- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Моя мама, женщина-пенсионерка, обратилась в "Банк Восточный" в Новосибирске, отделение №8564 за потребительским кредитом. Сумму запрашивала 100 000 рублей Менеджер Ч-ва К.Р. заведомо скрыла все условия кредита, вместо запрашиваемой суммы оформила кредитную карту с "грабительскими" условиями на сумму 195 000 рублей, добавили страховку на 37 000...
Моя мама, женщина-пенсионерка, обратилась в "Банк Восточный" в Новосибирске, отделение №8564 за потребительским кредитом. Сумму запрашивала 100 000 рублей Менеджер Ч-ва К.Р. заведомо скрыла все условия кредита, вместо запрашиваемой суммы оформила кредитную карту с "грабительскими" условиями на сумму 195 000 рублей, добавили страховку на 37 000 рублей, которую мы не просили, и "втюхали" дебетовую карту "Суперзащита", пакет №8 и взяли за её выпуск 41 000 рублей. Более того, за получение наличных в кассе списали комиссию в размере 10 000 рублей. Ничего не объясняли, всё увидели по факту, обратившись в отделение на следующий рабочий день.
Самое обидное, что моя мама по-человечески обратилась к менеджеру Кристине, чтобы та все подробно объяснила, т.к. мама без очков, и верила ей на слово. По факту, процентная ставка составила АЖ 59% годовых!!! Как можно так обманывать пенсионеров!?! Пришлось поднять всех знакомых юристов, обратиться в роспотребнадзор, писать заявления в банк, в страховую. Я потратила 3 рабочих дня, чтоб как-то решить ситуацию. Сотрудники филиала на Б.Хмельницкого, 6 в Новосибирске абсолютно некомпетентные, общаются грубо, заведомо скрывают все условия!!! Не уведомили клиента об условиях, ставках. Видя, что перед ней женщина в возрасте, плохо разбирающаяся во всех тонкостях кредитования, сотрудница намеренно воспользовалась ситуацией в свою пользу.
После потраченных нервов и времени, пришлось полностью погасить карту, вернуть страховку... еще и проценты содрали за неиспользованный кредит 8 000 руб!!! и не вернулись комиссию за снятие наличных 10000 р.
Итого 18 000 р...
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!!
Комментарий скрыт
ок, а за то что дети бы жили в другом городе, родители тоже должны страдать? Вы странный вывод сделали
Ага, мошенничеством занимается банк, а виновата пенсионерка. Люблю Фламп, каждый раз новые интересные мнения узнаю.
Комментарий скрыт
А если человек просто не разбирается в этом и даже прочитав не поймет??? Уважение то должно быть к старшим. Поступили бы так с Вашей мамой или бабушкой Вы бы так не писали
Вам в банке (в любом), никто н когда "по-человечески" ничего не посоветует и не подскажет. единственный правильный вариант это ходить со своими пожилыми родителями лично и читать все условия договора от и до. у банков на этом бизнес построен, о какой человечности может идти речь. и сотрудника Кристину я понимаю, она же не за "спасибо" в банке работает и наверняка у нее есть скрипты работы с любым клиентом (а не только с вашей мамой). А вобще обращаясь в этот банк я бы задумалась, почему в нем всем одобряют кредиты на право и на лево. ведь пенсионерам далеко не в каждом банке дадут кредит, это ещё поискать надо.
Итого - пусть мама идёт в суд, если хотите 18000 вернуть - вам разве ничего юристы по этому поводу не подсказали?
Комментарий скрыт
они многое делают без нашего ведома... Моя бабушка когда-то решила что сама поставит окно пластиковое на кухню. Заманили скидками для пенсионеров... Короче, вышло намного дороже, чем если бы даже я пошла и заказала без всяких скидок! Втихушку от мамы и меня поставила.
Комментарий скрыт
мама паспорт не забирала у неё, но доки на квартиру и дачу забрала на всякий случай после другого более раннего случая - когда она, добрая душа, дала двум братьям-узбекам, переночевать во второй комнате, а они потом толпу привели и, извините, всем аулом на полу спали...
Вчера вот посмотрел фильм "Платформа" (2019 года выпуска). Я, конечно, и так это всё знал, но вы бы автор посмотрели, может быть у вас розовые очки слетят и вы не будете задавать таких глупых вопросов.
А с родителями нужно общаться и постоянно им разъяснять где и как их могут обмануть.
В наше коронавирусной время, когда и так многим кредиты платить нечем и ещё так грабить! Вот не боятся люди божьей кары!