SushiDays

Первый раз заказываю здесь суши и 200% последний. К сожалению не отредактировала филиал, но , думаю, нет разницы, сеть то одна. Заказ был на Чистякова 7 а. Начну с того, что ч/з приложение предлагают заказать в любое время мне например предложили заказать на 09-30( что я и сделала). Потом мне перезвонили, оказывается филиал работает с 11-00

Это как!!!???@. Не самое страшное. Прихожу за заказом на сумму 860 руб. Тадам - в филиале нет никого, стою и думаю на прилавке стоит упакованный заказ, забирай и уходи. Тк человеческой реакции нет никакой. Минуту спустя из-за прилавка выползает персонаж метр с кепкой,который по русски, видимо плохо понимает, тк не в состоянии идентифицировать заказ. Естественно я начинаю нервничать, затем с витрины вынимается заказ, якобы мой( так и оказалось по факту) . Возмущению не было придела, та при оплате 864 руб , это нечто тянуло максимум на 400 руб. Не буду описывать всю эпопею, слишком сложно. НО ПОСЛЕ ОТЗЫВА В ПРИЛОЖЕНИИ ПОЗВОНИЛА НЕКАЯ ДАМА И ОБОЗРЕВ ФОТО, СКАЗАЛА, ЧТО СЕТ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ, ЗАВЕТРЕННОЙ РЫБЫ ОНА НЕ ВИДИТ, КАК И КРЕМА НА СУШИ- ЛАВА И ТД И ТП. ПРИ ЧЕМ Я НИ О ЧЕМ НЕ ПРОСИЛА, ЛИШЬ НАПИСАЛА СВОЕ МНЕНИЕ.

ТАК ВОТ ЭТУ КАМПАНИЮ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ, ЕСЛИ ДЛЯ ВАС ВАЖНЫ КАЧЕСТВО И СВЕЖЕСТЬ.

Добавила скрин переписки с подругой, в котором она написала мнение об этой тошниловке.

Клиентоориентированность на нуле! Были 16.12 на Гоголя 13,суббота..народа много,заказали через приложение. Подошли забирать,оказалось,что в приложении автоматически встает последний адрес заказа,а не выбираешь сам нужный ! Т.е заказ был оформлен не на тот адрес, позвонили в клиентский отдел урегулировать данный вопрос. Навстречу нам не пошли, предложили самостоятельно на автобусе добраться с центрального района на октябрьский район и забрать заказ,либо заказать доставку на такси за 600руб,стобы забрать заказ за 700. Ну что за бред🙆вообщем деньги на ветер,настроение испорчено…

Заказ 21.10.2023 - номер заказа 228564

Сделали заказа в 16:00 - сказали что привезут заказ 19:00-19:40 край, по итогу позвонили в 20:20 узнать где наш заказ, оператор сказала что еще 20 минут и курьер будет у нас. Курьер приехал в 21:05

Естественно запеченные роллы уже ледяные, а обычные уже настолько замерзли что рис стал твердым, будто роллы полежали всю ночь в холодильнике

Про Филадельфии это вообще ужас, они воняют и странного цвета