Тут хотя бы есть пластик для выпуска дебетовых карт. В отделении чисто. Но менеджеры очень напоминают сотрудников из 90х. Т.е. всё прям с нежеланием, как будто я им должен. Время обслуживания всё-таки, нужно сократить
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и дату обращения в офис. В теме письма укажите 8900231 flamp. Я проверю качество обслуживания.
С уважением, Мария
Сбер
Обновлённый офис! Просторно и светло, очень удобно всё! И даже нашлось место для игровой зоны для малышей! Спасибо за такое обновление! Рекомендую!!!
Здравствуйте!
Благодарю, что отметили наш новый офис!
Будем рады видеть вас снова и постараемся сделать ваше посещение комфортным💚
С уважением, Мария
Сбер
на входе в отделение, где банкоматы, грязно всегда. Очереди редко, но что толку если пришёл за консультацией, а получить её не смог. Как итог: какой-то замкнутый круг. Вчерашние студентки по телефону проконсультировать не могут по продуктам, идёшь в отделение: типа опытные сотрудники точно также не компетентны. По итогу за услугой пришлось идти в...
на входе в отделение, где банкоматы, грязно всегда. Очереди редко, но что толку если пришёл за консультацией, а получить её не смог. Как итог: какой-то замкнутый круг. Вчерашние студентки по телефону проконсультировать не могут по продуктам, идёшь в отделение: типа опытные сотрудники точно также не компетентны. По итогу за услугой пришлось идти в другой банк, а СБЕР только для зарплаты.
Здравствуйте!
Я проверю чистоту в офисе. Чтобы я могла проверить также качество обслуживания в офисе и контактном центре, прошу прислать на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер контактного телефона. В теме письма укажите "Антон Тененевских Flamp". Извините за неудобства!
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Бываю здесь часто - отделение в соседнем доме. У банкоматов грязь всегда. Количество банкоматов и терминалов самообслуживания достаточное, но очень часто половина из этих банкоматов не работает на приём или выдачу. Консультанты только разводят руками.
Здравствуйте!
Я проверила все банкоматы, сейчас они работают в штатном режиме. Однако мы усилили за ними контроль.
Что касается обстановки, ваши замечания учтены. Извините!
С уважением, Мария
Сбер
В этом отделение при оформлении дебетовой карты навязывают "Страховку средств на счёте". такой интересный ход Сбера - делать деньги из воздуха. Или как брать деньги с клиентов дважды за одну и туже зону ответственности.
Банкоматы очень часто не работают на выдачу.
Указанные минусы перечёркивают очень удачное расположение офиса
Здравствуйте!
Все услуги предоставляются клиентам только на добровольной основе. Вы вправе оформить карту без дополнительных услуг, в том числе услуг по страхованию.
Мы учли ваши замечания и приняли меры относительно коллег. Извините за неудобства.
Что касается банкоматов, в этом офисе они все работают в штатном режиме. Однако мы усилим за ними...
Здравствуйте!
Все услуги предоставляются клиентам только на добровольной основе. Вы вправе оформить карту без дополнительных услуг, в том числе услуг по страхованию.
Мы учли ваши замечания и приняли меры относительно коллег. Извините за неудобства.
Что касается банкоматов, в этом офисе они все работают в штатном режиме. Однако мы усилим за ними контроль.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
19:00
19:00
19:00
19:00
19:00
14:00