Юнона

Мы были здесь 2 раза и все было идеально: приятные врачи, милый ресепшн, все объяснили и по телефону тоже сколько раз звонила, все было прекрасно...и вот 22.09 я вышла и заплакала. Потому что такого обращения я не видела никогда. Начнем с того, что врач УЗИ почему-то ставил моему ребенку диагнозы от аутизма до того, как его лечить. Скажу сразу: у моего ребенка аутизма нет и не было, но он очень боится врачей после длительного лечения. Но врач была в принципе ещё цветочки. Ресепшн - что с вами, девушки? Снисходительное общение, все через зубы. Мы пришли после прогулки с бабушкой и дедушкой. Да, нас было четверо. А что, нельзя приходить в клинику вчетвером? Учту, родители ушли вниз и сидели там, никому не мешали. Но когда они походили мимо ресепшена, я чётко слышала как и моя мама слова девушек на ресепшене: куда они все идут, что им всем тут надо, куда прутся🤯что? Девушка, которая сидела рядом, пациент, прекрасно это слышала и мне было очень обидно, что чужие люди это слышат о моей семье, что мы заплатили и припёрлись. Во-вторых, нас обсуждали второй раз ещё в более ужасных интонациях. Оказалось, что мы пришли раньше других людей в кабинет УЗИ. Я этого не знала, я не в поликлинике. Мне сказали подойти и ожидать у 3 кабинета, что я и сделала. Вышел врач, спросил, сюда ли мы. Я ответила, что да и зашли после ее приглашения. Оказалось, что перед нами был ещё человек. Откуда я это знала? И вот пока я ждала результаты, я и люди около ресепшена слушали, какие мы наглые, зашли без очереди и все в этом духе. Спасибо за Лора и окулиста, они у вас замечательные. У нас оплачены услуги медкомиссии, поэтому мы вынуждены ещё прийти сюда, но после....мне очень обидно, что за мои же деньги меня ещё и оскорбили

Долгое время у меня была проблема по женски из-за которой не удавалось забеременеть. Обошла много врачей, сдавала кучу анализов и вот очередной доктор направила меня на операцию. Порекомендовали мне оперирующего врача гинеколога Панфилову Елену Викторовну в Медцентре "Юнона". Было очень страшно, но на первом же приеме врач развеяла мои опасения. Врач была настолько уверена в благополучном исходе, что эта уверенность передалась и мне. Анализы я сдала тут-же в клинике, сделала ЭКГ и меня прооперировали. Все прошло быстро и хорошо. И главное мне эта операция помогла. Сейчас мы наблюдаемся в этом же центре по беременности, уже у другого врача Филипповой Оксаны Владиславовны, очень заботливой и внимательной. Очень благодарны всему коллективу Юноны. Рекомендую.

Добрый день. Пишу отзыв для родителей , чтобы знали с чем могут столкнуться если выберут данную клинику. 7.06.2024 сдали анализы на предоперационную подготовку 3 летнему ребёнку. Операция была запланирована на вторник, при записи в кол центре уточнили что в течении суток анализы были готовы. Кровь брали из Вены и не с первого раза, так как маленький ребенок дернулся( Вены были на обеих руках в синяках после). Было сложно, но мы сдали все анализы и спокойно пошли домой и кстати записаны мы были на 8. 00 , но ужасно огромная очередь и мы вышли только в 9.20 из клиники. 8.06 анализы на мою почту так и не пришли и я перед допуском на операцию пришла в клинику 09.06. На ресепшене сказали что ничего не знают но анализов наших нет и будут разбираться только в понедельник и вообще чего это я им высказываю это же не они виноваты а лаборатория. После длительного моего возмущения волшебным образом нашли некоторые анализы и выяснилось что часть анализов вообще не взяли, часть потеряли. И я со слезами на глазах понимая что моему 3 летнему ребенку необходимо заново сдавать кровь и переносить операцию к которой мы готовились длительное время (я думаю родителя меня поймут) прошу дать мне объяснения от администратора на что она мне отвечает что заведующая в отпуске и вообще чего это я ей это высказываю … Нам все таки пришлось доздавать анализы. И анализы мне последние клиника отправила на почту 13.06. Через 7 дней!!!!После моих неоднократный звонков. Мне так и не предоставили никаких ответов ни Главный врач этой больницы Миргород Е.Э. ни кто либо. Конечно я пишу не так подробно как это произошло и много еще вопросов. Жалоба в здравоохранение за некачественное оказание мед услуг в работе и обязательно будет направлена.