Семейный доктор

Записалась на прием к неврологу 09.04.на 11.00 по адресу Зорге 273. Ровно в 11.00 была в клинике. Девушка на ресепшене попросила немного подождать. Ждала 15 минут. Затем попросили подождать еще 5 минут. Потом сказали, что уже заканчивают прием предыдущего пациента. Прождав 30 !!!! минут, я вынуждена была уйти. Потратила время зря!!! Испорченное настроение!!! Ла и я , вообще-то, пришла не просто посидеть в коридоре клиники, а со своей проблемой на прием к врачу. Врач даже не удосужилась выйти и принести, хотя бы, извинения. Друзья!!! Я записалась на прием в ПЛАТНУЮ клинику. А посидеть в очереди я могла бы и в бесплатной поликлинике. Это просто безобразие!!!К девушке на ресепшене нет никаких претензий, она свою работу выполнила полностью!!!

Приходила на анализы, приятное место - чисто, уютно и это не смотря на погоду. Администраторы приветливые, очереди в отличии от муниципалки нет. Вены у меня не очень)) но сестричка успокоила сразу, что все будет хорошо и действительно всё с первого раза попала! Жаль имя не запомнила, по моему Ирина. Извините, если ошиблась... Записалась к терапевту на следующей неделе и маме посоветую к врачам именно сюда!

07.02.22 были в клинике по адресу Спортивная 21, хочу выразить огромную благодарность медсестре Полине! Она поставила в/м инъекцию моему малышу очень профессионально, все грамотно обработала и в конце заклеила ранку, так же предупредила, что необходимо понаблюдать за реакцией и повторно осмотрела место инъекции. Такое отношение встретишь нечасто! Малыш даже не заметил, что поставили укол, уже сразу веселился и улыбался!!!

Спасибо вам огромное!!! Обязательно придём ещё, но только к Полине!

Была на приёме в вашей клинике. Очень понравилось качество обслуживания, чуткое и вежливое отношение администраторов. Записывалась к урологу, с проблемой острый пиелонефрит. На приём попала к врачу урологу Мещерякову А. А. Выражаю благодарность за ваш проффесионализм. Врач назначил грамотное лечение, провёл обследования, прописал необходимые анализы. Благодаря Вам, через пару дней всё прошло. Хорошо что есть такие врачи. спасибо Вам ещё раз.

Хочу предупредить всех клиентов филиала на Колхидской касаемо оплаты и получения документов для налогового вычета. 28.03.2021 мной были оплачены услуги на 3160 руб., а 03.04.21 на 850 руб.

12.07.2022 в филиале на Горском микрорайоне мне выдали справку с оплатой на 850 руб., в системе остальных сумм не было. Я сообщила администратору, что найду чеки и принесу. В этот же день я позвонила по единому номеру центра, сообщила о выдаче справки на меньшую сумму, что у меня есть чеки и уточнила возможно ли, что в филиалах отличается информация об оплате? Оператор сообщила, что разберутся и доведут информацию до администраторов на Колхидской и Горском микрорайоне.

15.07.2022 я обратилась с чеком на оставшуюся сумму 3160 руб. на Горский микрорайон. Благодарю администратора, которая обзвонила всех, кого возможно, т.к. в вашей системе по каким-то причинам не отображалась оплата за 28.03.2021 - она решила мой вопрос и выдала справку на все оплаченные суммы!

Это недопустимо, чтобы клиенты искали свои чеки и доказывали оплату! Создается впечатление о недобросовестности сотрудников, принимающих оплату за прием. С таким сталкиваюсь впервые. Мне повезло, что сохранились чеки и оплата была по карте безналичным расчетом.