Добрый день, заказали суши на 14 февраля , просто ВОСТОРГ , очень свежие , невероятно вкусные . Выражаем огромную благодарность поварам - они помогли сделать праздничный вечер более вкусным )))
Здравствуйте! Очень приятно читать Ваш отзыв!😍 Спасибо за высокую оценку и приятные слова! До новых встреч🧡
Здравствуйте, была бы оценка -1000, я бы так и поставила.
Брала роллы у них 31.12.2023 заказ на 14.00, забрала приехала домой, но оказались кислыми и задохшимися, есть их было нельзя, обидно, что платила мама-пенсионер сумма 1600р. Поела на Новый год. Спасибо.
В суете забирала суши и чек не забрала, попросила копию чека и тишина. Служба поддержки...
Здравствуйте, была бы оценка -1000, я бы так и поставила.
Брала роллы у них 31.12.2023 заказ на 14.00, забрала приехала домой, но оказались кислыми и задохшимися, есть их было нельзя, обидно, что платила мама-пенсионер сумма 1600р. Поела на Новый год. Спасибо.
В суете забирала суши и чек не забрала, попросила копию чека и тишина. Служба поддержки совсем не клиентоориентирована, попросила разобраться, сказали, что служба безопасности не работает и когда выйдет будут смотреть когда делали мои суши. Алеее вы там в себе или нет.... Написала, что если не решится вопрос по возврату денежных средств, буду обращаться в Роспотребнадзор, на что мне ответ пришел, что обращайтесь куда хотите, вот сразу видно за клиентов тут держаться. Просто ужас. Мало того, что они напутали с сетом по двум позициям, да и бог с ним, если бы роллы были свежие, я бы даже не написала им об этом. Короче не рекомендую брать у них, если что получиться денег вы своих не увидите и никто вам навстречу не пойдет. Я просила либо возврат денег, либо сделать новый сэт как подобает. Короче осадок на Новый год остался нехороший.
Добрый день Татьяна. Мы ежедневно радуем многочисленное количество гостей вкусом и качеством. И описанное вами не могло произойти. Раз у вас нет на руках чека, то просим оставить последние 4 цифры контактного телефона и наименование сета. Будем разбираться в ситуации🙏
Делала заказ роллов в данном филиале 31.12.2023, забрала в 11 утра, придя домой, обнаружила что роллы источают тухлый запах рыбы, от каких-то кусков более выражен запах, от каких-то менее, обратилась с проблемой в филиал и потребовала возврат денег - мне отказали, при это понюхав всей компанией эти роллы, сказали что не пахнет им ничего,...
Делала заказ роллов в данном филиале 31.12.2023, забрала в 11 утра, придя домой, обнаружила что роллы источают тухлый запах рыбы, от каких-то кусков более выражен запах, от каких-то менее, обратилась с проблемой в филиал и потребовала возврат денег - мне отказали, при это понюхав всей компанией эти роллы, сказали что не пахнет им ничего, перетрогали всё руками, пришел некий руководитель точки и съел даже один ролл - так же заявил, что всё нормально и мне кажется. Книгу жалоб предъявить отказался.
Добрый вечер Любовь. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы все блюда готовим строго по ТТК и только из качественных, сертифицированных продуктов. Мы ежедневно радуем многочисленное количество гостей вкусом и качеством. Мы хотел бы поподробнее обсудить с Вами заказ. Уточните, пожалуйста контактный телефон для подробного разбора🙏
Один из лучших филиалов!!! Всё очень вкусно и доступно по цене😍❤
Перепробовала множество суши и роллов, но тут они объективно самые лучшие!!!!
Очень вкусные роллы, все свежее, красивое, один вид только вызывает аппетит 😍
Размер прям как надо, не мелкие и не сильно крупные. И подмечу тот факт, что на Филадельфии приличный слой рыбки, во многих...
Один из лучших филиалов!!! Всё очень вкусно и доступно по цене😍❤
Перепробовала множество суши и роллов, но тут они объективно самые лучшие!!!!
Очень вкусные роллы, все свежее, красивое, один вид только вызывает аппетит 😍
Размер прям как надо, не мелкие и не сильно крупные. И подмечу тот факт, что на Филадельфии приличный слой рыбки, во многих доставках рис просто просвечивается через рыбу, но не здесь!!!
Здравствуйте Оксана! Большое спасибо, что поделились впечатлениями. Нам очень приятно🥰 До новых и вкусных встреч!