The Best

Ругать, конечно, легче, чем хвалить, поэтому начну с хорошего.

Обращался во второй раз. Что понравилось?

Доброжелательное отношение. Желание подстроиться под интересы клиента по форме расчета и времени приобретения запчастей, которые нужно поменять. Другими словами - есть наличный и безналичный расчет. Есть диагностика. Есть понимание проблемы клиента в том, что клиенту нужно время для приобретения и доставки нужных запчастей.

Однако.....

Ох уж это ОДНАКО на почти всех станциях технического обслуживания, включая эту.

Да, отношение хорошее, я бы сказал - убаюкивающее бдительность, ОДНАКО клиента зачем-то обязательно нужно попытаться РАЗВЕСТИ.

Другими словами - с самым невинным лицом постараться убедить клиента заказать и оплатить работу, которая ему в данный момент не нужна.

Хотите подробности?

Вот вам подробности.

Во время диагностики автомобиля помимо проблемы, с которой обратился клиент (то есть я) - замены обоих подшипников в обеих задних ступицах обнаружился еще один дефект подвески - разрушенный сайлентблок переднего нижнего рычага. Цена работы по замене сайлентблока в данном СТО - 1200 рублей. Замена подшипников задних ступиц - по 1500. Итого - 4200.

При этом приемщик, постоянно повторяющий, что он 15 лет проработал на сто как простой рабочий, с самым невинным лицом начинает мне втирать дичь о том, что если разрушился сайлентблок рычага, то ВСЯ подвеска, включая реактивные тяги ОБЯЗАТЕЛЬНО пришла в негодность и неисправна. И её нужно обязательно всю (вот тут же, прям немедленно) отремонтировать.

Не поверите, но мне даже пришлось словесно отбиваться от ненавязчиво-навязчивого сервиса. В конце диалога приемщик задал мне "контрольный" вопрос - а не разбираюсь ли я в подвесках.... УСлышав. что - да, разбираюсь, приемщик сник, понял, что развод на доп работы не удался, и потерял ко мне интерес....

Второй минус - очень медленно работают. Да, сделали неплохо, ПОКА претензий нет, но ковырять болты в час по чайно ложке.... Ну как-то не особо приятно.

Нет камеры, по которой можно в режиме реального времени наблюдать, что там делают с машиной и вообще, что там в боксе происходит. Работают они, или просто слоняются из угла в угол. Отсутствие информации о ходе ремонта спокойствия клиенту не прибавляет.

Какие рекомендации?

Ремонтироваться можно. Друзьям не порекомендую, а всем остальным могу сказать следующее: сделают хорошо. Но делать будут долго, и во время диагностики постараются развести на ненужные ДОПы. Поэтому если Вы девушка, возьмите с собой на это СТО человека. который хорошо разбирается в автомобилях. Чтобы лишнее не платить.

P.S. После ремонта прошло два дня. Подвеска не гремит. Не гремит и реактивная тяга, которую так настойчиво пытались убедить меня отремонтировать на данном СТО.

Покупал у них якобы "оригинальный " датчик детонации на хонду F23A , стоимость датчика около 4000 рублей ( немного меньше ), как оказалось продали китайский-подвальный датчик в упаковке трудно отличимой от оригинальной , ну или сделана упаковка под оригинал, ( лучше бы они запчасти так подделывали как упаковку ), в итоге постоянно загорался чек,ездил на диагностику, прибор указывал на датчик детонации, пришлось поехать купить датчик с контрактного двигателя,поставил его и проблема ушла, а тот датчик который покупал в этой фирме валяется в бардачке, так что господа потенциальные клиенты этой фирмы,подумайте стоит ли покупать у них запчасти и обслуживать у них свой автомобиль. Крайне не рекомендую никому данную компанию !!!

Хочешь не хочешь, но автомобиль периодически приходится ремонтировать. Проблем накопил много: "умерли" задние амортизаторы, проблемы с рулевой, замена ремня и другое. Впервые обратился в автоцентр Honda the best по ул. Есенина, 1 "Б". Провели диагностику, назвали проблемы, всё практически как я и думал. Предложили ремонт. Быстро были доставлены нужные запчасти, к вечеру я забрал машину. Ремонт выполнен качественно, вежливое отношение как мастеров, так и офис работников. Рекомендую этот центр другим автолюбителям.

Кране не рекомендую компанию, т.к. повелся на скидку по телефону, по факту тебе говорят, что скидок нет и не будет!

Купил у них запчасти, установили надеюсь, что заказывалось, но все по рыночным ценам, лучше приезжать со своими запчастями, т.к. на заявленную оригинальность остаётся только уповать!

Ребята возможно грамотные хоть и с трудом говорящие по русски, нашли кучу косяков предыдущих мастеров, хотя по фоткам, косяки по металлу свежие. Так же внезапно испарился антифриз, вероятно у него такое свойство испаряться без потёков на агрегатах...

В общем все на свой страх и риск, надеюсь после работ не вылезут какие-то косяки и больше к ним не приеду.