ВинтерМебель

Хочу продолжить сагу о Винтер мебель и нашей истории, кому интересно, можете почитать мои первые отзывы об опыте с этой компании, так как по моим прошлым сообщениям никто так и не сподобился выйти со мной на связь. Решил я, самостоятельно решить вопрос, разобрав секции дивана в которых "просели" подушки...

В принципе, "вскрытие" подтвердило мои опасения, что мебель собрана из "г...на и палок", фото прилагаются. Проблема, в общем то не стоит и выеденного яйца, видимо в данной компании просто нет технолога, или технолог такой... подушка закреплена на каркасе из бруска с двух сторон, использован брусок 30х50 и с двух других сторон бросок 25*40, в принципе, с самим бруском всё нормально, вопрос к креплению бруска к основному каркасу, закреплён данный бросок на клей ПВА и большие скобы, типа маленьких гвоздей миллиметров по 20 в длину, ввиду того что этот крепёж не ершённый, это не саморез и данный элемент имеет довольно большую нагрузку так как подушка лежит на каркасе из эластичных лент, которые создают основу для подушки, плюс на матрасе мы всё же сидим )))) этот брусок просто вырывается с посадочного места.

Единственное, что хорошо в этой мебели - это сама ткань, но это не заслуга производителя.

В общем, жаль , что на нашем рынке ещё работают такие компании, которые за достаточно не маленькие деньги продают продукт сомнительного качества.

Считаю, что на любом производстве возможны ошибки, и как раз адекватная обратная связь от потребителей должна повышать качество вашей продукции, ваш профессионализм и конкурентоспособность на рынке, ну если конечно компания заинтересована в этом, хотя "гаражникам" собирающим свой продукт на коленке, наверное это не интересно )))) Они думают о прибыли в моменте, а не о своих перспективах в будущем, живя по принципу- после нас хоть потоп.

P.S. Решил немного дополнить отзыв в общем диван у нас из 4 х секций выраженная проблема была только в одной, но решил я вскрыть и все остальные секции, во всех секциях была одинаковая ситуация всё пришлось переделывать восстанавливать и усиливать, это подтверждает мои выводы, что это ошибка конструктива, в общем если Винтер Мебель всё-таки читает Фламп пользуйтесь и исправьте вашу недоработку. Не благодарите )))) Надеюсь другим пользователям подобной мебели повезёт больше )

Прошло два года, в общем возникла проблема, в одном из модулей провалилась подушка нужно по хорошему разбирать и смотреть в чем проблема, при чем проблема возникла не в самом загруженноом модуле, зашел на сайт отправил вопрос о том есть ли в компании пост гарантийное обслудивание/ремонт, прошло три дня реакции ноль, в общем создаётся полное ощущение что вы интересны компании ровно до того момента пока не рассталась со своими деньгами, два года назад отдав 140 000 р за диван всё же хотелось бы как минимум получать чуть больше клиентский сервис, чем вот это всё, видимо вопрос придется решать собствеными силами. Ну и мой первый пост в принципе говорит о том, что возникающие проблеммы будут маскимально за счёт клиента....

Поделюсь пожалуй своим опытом обращения в ВинтерМебель искали мы именно диван Лофт наиболее оптимальный вариант из всех которые мы рассматривали по цене и качеству оказались именно ВинтерМебель, Всё в принципе достаточно неплохо, немного огорчило то, что при доставке и сборке выяснилось что на двух модулях "зацеп крокодил соединитель" установлен не верно в принципе, ребята которые делали доставку конечно же после моего звонка менеджеру салона все переставили на месте, но как говорят в том анекдоте "осадочек то остался" в общем диваном мы довольны, посмотрим как будет эксплуатироваться.

Был удивлен качеству мебели, приятная находка для меня! Ненавязчивые (как уже писали ниже) и доброжелательные консультации Виктории подкупают. Она не впаривает, не впихивает, не заставляет покупать. Нынче в магазинах это большая редкость. Просто грамотно презентует свой продукт, с которым она, чувствуется, однозначно - на "ты". Внимательно выслушала мои дотошные "хотелки" и пожелания. Предложила оптимальный вариант. Именно таким должно быть лицо фабрики! Словом, выбор пал именно на этот салон и мы закупились здесь (мебель для нашего ресторанчика на Левом берегу). Рекомендуем!