехала с сумкой всё идеально , магазин советую и отзыв дописала, а так же прикрепляю нашу коляску)
Здравствуйте!
Спасибо Вам большое за высокую оценку нашей работы и всего нашего коллектива)
Будем рады Вас видеть снова в нашем магазине)
Мне кажется, я год выбирала эту несчастную коляску. Смотрела, читала обзоры, отзывы, выбирала модели, сравнивала. Пообщалась с несколькими консультантами в разных магазинах. И почему-то не знала про покатай.
Случайно увидела ссылку в результатах поиска, решила съездить в шоу-рум.
Посещение классное. Удобно расположено, парковку найти можно. Внутри...
Мне кажется, я год выбирала эту несчастную коляску. Смотрела, читала обзоры, отзывы, выбирала модели, сравнивала. Пообщалась с несколькими консультантами в разных магазинах. И почему-то не знала про покатай.
Случайно увидела ссылку в результатах поиска, решила съездить в шоу-рум.
Посещение классное. Удобно расположено, парковку найти можно. Внутри очень светло и какое-то ощущение идеального порядка. Это при огромном количестео колясок и кресел, выставленных в зале.
Консультант обсудил мои варианты, рассказал о плюсах-минусах, показал альтернативы, которые я до этого не рассматривала. Нигде до этого я не сталкивалась с таким знанием мелочей и пониманием запроса.
Через неделю сделала заказ на сайте. В процессе возникли сложности - тут же позвонила и все уточнила. Через час после оплаты согласовали доставку, ещё через час коробку привезли домой.
Огромное спасибо за помощь, за внимательное отношение. За такую оперативность. И за подарок тоже большое спасибо)
Однозначно советую
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв! Уверены, что коляска оправдает все Ваши ожидания и долгие поиски не окажутся напрасными)
P.s. если что, на ЦУМе всегда есть свободная парковка, бесплатная первый час, а с нее удобный спуск прямо к нашему ТЦ) Даже не нужно искать.
Купили коляску и автокресло именно здесь из-за профессионализма и подхода консультанта .
Молодой человек все подробно рассказал , сориентировал, очень компетентно. Покупкой довольны ! Так же, когда малышу был месяц, попросила отправить мне доставкой подстаканник , тк ехать за ним не было возможности, отправили без проблем . Отличный подход)
Здравствуйте!
Спасибо большое за Ваш отзыв и оценку нашей работы! Для нас это очень важно) Надеемся, что коляска Вас все так же радует и будет радовать еще несколько лет)
Всегда будем рады Вас видеть снова в нашем магазине!