Заходили сюда после выставки с коллегами. Понравился интерьер – современный, уютный. Разливное пиво норм, тем более по такой цене. Из еды брали только закуски к пиву и бургеры, к ним претензий нет. Хотя ценник на бургер немного выше среднего.
В целом, впечатления хорошие. При случае зайдем еще.
Вкусная кухня, ценник чуть завышен, но не так сильно, как я предполагала. А вот персонал активно пользуется тем, что вокруг нет альтернатив. Девушка-официантка (темненькая полная) просто не имеет ни малейшего понятия, как себя надо вести на своём месте. Грубо одернула меня, когда я хотела взять кипяток из термопота, хотя то же самое можно было...
Вкусная кухня, ценник чуть завышен, но не так сильно, как я предполагала. А вот персонал активно пользуется тем, что вокруг нет альтернатив. Девушка-официантка (темненькая полная) просто не имеет ни малейшего понятия, как себя надо вести на своём месте. Грубо одернула меня, когда я хотела взять кипяток из термопота, хотя то же самое можно было сказать совсем по-другому. На следущий день она же, обслуживая соседний столик, схватила с моего стола меню и отдала другим гостям, даже не спросив, нужно ли оно мне ещё или нет. И уж тем более её царская персона не удосужилась пройти пару метров до бара и взять новое меню. Объясните этой принцессе, где она находится и кто кому платит деньги, она нам или мы ей, и проведите с ней беседу о нормах вежливости. Во всем остальном в целом очень неплохо
EmilSvendsen, благодарим Вас за отзыв. Примите наши искренние извинения за поведение сотрудника ресторана. Безусловно, мы разобрались в описанной ситуации и приняли соответствующие меры. Сделаем все возможное, чтобы в следующий раз Ваше пребывание в отеле было комфортным и приятным. Будем рады видеть Вас снова!
День добрый. Редко пишу отзывы, но написать отзыв на данное заведение - это необходимость. В плане номерного фонда отеля у меня претензий нет - все чистенько, уютно, все новое. Но хочу в своем отзыве выделить конкретно РЕСТОРАН. Кушали в данном заведении 21.04.2017. Про приготовленные блюда можно ничего не писать - цена немного завышена, качество...
День добрый. Редко пишу отзывы, но написать отзыв на данное заведение - это необходимость. В плане номерного фонда отеля у меня претензий нет - все чистенько, уютно, все новое. Но хочу в своем отзыве выделить конкретно РЕСТОРАН. Кушали в данном заведении 21.04.2017. Про приготовленные блюда можно ничего не писать - цена немного завышена, качество чуть выше среднего. Поразила сама обстановка в ресторане - грязные тряпки с жирными пятнами на столах, крошки, а сервировка- это вообще кошмар. И это ресторан??? Руководство заведения, вы вообще ходите куда либо из своего отеля....Просто пользуетесь тем, что некуда пойти из-за месторасположения отеля??? Но добил нас персонал заведения... Обслуживала нас полная девушка с темными волосами, от которой разило....ПЕРЕГАРОМ! КАК!!!??? Пятница, рабочее время, руководители, куда вы смотрите??? Девушка шутила на какие-то непонятные темы, а советы по меню давала такие, что есть хотелось все меньше...Она просто негативно отзывалась о большей части блюд...Как я понимаю в Сибири про стандарты обслуживания не слышали, о культуре тоже...Просили позвать менеджера - к нам так никто и не подошел... Если вы позиционируете себя как ресторан - то обстановка должна соответствовать, а главное - должен соответствовать персонал. Примите меры, пока еще не поздно, но мы у вас точно больше не остановимся!
Ольга, спасибо, что оставили подробный отзыв. В первую очередь, просим принять наши искренние извинения за доставленные неудобства. Благодарим Вас за подробное описание Вашего опыта посещения ресторана. Руководство отеля провело служебное расследование, опросило всех сотрудников ресторана и пришло к выводам, что официант, который обслуживал Вас,...
Ольга, спасибо, что оставили подробный отзыв. В первую очередь, просим принять наши искренние извинения за доставленные неудобства. Благодарим Вас за подробное описание Вашего опыта посещения ресторана. Руководство отеля провело служебное расследование, опросило всех сотрудников ресторана и пришло к выводам, что официант, который обслуживал Вас, принимал в тот день энергетический напиток со специфическим травянистым вкусом и ароматом. Все Ваши жалобы приняты во внимание для работы над стандартами поведения сотрудников и качеством сервиса.
Началось с того, что выбранных блюд, как выяснялось позже, не оказывалось в наличии. Потом часа два ждали, пока приготовят заказ.
Бургер стоил 399₽, но совершенно не соответствовал своей цене. В моем мясо было представлено кусочком какой-то невероятной формы, по размеру примерно в половину булки или даже меньше.
Евгений, спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Мы передали Ваши замечания по качеству обслуживания и приготовленным блюдам управляющему ресторана для корректировок работы сотрудников.
Ужасно. Полчаса ждали пиво. 2 часа ждали бургеры. Сами бургеры сделаны из закостенелой булки и квадратного куска мяса - из фарша делать одну большую котлету, которую потом разрезают на квадраты. Уже 2.5 часа ждём пасту...
Дорогой гость, благодарим Вас за отзыв. Ваше внимание к недоработкам сотрудников ресторана помогает своевременно начать работу над улучшением качества обслуживания. Все ваши замечания переданы управляющему ресторана для незамедлительно устранения недостатков. Мы сделаем все возможное, чтобы не допустить в будущем подобных ситуаций.