Тэпо

Обратился в эту компанию для шлифовки головки блока ДВС, по совету знакомого, который сказал, что очень многие СТО, не имеющие своей ремонтной базы, обращаются только сюда. По телефону мне сказали - сегодня привезете, завтра заберете. Когда приехал со своей железякой и сдал в ремонт, молодой человек, который находился во время приемки, предложил подождать тридцать минут. Что я и сделал. По прошествии этого времени к моей машине подошла девушка и сказала, что я могу забрать готовый заказ. Такое доброжелательное отношение не часто встретишь. У Вас есть чему поучиться. Спасибо.

Про качество в кратчайшие сроки.

Знаете, я тоже работаю с ними уже 15 лет (раньше они на Станционной находились) и все это время одна история: готово завтра, а если не завтра то послезавтра а может после после завтра, и вообще сами перезвоните. Налицо отсутствие средств планирования загрузки производственных мощностей. Поймите одну простую вещь: нам же тоже нужно клиентов ориентировать по срокам и планировать загрузку станции, а когда вот так происходит лучше вообще с этим не связываться, а то машину разобрали и вместо 1-2 дней она 4 стоит.

По качеству работ правда никогда нареканий не было. Приемщица на телефоне общается хамовато, но скорее всего для данного вида услуг это не критично.

А какие они квитанции выписывают это просто смех. По крайней мере до недавнего времени, сейчас -посмотрим.

Ладно , в этот раз дали распечатанную накладную, но только после просьбы экспедитора, а обычно листочки какие то рукописные на которых непонятно ничего((.

Ну и писать отзывы и ставить звездочки самим себе - это уж совсем ни в какие ворота не лезет.

P.S. Извините парни Ваши самоотзывы удалены по моей просьбе...