LeoL

Обращаюсь в эту компанию не первый раз. Заказывал несколько раз за несколько лет как окна в деревянный дом в очень кривые проёмы так и в новые коттеджи из газобетона. Профессионалы. Всегда помогут, подскажут и предложат разные варианты. Если вдруг что-то пойдёт не так, быстро исправят. У меня например, в прошлом заказе оказались слишком кривые проёмы для установки пластиковых уголков, ребята без проблем сами приехали и забрали излишние материалы, а отделку я сам сделал герметиком + покраска. В общем, могу смело рекомендовать эту компанию.

Ходим уже больше года 2-3 раза в месяц. Средний чек около 3 тысяч рублей.

Преимущества:

1) Большой ассортимент

2) Высокое качество товаров, ни разу просрочка не попадалась

3) Выгодные цены при условии использования купонов или баллов лояльности.

Недостатки:

1) Не по всем товарным категориям есть товары низкой и средней ценовой категории. Бывает хочешь купить что-то, а в наличии только очень дорогие бренды.

В целом всё очень нравится, только не убирайте купоны и баллы и не вводите больше новые ценники, уже итак запутаться можно: белый ценник, красный, "всегда надо", фасоль, кэшбэчные товары.

Прошёл ровно год как мы обращались в компанию Мэлвуд. Затопили нас соседи сверху, а плохая управляющая компания "Хорс" отказалась приезжать составлять акт, ссылаясь на ковид. Квартира была застрахована и поэтому фиксировать факт затопления нужно было срочно. Специалист Мэлвуд пошёл нам на встречу и приехал практически сразу. Получили страховую выплату от Сбербанка без вопросов и именно ту сумму, которую рассчитал Мэлвуд.

В данном магазине мне намеренно продали испорченную горбушу. Как то было отключение света по всему микрорайону и после этого в этом и соседних магазинах Мария-Ра появилась горбуша глубокой заморозки по акции, со скидкой. То есть руководство магазина решило намеренно заведомо испорченную рыбу "слить" наивным покупателям. Это просто неуважение к клиентам. А как я бы проверил, что она испорченная, если она глубокой заморозки?!

Больше ни ногой в данную сеть т.к. это не первый случай с товарами низкого качества. Так и отравиться можно. Лучше ходить в Пятёрочку, Гигант, Метро, да куда угодно, лишь бы ни сюда. Ещё и большинство сотрудников либо нерусские либо подростки.

Покупал газобетон по зимней акции. За лето построили коробку с крышей вдвоём с профессиональным каменщиком.

1. Проект типовой "Прага", я его покупал за 5тыс, но вообще его следовало бы бесплатно раздавать. Конкретно данный проект 3 балла из 5. Чертежи понятные, аккуратные, но:

- нет технической поддержки по проекту, а ведь обычно подразумевается, что проектировщик на связи с исполнителями и поясняет чертежи

- не проработаны сложные узлы типа примыканий к мауэрлату

- в силовых конструкциях кровли дичайший перезаклад

- в проекте не обозначена раскладка блоков, у меня был русский профессиональный каменщик, он сказал, что это не нормально; Глеб Гринфельд тоже говорит, что в проекте раскладка должна быть; это привело к тому, что у меня очевидно длина стен в "Праге" при проектировании рассчитывалась с учётом кладки вертикальных швов на цементный клей, а я то клал на полиуретановый и в итоге у меня 2-3 см на каждой стене не хватало чтобы сделать ряд без подрезок т.к. блоки стали более плотно прилегать друг к другу и пришлось на каждом ряду делать вместо одного блока 625мм два резанных суммарно чуть большей длины; потерял на этом пару десятков тысяч рублей рабочего времени (на аккуратную подрезку много времени уходит)

2. Доставка от Сибита. Есть совсем молодые и неопытные водители, а есть настоящие асы. Есть важный момент, который надо подправить. Машины есть разной длины, а менеджер при звонке не имеет всей информации у кого какая машина, он просто спрашивал "скольки тонник нужен". Мне была важна длина, а не количество тонн т.к. повернуть на узкой улице может только короткая машина. Также длина стрелы важна. Я уже потом узнал, что были на протяжении лета 3 машины которые мне нужны: короткие и с длинными стрелами. По стоимости не знаю, наверное дешевле и проще самому договориться с одним человеком потому что возникают лишние проблемы из-за разных водителей с новой машиной, каждому нужно искать дорогу, бояться, что он застрянет и т.п.

3. Качество материала. В целом 4 из 5. Только однажды был один или два поддона с трещинами, похожими на трещины сверху запечённого торта, как будто блоки с верхушки гигантского торта. Геометрия блоков неплохая, но не идеальная, можно ещё улучшить, особенно боковые грани, где паз-паз.

4. Отдельно отмечу газобетонные плиты. Мне очень понравились. По цене вышли как бетонные, но 2 доставки и монтаж заняли менее 3 часов (и потом пару дней на обвязку арматурой, утепление, заливку бетона) плюс они легче по массе раза в 1,5 и лучше звукоизоляция за счёт пористости. Огромное спасибо водителю с доставки Сибита Сосову Сергею Васильевичу, лучший в своём деле, благодаря ему монтаж плит прошёл замечательно, он нам на пальцах всё объяснял и помогал.

5. Дополнительные замечания. Было бы неплохо раскрыть подробно тему монтажа окон в газобетон. Хотя я 10 раз сказал подрядчику про свой неплотный газобетон D400, он мне всё равно установил окна на жёлтые оконные длинные саморезы и пену. В итоге если по окнам стучать, они дребезжат, мне кажется недостаточно жёстко стоят. Может быть нужно было пластины добавлять дополнительно. Ещё после строительства скатной кровли я осознал как хороша плоская кровля, насколько там проще и надёжнее конструкция, хотелось бы раскрытия этой темы тоже, тем более плоских крыш всё больше строят.

6. Клиентоориентированность. 5 из 5. Я такую хорошую компанию впервые встречаю, просто поражён вами. У вас очень хороший коллектив, вы не просто торгуете стройматериалами, а даёте людям дополнительную ценность в виде консультаций, семинаров, доп.услуг, акций, ну просто прям как по учебнику, красавцы. Большое спасибо менеджеру Ваниной Ирине Александровне за помощь при покупке и доброжелательную атмосферу, начальнику отдела инжиниринга Хлякину Владимиру Валентиновичу за технические консультации, Чучалину Андрею Николаевичу за выезд с теодолитом.

Надеюсь ещё с тепловизором приедете в гости проверить дом. С меня стол накрытый:)

Рекомендую Сибит!