- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Впервые посетили с мужем этот «замечательный» магазин , магазин то может и хороший , модели интересные , цены адекватные , но персонал , и его обслуживание ужасны от слова совсем !!! Купили мужские ботинки , через пару дней , пришли возвращать так как походив по дому в обуви она оказалась не по размеру и не удобной , по закону есть 14 дней на...
Впервые посетили с мужем этот «замечательный» магазин , магазин то может и хороший , модели интересные , цены адекватные , но персонал , и его обслуживание ужасны от слова совсем !!! Купили мужские ботинки , через пару дней , пришли возвращать так как походив по дому в обуви она оказалась не по размеру и не удобной , по закону есть 14 дней на возрат , приняли обувь , дали подписать документ и после того как документ был подписан , продавец дописала что она ношеная ! Сообшили срок рассмотрения до 10 дней рабочих , свяжусь любым доступным способом Почта или мобильный , прошло 12 дней никто не связался , пришли уточнить , столкнулись с хамством и недовольными лицами наполнеными призрениям , как будто в гости пришли без приглашения да ещё и гости не желанные ! Вообщем отказали нам , ссылаясь что ношенная обувь , с чем мы собственно не согласны категорически ! Продавцы ходят без бейджев , хомят когда спрашиваешь их имена не охотно отвечая . Жалко собственника этого отдела , персонал весь бизнес портит , хотя судя по отзывам ему и не сильно есть дело до качества обслуживания . Редко , практически никогда не оставляю отзывы , но тут просто крик души ! Сильно не рекомендую этот магазин , не ходите и не портите своё настроение ( P.S по итогу продавцы представились Татьяной и Ксенией
напишите претензию, пусть подписывают причину отказа. потом в роспотреб с заявлением. если обувь не ношеная и имеет товарный вид-это видно и легкодоказуемо. по закону они и на экспертизу не должны были забирать.
Спасибо за совет , так и сделаем ) хочется по справедливости