Сибирь Колесо

Читаю отзывы. У кого-то переносятся сроки несколько раз подряд и привозят заказ не через день-два, а через 5-7 дней, у кого-то аж через целых 12.

Наверное у меня особый случай. На данный момент ожидание заказа составляет 31 день, итог всех звонков - "мы уточним информацию у менеджера и вам перезвоним в течение дня". Фактически 0 перезвонов из примерно 10 обещанных.

По итогам 31 дня ожидания известно, что колеса в пути. Сроки их доставки никому в этой компании не известны) Может быть это неделя, может быть месяц, может быть год или НИКОГДА. Никто не знает или не хочет озвучивать.

На текущий момент нужного мне комплекта резины в других магазинах не осталось, а цены на менее подходящие варианты резко выросли по понятным причинам.

Доверился этой компании, заказал заблаговременно, а не за неделю до снегов и теперь, когда наступило время переобуваться, рискую пересесть на общественный транспорт на всю зиму) Забота о клиентах.

Ну если нету у вас шин в наличии, почему бы не позвонить клиенту и не сказать об этом? А когда у вас спрашивают о сроках честно сказать как есть, что не раньше ноября они приедут, предложить альтернативные варианты. Но они выбирают добавить работу их менеджерам и получить очередной негативный отзыв.

Помимо шин в заказе еще и диски. На момент оформления всё было в наличии. Срок доставки до 3 дней.

Просто отвратительное отношение, отвратительная компания, 06.12 сделала заказ. пока 10 раз не позвонила статус в обработке не поменялся. так и висел бы, по телефону незаинтересованные что-то объяснять. Изначально сказали 5-7 дней и привезу, звоню, тебя снова завтраками кормят, позвонила еще раз, обещали 18го привезти, набираю 22го, ничего внятного не говорят, обещают все узнать и перезвонить, и что? конечно ничего) ни звонка ни колес) звоню снова сама, 26ое число. На сайте эти колеса указаны вообще 1-2 дня, ой смех, жесть просто) из разговора понятно что колес я не дождусь. Советую несколько раз подумать прежде чем сюда обращаться, нервы досвидули вам обеспечены. Если хотите купить колеса обращайтесь в любую другую компанию, но не в эту, с таким свинским отношением)

В данной компашке отвратительное отношение к клиентам! При заказе и последующей оплате меня предупредили, что менеджер со мной свяжется и уточнит реквизиты отправки, при этом я хотел предупредить его про акцию в тк кит под названием "шина", (доставка 4 шин по цене 3), ему нужно было просто при сдаче груза в тк кит произнести эти два "волшебных слова - "акция шина". По ней доставка мне обошлась бы 2700 р. вместо 4200 р., но они не только не отзвонились мне(как обещали), а просто сбросили груз в тк! На мою просьбу исправить положение и указать в тк акцию менеджеры этой компашки начали ссылатся что отправку делает курьер и с ним никак нельзя связаться и что меня стало плохо слышно по телефону и в итоге они просто бросили трубку! И это был звонок с телефона супруги, а мой телефон они вообще перед этим перестали брать! Таких шаражек очень много стало, которые с тобой ласково разговаривают до тех пор, пока ты не оплатил им, потом интерес к тебе теряют. Потенциальным покупателям-подумайте 100 раз, прежде чем связываться с этими хамами!