Семейный доктор

27.12.2023г. я обратилась в "Семейный доктор" для проведения УЗИ,не первый раз!Но в эот раз столкнулась с непонятным мне поведением администратора Анастасии,приехала я на 30мин.раньше назначенного времени,мне сказали присеть на диван и ждать,ждала я 35мин. и только после того как я спросила у администратора что я сижу,она сказала,что могу проходить,так как девушка,что передо мной задерживается,при этом она неоднократно кому то звонила и спрашивала на сколько она задерживается.Но к врачу мне разрешили зайти уже по истечении 5минут моего времени.Как сказала врач,когда я к ней зашла,администратор ждала кого то для взятия мазка.При этом надо понимать,что я готовилась для прохождения УЗИ и сидела в ожидании с полным мочевым.

Я не первый раз в Семейном докторе,и анализы сдавала и УЗИ неоднократно проходила,но с такой наглостью встетилась впервые.

Семейный доктор на Заречной-лучший! Спасибо Вашим врачам, которые вылечили меня: это офтальмолог Грищенко И.О.-благодаря ее лечению я снова могу хорошо видеть; это терапевт Белёвская Е.Ю.- благодаря ее лечения я вернулась к полноценной жизни. Благодарю кардиолога Левченко Е.С. Ваша медицинская сестра Юлия легко и безболезненно берет кровь на анализы, руки у нее волшебные. Администратор Настя -внимательная, чуткая, тактичная, всегда старалась помочь, отвечала на все вопросы. Эти люди на своем месте! Спасибо им за высочайший профессионализм, чуткое отношение к пациентам, за моральную и психологическую поддержку в трудные для меня дни, за компетентность! Желаю Вам всем здоровья, счастья и успехов в Вашей благородной работе!

Уже несколько лет обращаемся в Семейный Доктор. Очень удобно что в нашем микрорайоне есть возможность пройти обследование, сдать анализы! Последним моим открытием было - ЛОР врач. На моей памяти это единственный доктор который принимает опоздашек. Отдельное спасибо от моего хронического тонзиллита, уже 2 курса промываний миндалин и я забыла о неприятном запахе изо рта!!!

Ходим в данный медицинский центр на Заречной 17 с момента его основания, к замечательному специалисту Бессоновой Е.Е. Доктор очень внимательно относится к своим пациентам, всегда выписывает грамотное лечение. Нравятся медицинские сестры,которые производят забор анализов,всегда находят подход к маленькому ребенку, кровь из вены сдаем без слез! Но сегодня произошла ситуация, которая характеризует работу администраторов данного центра с не лучшей стороны. Для подачи заявления на налоговый вычет необходимо получить справки о затратах от медицинского центра. Предварительно позвонила на горячую линию заказать справки,на что специалист мне ответила,что заказывать ничего не нужно,просто приходите в медицинский центр и вам сразу же ее выпишут. Сегодня приехала объясняю администратору,что мне нужно, на что она мне сообщает,что справка делается в течение 5 рабочих дней,я ей объясняю,что по телефону горячей линии мне озвучили другую информацию, на что девочка делает круглые глаза и говорит вы же не со мной разговаривали, ну как бы эту информацию озвучили по телефону,я не сама ее придумала. Попросила телефон администрации, для решения вопроса,потому что справка нужна именно сегодня, на что было озвучено пишите на почту. Возможность сделать справку в момент обращения у девушки была, раз уж произошла такая ситуация с неверно озвученной информацией сотрудников горячей линии. Совет на будущее цените время людей, которые к вам обращаются! В центр как ходили так и будем продолжать ходить из за квалифицированного медицинского персонала, оценку снижаю только за работу специалистов горячей линии и работу администратора.