СберБанк

Три стола, кассы нет. Пришли сегодня поменять рубли на доллары для поездки. Выдали сумму - мы уехали. Через час звонит номер, представляется сотрудником банка и просит подъехать обратно, аргументируя тем что неправильно провели операцию.

Спойлер: мы честные люди и приехали и всё поменяли.

А теперь вопросы.

Почему у вас работают некомпетентные сотрудники?

Почему из-за ваших ошибок должны страдать люди временем и деньгами?

Почему нельзя общаться нормально и нормально извиниться хотя бы?

Если бы мы потратили деньги? Если бы мы уже уехали?

Руководитель офиса представилась Марина (без отчества и фамилии), просто сказала что провели нам операцию неправильно и всё. Извините за беспокойство и некорректную работу сотрудника мы предложили сами сказать. Мы не на базаре, где можно торговаться, а в банке. На составить претензию меня послали на сайт, где нет данного раздела.

Умейте пожалуйста, не только кредиты людям выдавать и проценты считать, а делать и другие операции.

Здравствуйте! Я из непритязательной публики по вопросам банков. Пришла сюда дабы поменять данные паспорта и оформит новую карту, ибо моя в сентябре закончилась.

Я использую обычную, бесплатную моментум.

Благодарю сотрудниц банка за экономию моего времени и абсолютно ненавязчивое предложение всевозможных услуг. Нет - нет, спасибо.

Рассказали о продуктах банка, о других услугах. Консультация получена в полном объеме!

Вот уж расстроена я только тем, что смски теперь платные, хотя мне почти не переводят деньги на карту, да и не особо я ей пользуюсь, всё равно обидно 🙂 поэтому не стала подключать никакие мобильные банки, смски, онлайны и прочее. Просто карта, просто, чтобы была.

Всё быстро и легко, без лишних телодвижений 👍🏻

Пришла по замене карты, т.к. банкомат писал, что карта не обслуживается (проверяла в разных банкоматах). Пока ожидала очередь подошла менеджер консультант и предложила проверить карту ещё раз. И вуаля!!, карта работает, был какой то временный сбой. Менеджер дала ещё консультацию по возможностям карты. Спасибо за сохранённые время и хорошее настроение)

29марта закрывается филиал банка открытия в бугринской роще. остался только один сбербанк. Но работает только до 18-30 с пн-пт. получается на весь жилмасив остался только один банк. К которому на машине не подъехать, минут 30 только надо что бы найти место парковки т.к места там никогда нету. Обычный рабочий класс "как я" теперь не может пользоваться услугами полноценно.

Хотел бы узнать, в ближайшем будущем есть ли план по изменению графика работы филиала?