ВСК

вернут. Через два дня я получаю ответ из клиентского сервиса ВСК, что проведена проверка, оплата проведена верно, и оснований для перерасчета нет. Я в полном недоумении. Снова зашла на сайт ВСК - мне предлагают оформить страховку в сумме 10782 рубля. Я так и не поняла, почему я переплатила за страховку почти 1200 руб. Ответа на этот вопрос мне никто не предоставил. Буду добиваться того, чтобы мне полностью вернули деньги, и страховаться в другой компании. Отвратительное отношение ко мне, как к клиенту. А ответ клиентского сервиса вообще зашкаливает. Кто-то разобрался, почему с меня взяли переплату? Если сумма моей страховки 10782 руб? И это подтвердил сотрудник расчетной группы горячей линии ВСК. Буду обращаться в полицию и ОБЭП. Хочу предостеречь других клиентов о том, чтобы не попались в руки мошенников, как произошло со мной. Инна Невзорова

Елена Лебедева

Пришла в офис 15.05 оформить страховку от клеща себе и ребёнку,уже несколько лет оформляю там. Пришлось ждать мне и другим очень долгое время, обслуживание медленное, сотрудник сослался в очередной раз на то,что зависает программу,на сколько я помню у них это происходит постоянно.Наконец дождавшись своей очереди, я села к сотруднице с боевым раскрасом на лице и я начала задавать ей вопросы по видам страховок и чем они отличаются по наполнению услуг.На что она мне заявила,что давайте не будем тратить моё и ваше время на пустые вопросы,вы либо оформляете, либо уходите,что она и так устала.Я была в шоке от такого обслуживания и подхода к клиенту.В итоге она мне сунула под нос буклет и говорит читайте сами,она рассказывать ничего сама не стала,после чего я встала и ушла с осадком на душе.Я впервые встречаюсь с таким открытым хамством сотрудника,до этого проблем не было, сотрудницы всегда были доброжелательные и всё подробно рассказывали и поясняли.Больше нет никакого желания обращаться в эту компанию и кому то её рекомендовать, благодаря таким неадекватным сотрудникам...и куда смотрит руководство?! Почитав отзывы,я поняла,что это самая распространённая претензия людей к этому офису и надеюсь руководство предпримет меры!Такие люди не должны работать в сфере услуг и с людьми.

Отвратительное поведение сотрудников компании в Бердском офисе. Мало того что сотрудник разговаривает сквозь зубы, она ничего не пояснила, нахамила и отказалась заверить документ (электронный полис). В чем проблема поставить на него печать?

Посещение было 06.06.19 в 12.00, сотрудник представиться отказалась, на двери кабинета написано начальник отдела.