- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+4 фотографии
-
-
-
-
❗❗❗ИНФА ДЛЯ ВСЕХ ФЛАМПЕРОВ. 2ГИС СЛИВАЕТ КОМПАНИЯМ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ АВТОРОВ!❗❗❗
Тем фламперам, с кем я тут общаюсь и на кого подписана: ребят, если увидите тут от моего лица помойку или вам лично гадости придут, не верьте. Это означает, что меня все-таки удалось взломать.
Пока этот отзыв висит в топе на главной, делюсь. Это очень неприятно. Хочу,...
❗❗❗ИНФА ДЛЯ ВСЕХ ФЛАМПЕРОВ. 2ГИС СЛИВАЕТ КОМПАНИЯМ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ АВТОРОВ!❗❗❗
Тем фламперам, с кем я тут общаюсь и на кого подписана: ребят, если увидите тут от моего лица помойку или вам лично гадости придут, не верьте. Это означает, что меня все-таки удалось взломать.
Пока этот отзыв висит в топе на главной, делюсь. Это очень неприятно. Хочу, чтобы прочитало как можно больше народа.
Вчера за полночь после описанных ниже в отзыве событий мне одновременно ломали и аккаунт на Флампе, и почту, которая к нему привязана. А как можно это провернуть с абстрактным аккаунтом? Надо знать хотя бы логин.
Мой логин совпадает с почтой. Это моя старая почта, которой я очень давно не пользуюсь. На нее приходят уведомления с Флампа и все. Я никому ничего с нее не пишу, все цепочки писем давно удалила.
То, что логин аккаунта и название этой старой почты совпадают, "знает" только Фламп. Ни коллеги, ни товарищи с этой почты от меня ничего не получали. И, очевидно, админ 2ГИСА дал этот логин по запросу злоумышленнику вчера вечером. Пароль, видимо, зашифрован все же отказался...))) Печаль...)
Это происходит уже второй раз, первый был летом. Меня это уже просто очень злит. Как и детские отмазки 2ГИСА из серии "мы не такие!!! И мерзко. Это наверное как если пьяный бомж на улице руку в сумку засунул — ее только выбросить. Так и тут. И я прекращаю появляться на площадке, администраторы которой продают незадорого данные зарегистрированных посетителей.
А вы Weit, ну чего ж у вас с руками-то... Это прям обескураживает. Ни пуховик почистить, ни почту взломать. Древнюю)))
Народ поняли, да?
1) Портят пуховик.
2) Сливают мой личный телефон в базу для обзвона (уже сегодня с утра привет два неизвестных московских номера и рассылка от Хан-Буза, а сколько их было вчераааа).
3) Врут, хамят и изворачиваются.
4) Нагоняют на Фламп сотрудников и друзей, иначе я не могу понять эту вакханалию с реакциями в комментариях. Испортили вещь, обоврали, нагадили с телефоном. И их за это лайкают.
5) Покупают у Флампа данные и пытаются взломать почту и аккаунт.
Во методы у ребят, да?) И все, кроме чистки пуховика, произошло за один вечер)))) Я не рекомендую эту химчистку)))))))
***
UPD 2 Деньги за "чистку" пришли.
UPD Компания окончательно пробила дно...) Менеджер Виктория срочно зарегистрировалась на Флампе и понеслась расписывать, как я ее материла по телефону, как я "забила ее телефон клеветой, угрозами и оскорблениями".
Чтобы не было недосказанностей, прикладываю скрины переписки по SMS. Сделала так, чтобы на каждом было по части предыдущего сообщения, чтобы не возникло впечатления, что я чего-то не показываю.
Еще раз. Милая Вика, иди в полицию. Предъявляй запись с видеокамеры, на которой я якобы вела себя "по-хамски и бесцеремонно", когда забирала свой угробленный пуховик. На которой видно и слышно, как я ору, матерюсь и угрожаю. Примерно так, как я клевещу, матерюсь и чего там еще делаю в выложенной переписке. Пиши заявление.
Пусть приносят повестку, я приеду в участок. И поговорим) Заодно поговорим, как это, что сразу после конфликта на номер, который я оставляла химчистке, начинают сыпаться спам-звонки по кредитам и прочему. Это тоже объяснишь. Уж как умеешь.
***
Портят вещи, не возвращают деньги и сливают номера телефонов клиентов в общий доступ.
❌После сегодняшнего конфликта с ними продолжается бесконечная спам-атака на телефон. Банки, кредиты и прочая прелесть. Мой номер слили.❌
Но по порядку.
Испортили любимый пуховик. После того, как я позвонила в бешенстве из пункта приема менеджеру, та приняла единственно правильное решение — вернуть деньги. Но.
1) Их нет на счёте до сих пор.
2) В течение последних пяти часов на мой номер телефона идёт форменная спам-атака. Звонят банки, звонят какие-то девочки с ОЧЕНЬ важными новостями. Что-то блокируется сразу. Что не блокируется, уже просто посылаю и бросаю трубку.
Мой номер телефона слили, грядет веселая неделька, из беззвучного режима можно не вылазить. Я никому в ближайшие дни не оставляла телефон, нигде не регистрировалась. В такие совпадения я не верю.
Итого: пуховик испорчен, меня спамят, денег за "услугу" нет.
Я позвонила менеджеру Виктории ещё раз и популярно объяснила, что если мне не прекратят звонить, и ей, и ее прекрасному работодателю мало не покажется. На что она мне прислала сообщение, что если я ещё раз ей позвоню или напишу, то она "подключит полицию и юристОВ". Тут вообще и одного было бы достаточно, но, видимо, мне должно было стать страшно)))
Ну, я объяснила Вике, кто она, уже менее тщательно выбирая выражения. И да, мне не стыдно.
Пуховик я покупала в Finn Flair за 25 тысяч, ношу третью зиму. Работаю я дома, на общественном транспорте езжу редко и даже не каждый день выхожу на улицу. Плюс есть другая одежда на холода и для покатушек. Итого он почти новый. Был.
На фото все видно. Из швов и просто из ткани лезет пух (темные вещи под него больше не надеть). Цвет заметно поблек. Появились зацепки, которых не было. Пятна кое-где остались.
Интересное послание от технолога: она якобы дважды чистила мой пуховик, отдельно выводила пятна (от гигиенической помады на воротнике, ага). Но они не вывелись, а потому я могу под свою ответственность передать им пуховик ещё раз = ещё раз заплатить, ага))) однако они не ручаются, что из-за такой агрессивной чистки пуховик не порвётся.
Супер, да?
И пара ремарок.
✅Пуховик я отдавала недели три назад, сотрудник пункта приема сразу предупредила, что объем работы огромный, они не справляются. Цех один, а в пункты несут со всего города.
✅Здесь, на Флампе, я стала регулярно видеть отрицательные отзывы, что Weit портит вещи. Моему пуховику относительно повезло ещё.
И мне прям тревожно стало, хотя ещё весной они мне отлично почистили пуховик. Скорее всего, берут столько работы, что не справляются. Делают, как получается.
У меня есть деньги на новый пуховик. Я просто этот очень люблю.
В общем, дорогой Weit и, в особенности, дорогая Вика. Если мне не придут деньги за эту суперчистку и не прекратят звонить, я этот отзыв растиражирую на все отзовики. Плюс, конечно, будут полиция, Роспотребнадзор, независимая экспертиза и прочее прекрасное.
И тебе, Вика, и твоим юристАМ придется очень грустно. У меня очень мало свободного времени, но если меня хорошо разозлить, я "подключу", как ты говоришь, и ресурсы, и финансы. Просто предположи на секунду, что все это есть) И ничьи извинения мне будут не нужны.
Ирина, добрый вечер!
Спасибо за Ваш отзыв.
В бешенстве, пожалуйста, не звоните нам, есть этикет общения, тем более, что не факт, что Вы правы.
Вашу правоту может подтвердить только экспертиза. Сдайте на экспертизу свой пуховик, пускай подтвердит, что он нами испорчен, тогда оплатим Вам деньги за экспертизу и пуховик новый купим и здесь извинения...
Ирина, добрый вечер!
Спасибо за Ваш отзыв.
В бешенстве, пожалуйста, не звоните нам, есть этикет общения, тем более, что не факт, что Вы правы.
Вашу правоту может подтвердить только экспертиза. Сдайте на экспертизу свой пуховик, пускай подтвердит, что он нами испорчен, тогда оплатим Вам деньги за экспертизу и пуховик новый купим и здесь извинения принесем.
А вот если не правы, то Ваш отзыв уже является клеветой, а это уже статья.
Но практика показывает, что мы ничего не портим, так работаем строго по технологии. И у нас нет судов, как в других химчистках.
Почему проскакивают плохие отзывы? Во-первых, это всего 10-15 человек из 4000 клиентов ежемесячно. И это реальная статистка. Во-вторых, благодаря нашим уникальным акциях, например, химчистка пуховика или пальто за 650 руб, а шубы 1500 руб, что в 2-3 раза ниже рынка, к нам приходят те люди, которые никогда химчисткой не пользовались и многие не знают, что химчистка не является панацеей. И часто люди сдают вещи с огромным износом, надеясь на чудо!
Но чуда нет. Мы работаем строго по ГОСТу.
А для обычных посетителей наших услуг мы настоящие герои, которые экономят бюджет! Любая девушка может почистить у нас шубу в не сезон за 1500 руб при обычной цене 4000-10000 руб.
Поэтому количество клиентов растет, спасибо Вам дорогие наши клиенты.
Вашим отзывам на других ресурсах будем очень рады, потому что о нас больше узнает.
Ваш номер телефона продали за 100 руб банкам, кредитам и прочим) Шутка.
Мне звонили сегодня 5 раз, правда я трубку не беру с неизвестных номеров и приглушил звонки с неизвестных номеров. Сегодня заказывал столик в Мятном Карасе, это они слили мой номер)
С уважением, технолог Александр!
Ирина, добрый вечер!
Спасибо за Ваш отзыв.
В бешенстве, пожалуйста, не звоните нам, есть этикет общения, тем более, что не факт, что Вы правы.
Вашу правоту может подтвердить только экспертиза. Сдайте на экспертизу свой пуховик, пускай подтвердит, что он нами испорчен, тогда оплатим Вам деньги за экспертизу и пуховик новый купим и здесь извинения принесем.
А вот если не правы, то Ваш отзыв уже является клеветой, а это уже статья.
Но практика показывает, что мы ничего не портим, так работаем строго по технологии. И у нас нет судов, как в других химчистках.
Почему проскакивают плохие отзывы? Во-первых, это всего 10-15 человек из 4000 клиентов ежемесячно. И это реальная статистка. Во-вторых, благодаря нашим уникальным акциях, например, химчистка пуховика или пальто за 650 руб, а шубы 1500 руб, что в 2-3 раза ниже рынка, к нам приходят те люди, которые никогда химчисткой не пользовались и многие не знают, что химчистка не является панацеей. И часто люди сдают вещи с огромным износом, надеясь на чудо!
Но чуда нет. Мы работаем строго по ГОСТу.
А для обычных посетителей наших услуг мы настоящие герои, которые экономят бюджет! Любая девушка может почистить у нас шубу в не сезон за 1500 руб при обычной цене 4000-10000 руб.
Поэтому количество клиентов растет, спасибо Вам дорогие наши клиенты.
Вашим отзывам на других ресурсах будем очень рады, потому что о нас больше узнает.
Ваш номер телефона продали за 100 руб банкам, кредитам и прочим) Шутка.
Мне звонили сегодня 5 раз, правда я трубку не беру с неизвестных номеров и приглушил звонки с неизвестных номеров. Сегодня заказывал столик в Мятном Карасе, это они слили мой номер)
С уважением, технолог Александр!
Комментарий скрыт
Комментарий скрыт
Комментарий скрыт
А мне не нужны эти деньги, я написала отзыв, чтобы передать факт случившегося огласке. Припозорить их и Фламп. Хотя чего это я — нужны, ещё как, но что говорить о том, чего никогда не будет.)
А так... Если помечтать...)) если б удалить отзыв реально стоило 25 тыс — это было бы круто!)) И я б на месте директора вычла эти деньги из Викиной зарплаты) за все эти художества.
Вот тогда бы я подумала, что мне все компенсировали)))
Спасибо большое 🤝 Да это вообще... Я тоже не помню ничего похожего.
Переписку выложила специально. Да, я веду себя в ней грубо (как человек, который сильно расстроен из-за пуховика и задолбан телефонным спамом). Но Очевидно, что в ней нет матов, проклятий и угроз в стиле "порву")) И в разговоре их не было, и на записи моего визита. А иначе она бы уже давно поскакала в полицию в праведном гневе. Однако ж не скачет.
Но да, грубо. Относиться к этому можно по-разному, но 11 минусов под моим ответом "офпреду" и 17 лайков под первым комментарием Викусика в виду того, что она натворила, — это перебор))) Не все такие у нас все чувствительные.
Так что пусть стараются. Этот отзыв уже 1,5 суток тут живёт. Интересно, чеита 2ГИС его не сносит, а меня не банит))) Позавчера они быстро среагировали на их просьбу, а тут я себя веду как человек, которому откровенно нечего терять)))
Про группу я подумаю. Я вообще из последних увидела только отзыв девушки, которой испортили пуховик с енотовым воротником. 2ГИС удалил их. А так отзывов было больше) Вон, Лена в комментариях высказалась, молодец, спасибо ей. То же самое, испортили вещь и предложили 15% скидки на чистку новой)) Она оставила отзыв, сейчас его нет.
А рейтинги у них высокие тем временем. Так что они ещё и отзывы крутят. Не так очевидно, как многие другие компании — постепенно, а не через день, учитывают сезон и не сезон, авторов-однодневок нет или почти нет.
Слушай, бывают иногда конфликты с компаниями. Но с такой грязью... Я до сих пор не верю.
И спасибо, что по рынку сориентировали. Я люблю и умею правильно распоряжаться деньгами, но за откровенным дешманом никогда не гналась и не гонюсь.
Если нормальная химчистка берет в 3 раза дороже, это означает, что у вас старое или самое простое оборудование, бюджетная химия, а технологи — вчерашние школьники, которые "очень сильно шутить" на Флампе могут, а нормально почистить вещь — нет. Например, вам я бы и посуду мыть не доверила.
здравствуйте, а зачем вы ерничаете?! Верните деньги человеку и всё 🤷♂️ Так же нет ответа по поводу качества пуховика, почему он стал хуже выглядить? Грубо говоря испорчен. То есть, цены у вас ниже, но если вещь испорчена, то мол не обижайтесь у нас поэтому и цены такие?! 🤔
Комментарий скрыт
здравствуйте Виктория) я знаю, что при возврате денежных средств, деньги поступают не сразу. По поводу пуха который вылез - это нормально? А почему пятно не смогли убрать? Я не был лично, увы не знаю кто как себя вёл и кто что говорил 🤷♂️
Технология пошива перопуховых изделий должна обеспечивать отсутствие миграции наполнителя, в том числе через декоративные строчки в процессе всего срока эксплуатации. Пятна по материаловедению имеют срок застаревания. Нашим отраслевым ГОСТ регламентировано, что после химической чистки допускаются застаревшие пятна, а также ряд других, которые могут остаться после чистки. К сожалению, как правильно выразился Александр, химчистка не панацея от всех пятен. Если пятно уже успело «сродниться» с волокнами ткани, то ни один технолог в мире не рискнет применять более агрессивную химию для ее выведения, потому что результатом тому будет и разряжение волокон, и даже дыры. Если вы в школе не скурили учебник по химии, то вы меня поймете☺️
Комментарий скрыт
привет, пожалуйста) просто в данной сфере я не спец, поэтому и задал вопросы им. Виктория пишет, что ты матом их крыла, угрозы и тд)
Ну вот пусть она это подтвердит. На ты да, я перешла. Как только поняла, с кем имею дело. Я дополнила отзыв скринами с нашей перепиской в смсках, где "угрозы, оскорбления и клевета". Вот примерно так я ее и материла.
Да какое мало времени? Она здесь простыни катает километровые в каментах уже сто лет, как. Да и по текстам ведь всегда видно, что за человек. Вот этот текст прямо очень показательный получился, супер просто, но, понятно, кто понимает и видит, тот понимает и видит. Абсолютное большинство глухо не только к текстам, а даже и в живом общении ни хренашечки не разберется, что за человек перед ними.
А вы хорошо пишете.
здравствуйте, то есть, если автор пишет много, это плохо?! 🤔 Вы тоже иногда пишите коменты длинные, увы я так не умею 🤷♂️ну и не только вы. Но это норм 😉
Ром, я просто ее периодически шпыняю за компанию с много кем еще на тему, что нехорошо без медицинского образования и за деньги советовать незнакомым людям, которые болеют, непонятно каких врачей)
Она на это обижается))) А не на то, что я много пишу) Конечно, неприятно, когда от случая к случаю тыкают носом)
понял тебя 😉✊🙌
Иди отсюда))) Как тебе говорит добрая половина тех, кому ты тут навязываешь свои околомедицинские советы лечиться исключительно у нетрадиционщиков. И тех, кому ты в скрытых комментариях пытаешься продвинуть клиники и врачей, которые тебе заплатили за это деньги. И на чем тебя тут ловили раз 10 только за последние два года)
Вроде отзыв не о стоматологической клинике, что ты тут забыла? 🤔
Добрый день!
Внимательно перечитайте мое сообщение по количеству клиентов и рекламациям.
Цены я могу любые устанавливать, но качество высшее для всех.
С уважением, технолог Александр!
В вашей дворовой конторе технологи цены устанавливают?
4 тыщи клиентов в месяц?
Люди, тут есть кто-то, кто верит, что, как выясняется, эконом-химчистка с одним цехом (тру-инфа
от их же приемщицы) справляется с 4000 вещами в месяц? Несколько сотен шуб, остальное трусы?)))
++++
"Но практика показывает, что мы ничего не портим, так работаем строго по технологии. "
зачем вы врете? мне вы тоже испортили пуховик. Ни экспертизы вы не предлагали, ни возврата денег, только 15% скидки.
Жесть конечно, мало того, что портите вещи, так еще и общение на уровне подворотни((
Аха ха ха. Ну просто 5 баллов за официальный ответ! Может руководству стоит задуматься о этикете общения технолога Александра?
Почти не надевали,в транспорте не ездили,новый,а откуда пятна?! Делайте экспертизу,там точно определят,была ли нарушена технология чистки?
Да, почти новый. Она с 2021 года третий раз этот пуховик у нас чистит.
Я там скрины нашей с тобой переписки залила с телефона. Посмотри. "Наглую морду" будешь полиции предъявлять?)
В пункте приема я с тобой совершенно нормально разговаривала. На повышенных тонах, но на "вы" и без перехода на личности.
Я тебе уже писала и повторюсь. Валяй, пиши заявление. Пусть на меня выходят, присылают повестку, я приду, поговорим. Только как бы тебе потом не пришлось извиняться и оправдываться.
Я его ношу в умеренно холодную погоду, хожу с дочкой на занятия, в магазин, на встречи дружеские и по работе. Могу стакан кофе на ходу на улице выпить. Помада, тональный крем, пудра... На рукавах со временем появляются следы от соприкосновения с дверными ручками и таким подобным. Там ткань такая, что капля воды с крыши попадет и останется след. Я очень его берегла, но совсем не пачкать, конечно, не получается.
Видимо, правда придется отнести на экспертизу. Злая я уже совсем.
Ну то есть среднестатистический человек по 2 раза в день только в будние дни ездит в верхней одежде в машине, в транспорте. Проводит в ней часа по 4 минимум. У меня все это в разы меньше + в основном это улица, магазины, помещения, когда я зашла и сняла. Плюс дубленка на ниже -12-15 и лыжный костюм на горки и очень долгие прогулки.
Он реально новый.
А как они общаются здесь, я вообще не понимаю, как реагировать)
Комментарий скрыт
Галин, вернут может быть... А не вернут, у меня есть чек о возврате. Я просто знаю, что такой платеж можно отозвать. Обычно в течение 6-7 часов деньги в таких случаях приходят. Даже из магазинов. Завтра буду звонить в банк. Если там про это ничего не слышали, будет повод обратиться в полицию на счет денег.
у меня так из Добрянки шли деньги 2 дня, а из Формулы М2 - 3. дольше вроде нельзя по закону, но я не утверждаю
да уж, я тоже поражена уровнем ответов компании. Видимо, какое качество работы, такой и уровень коммуникации бренда...
+
ДА БУДЕТ СРАЧ!!!
Комментарий скрыт
Да это жесть вообще, а не конторка. У меня аж почту с акком сегодня ночью ломали. Ещё одно совпадение)))
Будьте тут аккуратнее ❤️
Я дополнила отзыв.
я вот этого вообще не понимаю. Ну есть же ярлычок, на нем состав ткани, рекомендации по чистке. Ну посмотри ты на него и сделай в соответствии с этим. Зачем вредительством заниматься? У меня пуховик был только под аквачистку. Что мешало сказать - у нас нет такого способа чистки? И все. Нет, надо огрести проблем, испортить вещь, устроить срач с клиентом. У меня куча вещей под чистку, если бы с пуховиком адекватно себя вели бы, да просто отказали бы при приеме, я бы им куда больше денег принесла на других заказах. Глупо, очень глупо...
Сочувствую, спасибо, что написали о своей проблеме.
Это вообще сюр, что происходит) Я вообще не знала, что могу в такое гуано влезть.
да, я тоже не ожидала(( я чистила у них до пуховика две портьеры, тюль, две горнолыжные куртки, все было ок, и мне стало казаться, что это хорошая химчистка. Но потом вот история с пуховиком, причем тоже любимый пуховик, больше такие не продают, и никак было не восстановить, т.к. пришлось бы все внутренности перешивать. Ну и реакция на претензии максимально неадекватная, с вот этими последующими звонками дурацкими.
Но в вашем случае они конечно дали жару. Это ж надо так зашквариться! Претендуют на премию дарвина в маркетинге))
здравствуйте. я не совсем понимаю, в чем была проблема, при передаче пуховика, извиниться и вернуть деньги за услугу? это принцип компании или вас не устроил такой вариант?
тут видимо принцип компании устроить максимальный срач, обвинив клиента в сумасшествии((
Боже, какое дно. Мало того, что испортили вещь за твои же деньги, еще и устроили непонятно что(( Мне тоже они угробили пуховик, но я ограничилась отзывом здесь, а саму вещь пришлось выбросить - там вся начинка сбилась и стала лезть сквозь швы наружу так, что носить просто невозможно. Они мне предлагали скидку 15% на следующий заказ, ахахахахаха. Типа купи новый пуховик и принеси им, чтобы снова угрохали, но уже со скидкой :)))))
Ну и звонят бесконечно до сих пор, с разных номеров, нечасто, но это конечно раздражает. Сто раз надо подумать, прежде чем связываться с такими...
сейчас смотрю, а моего отзыва про пуховик-то и нет 0_о
прикольно, че)) интересно, сколько стоит потереть на флампе отрицательные отзывы))
они просто могли задать вопрос типа когда это было, номер квитанции, вы этого не увидели и все, можно официально удалять, сказав администратора, что это подставной отзыв и такого клиента не было
какая жесть((((
Да, многие компании таким образом чистят отзывы через поддержку. Так что контактные данные хоть какие-нибудь всегда надо оставлять.
Комментарий скрыт
Комментарий скрыт
Я думаю дело не в 650 рублях, а дело в том, что вы хотели волшебным образом, после химчистки трехлетней вещи-повидавшей жизнь, получить новый пуховик. Но такого не бывает.
Я просто призываю вас, перестать тратить свою энергию женскую на этот срач и удалить этот агрессивный отзыв и переписки под ним.
Если вы правы и вам испортили вещь, то только экспертиза-она стоит в пределах 10 к. И за экспертизу деньги вернете и на новый пуховик хватит.
Не новый, а без затяжек и впечатанных в ткань пятен от помады на видном месте.
И корону на голове поправьте. Отзыв удалить? Переписки? Идти туда/платить столько-то? Вы кто такая, чтобы указывать мне, что делать?)
Лесом идите, мудрая тетя)
Точно, давайте удалим этот отзыв, пусть народ дальше тащит свои пуховики в вейт, а получает обратно тряпку, из которой вываливается пух.
Кстати, я думаю, вряд ли автор найдет такой же пуховик, даже если потратит время на экспертизу и прочее. Я например не смогла найти себе подобный, их сняли с продажи.
И кстати-2, вы всегда идете в химчистку, держа в уме, что там пуховику придет конец и вы в середине зимы останетесь без верхней одежды?
Добрый день, Alisa! Специально интереса ради смотрю по программе историю её обращений в нашу компанию:
– 21.04.2021 при приёмке имеется затяжка на правой полочке, а также отмечен вылаз пуха;
– 12.07.2022 при приёмке отмечен вылаз пуха, имеются затяжки спереди, пятна непонятного характера на изделии, ткань вокруг фурнитуры повреждена;
– в этом году аналогично 👏🏻
Я подниму фото с приёмки и кину ссылку, пусть все полюбуются на почти новый пуховик. Бессовестная клеветница.
ну то есть третья зима этому пуховику. Называть вещь новой это вверх преувеличения. Так же и с ценой, вначале 30 к, потом 25к.
Кинь, лапушка)
Все, что ты сейчас пишешь, — наглое вранье. Вы и в первый его сезон в этой вашей туалетной бумажке охарактеризовали как сильно ношенный))) И каждая химчистка так делает, чтобы потом, если испортит, легче было бы отбиваться.
Ни разу ни одна химчистка не принимает даже почти совсем новую вещь, как просто грязную)))) Всегда ей как будто бы три года)
Про затяжку на правой полочке я знаю и без тебя. Про штук 5 других я не знаю ничего. Они вот, после третьего раза появились.
Пух лез, но не так.
Около фурнитуры ткань целая — самим на себя наговаривать необязательно)))
Кидай фотки, ага))
В почту мою не лезь и номер телефона не раздавай направо и налево. А то ведь у меня тоже твои координаты есть, заинька. Помни об этом. И
Зачем приняли, если он в таком плачевном состоянии? Вообще странная позиция,мол, деньги мы возьмем, ну а там на все воля Божья, мы ответственности не несем. Я как-то сдавала пуховик и меня сразу предупреждали о возможных последствиях и я подписывала, что ознакомлена
Существует нормативная отраслевая документация. Да хотя бы Правила бытового обслуживания населения, где указано, что при приёмке должны быть отмечены неустранимые дефекты.
Ну вот я у вас и спрашиваю, зачем
Вы взяли и почему не предупредили, что есть неустранимые дефекты?
Добрый день! Речь то не о предупреждениях, предупреждения они всегда есть.
Речь о том, что человек утверждает, что дефектов не было.
угу)) 1 зацепка, а не столько, сколько их сейчас
цвет ягодный, а не розовый
пятна, которые я лучше бы отстирала с профессиональными средствами для таких пуховиков.
Я просто для себя пытаюсь понять, как так, что автор утверждает, что дефектов нет, а Виктория пишет, что трижды уже сдавался пуховик с косяками. Получается,с ваших слов, что автор не в себе ?
Я не утверждаю, что дефектов нет. Я утверждаю, что он выглядел как новый. И если сложить 3 зимы, он носился одну и очень аккуратно.
Я его сдавала свежий, яркий, пухлый, просто немного загрязенный. А получила то, что получила. Вот той зацепки, что на фото, ее реально не было, например.
Вика отлично понимает, что я в себе. Как и то, что я очень злая. И что этот отзыв висит в топе на главной странице весь день. Для них это ничего хорошего.
Он НЕ в плачевном состоянии, он с легкими пятнами был и с одной затяжкой. С начала ноября (помните, большую часть ноября морозы стояли) и по середину января я его относила от силы месяц, если суммировать все разы, что я его надевала. Из общественного транспорта у меня метро и не час пик.
Он НЕ был особо ушатанный. Он НЕ был старый.
Про "на все воля Божья" вы на 100% правы. Так действует каждая химчистка. И они одно время работали отлично. Я дважды сдавала этот же пуховик (гораздо грязнее) и они его возвращали в идеальном состоянии.
Скажите, ЧЕМ можно наделать столько зацепок?!!!
КТО ИХ ПРОСИЛ ДВАЖДЫ ЕГО ОЧИЩАТЬ?!! Мне об этом сказала приемщица. Типа он был такой грязный, что им пришлось. А он в итоге из изумительно ягодного стал непонятного розового цвета!
И это еще все цветочки!) У меня ни с кем конфликтов нет, очень спокойно начался год. И именно вчера ночью после истории с этой чертовой химчисткой мне ломают акк на флампе + почту. Это как?!)
Мне вполне понятно Ваше негодование. Ответ от компании на свой вопрос, заданный дважды, я так и не получила. Оч сомневаюсь, что Вы настолько не адекватны, чтоб сдавать косячный пуховик и думать, что получите новый 😅
Ой, видит Бог не хотела оставлять комментарии к данному отзыву, но не сдержалась. Вы прям с языка снимаете, что быи я написала... Уважаемые комментаторы, а ни кого не смущает, что данная дама начала писать и звонить человеку на его личный номер телефона!? (это видно из приложенных фото, да и сама автор отзыва этого не отрицает) И при этом разговаривать и требовать что-то на повышенных тонах! Говорить что смотри мне, а то я вообще добьюсь что ты мне оплатишь новый пуховик!!! Кино и немцы 😂 Я наверное удивлю, автора, но ни какие деньги лично эта девушка ей ворачивать не будет, т.к она работу по самой химчистки не выполняла.
Идём далее скинула мой номер каким то банкам, пытается взломать почту... На какой....я прошу прощения ей нужна её почта? Бред. И если это ее логические цепочки и предположения, что данный человек засветил ее номер телефона, то это надо доказать. Это я про полицию...
Знаете Алиса у меня висит шуба покупала я ее 4 года назад за 180.000 тыс.рублей ( понимаю что для шубы это не дорого, но все же) я ее одевала 4 раза, вот серьезно, потом она мне что то разонравилась так и висит в футляре в идеальном состоянии, но даже у меня не повернулся бы язык сказать, что она новая ну или почти новая... А тут пуховик носится третью зиму не раз замаран помадой, тонаком и ещё фиг знает чем и после этого утверждать, что он практически новый!!!! Вот это точно отстой!
Меня вообще удивляет данный автор как она легко и просто оскорбляет людей называя их колхозом, выскочками, дураками и т.д. А теперь давайте все как автор начнем выстраивать логические цепочки и совпадения! Не нужны ей деньги за не качественно оказанную услугу, а нужен ей новый пуховик, вот она и устроила всю эту срань в этом я с вами Алиса тоже согласна. Иринке советую быть проще и люди к ней потянуться.
Викусик тебе желаю не тратить нервы на данную " Королеву Шантаклера"
P.S . Родственницей Вики не являюсь, к данной химчистки отношения не имею. Просто у данной дамы феничка если мнения по какому либо отзыву прямо противоположное от ее, то мы сразу работники данной компании либо родственники людей которые заступаются за них!!!
Комментарий скрыт
Комментарий скрыт
Комментарий скрыт
Спасибо, но все ваши овации и аплодисменты и пятерки я приму стоя! Как это и полагается победителю 😉
Лев Евгеньевич, ты где ?
Комментарий скрыт
я потеряла, начала переживать
Комментарий скрыт
ох… мы живем в таком мире, когда узнать сколько я раз в день писаю, Или моргаю, не доставляет никакого друга. И к сожалению, большая часть нашей конфиденциальной инфы, уже не такая и конфиденциальная. Но в любом случае кому скрывать нечего, спит спокойно
Комментарий скрыт
добрый вечер, решила что совсем уйдёшь?! Там же у вас в Сибе есть офис? Или нет? Может прям на месте выяснить всё? С площадок они свои карточки поудаляли 🤷♂️как видел коменты, что отвечают только бизнес аккаунтам. Это не так, иногда и смертным отвечают))) но согласен, раньше модерация работала лучше. Сейчас если фэйк, прям активный и это не праздники и выходные, то принимают быстро решение. Если праздники +выходные, то вообще капец...
Труда *
А мне одно не понятно, если пуховик уже был несколько раз в химчистке (причём в этой же) и цвет не терял, то в этот раз что случилось? явно накосячили с количеством средства или реагента, что цвет изменился.
Загуглите цвет "ягодный мусс". Вот таким он был. И посмотрите на фото. Освещение, конечно, играет роль, но заметно, что цвет стал совсем ненасыщенным.
Конешн, накосячили) Там целое послание было от технолога (у них осталось, а надо было эту эпическую бумажку сфотать), что они дважды этот пуховик чистили, но результата оно не возымело. Я не знаю, нафига это было делать, поскольку на воротнике было пятно от гигиенической помады + традиционно серые манжеты по краям и немного подол сзади. На плече был след от упавшей в оттепель с крыши капли. Я, блин, месяц в сумме с начала ноября его относила — в морозы в нем холодно. С ребенком гуляю в горнолыжке, в ней теплее.
Будете смеяться, я просто хотела его освежить, чтобы до середины марта походить красивой, с чистыми манжетами, например. А получила вот это.
Скорее всего, они набрали неподъемное количество заказов для своего маленького цеха и решили, так сказать, трудозатраты оптимизировать. Чистить быстро и как попало.
Комментарий скрыт
согласен! 🙌👏
Комментарий скрыт
Спасибо большое за рекомендацию средства, сохраню. Я потому и ношу в химчистку, потому что после стирки я в пуховиках мерзну. А они как-то прям поднимают пух. Но, блин, лучше я себе куплю красивый свитер еще один и буду надевать под низ, чем вот эти все нервы.
А чего это вы со мной дружить начали?) Обычно гадости пишете.
Комментарий скрыт
Комментарий скрыт
Комментарий скрыт
Комментарий скрыт
Было дело) Я и тут писала, что дважды они офигенно справились. А сейчас вот сломались.
Просто про пуховики и цены. Вот у меня есть прекрасный теплейший пуховик из Истока (_адекватного_ цвета и актуальной во все века модели, с отличным мехом на капюшоне), он стоил в два раза меньше. Сейчас ему 5 лет и ему ровно них-ре-на-шеч-ки не сделалось, хотя две зимы подряд я из него не вылезла просто, он удобнее, чем все, что у меня есть на зиму. Никакого вылаза пуха ни сразу, ни сейчас, никаких пятен — но это, может, ладно, это я супераккуратный человек, но и ткань отличная, не такая, что любая точечка въедается фиг выведешь — никаких потертостей, ничего, он буквально как новый. Что я с ним делаю? А стираю я его дома средством для пуховиков. До хрена химии в жизни и так, а какой лютой дичью работают химчистки, всем прекрасно известно, стирать его в прачечной нет смысла никакого, я сделаю то же самое дома без проблем. Ну и Исток молодцы, они сделали вещь. В чем прикол за 30 тыров покупать то, что сразу уже дрянь, вообще не знаю. И в наше время можно дешевле взять очень хорошую во всех смыслах вещь, которая будет радовать, а не с которой так носиться нужно будет.
Отзыв полезный, ноги моей не будет в этой химчистке! Но за жителей поселка городского типа стало обидно 😔 Тот же Краснообск прекрасен!🌲🌿
Спасибо) В голову не берите🌷
Краснообск — волшебное место. И старые деревеньки тоже бывают чудесными. Дело в их жителях.
тьфу))) дело в том, что жители бывают разными))
А вобще я Ирину очень понимаю, есть у меня горнолыжный комбез, ему уже 3ий сезон, но за год я его ношу дней 20. Для меня он новый, хоть и имеет следы от веток и деревьев 🤣 и вот если бы мне его в химчистке испортили, то яб всех к чертям разнесла. Но чистить я его никому не доверю🤣 ну и теперь блин надо будет тщательно искать химчистку где хорошо почистят зимний пуховик.. А вобще конечно очень интересный подход, про квитанции у химчисток: вещь не новая, ниче не знаем. Так блин, любая вещь которую им несут не новая.
Если честно, я и сама думала + тут решила к одному комментатору прислушаться.
Буду такие вещи стирать на машинке с хорошим специализированным средством. В деликатном режиме. Дважды-трижды хорошо прополаскивать.
Плюс постирать надо утром пораньше, а потом весь день его хорошо встряхивать, чтобы влажный пух разбить. Остатки доделать скалкой. Вообще я стирала уже его, а пух разбивала холодным воздухом фена и кухонной лопаткой, которой не пользовалась.
Муторно, пух не так поднимется, но такого эффекта не будет точно!
"Мы ничего не портим" ! Вы испортили мой пуховик Финестер, который до вас никогда и не был в химчистке. Вы дважды его чистили, под замком пятна от металла остались, у кармана появилась дырочка. Пуховик стоит не менее 15 000,0 руб. Кроме извинений по телефону и возврата каких то копеек за чистку, что-то не предлагалось приобрести мне новый пуховик.
Комментарий скрыт
вот у меня проблема купила длинный пуховик. Моя стиральная машина его не осилит. Интересно, а в прачечной машины большего объёма
Я удивилась, но в прачечные очень активно носят пуховики. У нас вот есть где-то на Блюхера, люди вроде радуются. Говорят, что хорошо стирают и что им только не носят. В крайнем случае слипшийся пух в любом случае можно разбить... Но если выставить температуру выше 40 градусов и крутой отжим, то вещь можно испортить... Попробуйте по телефону позвонить, спросить, как они делают. Можно ли принести свое средство.
Но я бы (я бы — после недавних событий) кинула клич по друзьям. У нас, например, машина старая, но еще европейской сборки и настолько вместительная, что в нее влезет два пуховика!) Прежние жильцы оставили, и я в нее влюбилась. Просто хорошо почистила и все.
Так вот, может просто прийти к друзьям, у кого большая машинка, и спокойно постирать на 30 градусах и минимальном отжиме? Средство можно в СпортМастере купить.
А сколько еще таких клиентов, которые не читают фламп?
Нда… что в Новосибе происходит
Клиент всегда прав! -такой лозунг должен быть у всех организаций, даже у химчисток
... спасибо. Они подтираются этим лозунгом уже в тот момент, когда вписывают в квитанцию при приемке целый свиток всевозможных повреждений, чтобы потом в случае чего на него сослаться. Иначе не принимают вещь. Сколько раз я в химчистки не обращалась, всегда вот это.(
Причем ладно что-то есть на большинстве вещей, но этот список всегда выглядит так, как будто бы вещь уже в хлам: вся потертая, порванная, выгоревшая и т. д, и т. п. Читаешь и диву даешься.
Ситуация ужасная, жаль ваш пуховик
Рефламп
❤️
Очень не клиентоориентированная компания