Wildberries

Сделали заказ, который был разделён на 2 части, не очень это удобно, хотя один и тот же магазин(фирма)и поставщик . Так вот, первая посылка, пришла быстро, пошли забирать и при входе оказалось, что нет возможности закатить коляску, пришлось брать ребенка и коляску на руки и поднимать, а если бы приехал человек на коляске он как должен подняться ?

Это очень не удобно

Когда зашли, свет не был включён, его включили уже при нас, экономия)))

На входной двери сломана ручка полностью и сделали верëвочку за место неё, тоже кошмар как по мне.

Так как заказ оформляли в первые не знали угадаем с размером или нет, девушка на ресепшн отдала молча пакет и ни чего не спросила,не сказала, все примерочные были закрыты, можно подумать, что заняты.

Когда, я сама спросила, возможно ли нам померить и если не подойдет сразу отправить назад, на что девушка встала с не очень довольным лицом открыла примерочные ( как оказалось они все были не заняты) , включила свет и только после сказала, что можно померить . Но не сказала,как это делать в случае если не подойдёт,через сколько возврат средств, просто молча упала снова на свою сидушку😂

Померили. Вещь подошла, ждëм вторую посылку, вроде назначена на 1-3 октября, надеюсь доставят вовремя.

Ну вот и забрала вторую посылку, ручка так и не сделана, здороваться так и не умеют, коробок в раздевалках стало ещё больше, сканер в этот раз не работал и до свидания тоже говорить не умеют.

Персонал не вежлив, молодой человек разгребал коробки, девушка сидела за ресепшн и не обращала ни какого внимания пока, молодой человек ей не сказал - " Там пришли"

Попробую в следующий раз отправить на другой адресс, отношение совершенно не нравится такое к работе и людям

Являюсь клиентом WB уже лет восемь. Очень порадовало открытие пункта на Обьгэс. Но в последнее время реально какие-то проблемы. Во-первых, очень много товара. Коробками заняты несколько примерочных. Как я поняла, товары заказывают, а идут за ними слишком долго. Во-вторых, требуется уже небольшой ремонт - ручка на входной двери, крючки в кабинках. В третьих, постоянно стали наблюдаться очереди. Значит возрос поток, значит необходим уже не один сотрудник в смену. Или как вариант второй пункт открыть ( в Краснообске два пункта почти рядом находятся). Девочки, сотрудники стараются, но они просто не в силах справиться с таким потоком. Кто пишет про "грязно" - по-моему, они сами и протирают пол. Только как и когда это делать, если им и заказы выдать, и заказы принять, а люди все идут и идут. Фото одного дня: в 17 часов и в 20 часов 😱

Сегодня на посещение валдберриза у меня ушло пятьдесят минут! Какому то парню искали его заказ и так его и не нашли! Когда очередь таки дошла до меня, и мой заказ искали минут пять. Паренёк, работник пункта выдачи, весь взмыленный и явно он не должен работать в одиночку... Короче, я своим девчонкам сказал, что больше туда не пойду. Если им что то нужно, пусть сами топают.