11 лет
11
12
8
Останавливалась на прошлых выходных здесь, все очень понравилось. Все новенькое чистенькое, обожаю такой интерьер. Персонал вежливый и самое главное наивкуснейшие завтраки. Спасибо вам!
Уважаемая Sandrina,
Благодарим Вас за то, что выбрали отель «Скандинавия». Спасибо за оставленные комментарии о нашей работе.
Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда отеля «Скандинавия».
Везут суши больше 2 часов, привозят ледяные роллы, которые должны быть горячими.
Операторы хамки, разговаривать не умеют.
Пицца невкусная, есть невозможно
Ходим к вам очень часто, потому что у вас вкусно! Но сегодня, мы заказали самовывоз, сказали через 30 мин забирать, в итоге пришлось ждать ещё 20 минут. Приехали домой голодные в предвкушение вкусного ужина и расстройство.. кебаб из курицы сухой и соленый, пюре картофельное нереально соленое, в кутабе куски чеснока.
Расстроили сильно, даже не...
Ходим к вам очень часто, потому что у вас вкусно! Но сегодня, мы заказали самовывоз, сказали через 30 мин забирать, в итоге пришлось ждать ещё 20 минут. Приехали домой голодные в предвкушение вкусного ужина и расстройство.. кебаб из курицы сухой и соленый, пюре картофельное нереально соленое, в кутабе куски чеснока.
Расстроили сильно, даже не хочется теперь к вам идти
Здравствуйте,
Sandrina!
Уточните, пожалуйста, дату и время вашего заказа, для того, чтобы мы могли более детально разобраться в сложившейся ситуации.
Сегодня сделали заказ через приложение и оплатили сразу по карте (ранее так уже делали), деньги снялись, но к ним не пришли, сказали, что звоните в банк уточняйте, к нам это не относится. На вопрос почему нет варианты оплаты с карты через терминал по приезду курьера, ответ был, что оказывается есть, просто в приложении не дает такого варианта, и...
Сегодня сделали заказ через приложение и оплатили сразу по карте (ранее так уже делали), деньги снялись, но к ним не пришли, сказали, что звоните в банк уточняйте, к нам это не относится. На вопрос почему нет варианты оплаты с карты через терминал по приезду курьера, ответ был, что оказывается есть, просто в приложении не дает такого варианта, и нужно было написать в комментарии (как мы должны были это знать). Итог на карте денег нет, банк сказал, что какие-то проблему о организации, поэтому платеж до них не дошел таким способом и будет возращен обратно 18 сентября!!! (сегодня 30 августа). Покушали суши. Доработайте свое приложение прежде чем выдавать его в пользование клиентам. Все желание отбили у вас заказывать, спасибо за ужин
Добрый день!
Да, действительно, у нас не указано в приложении или на сайте, что клиент может оплатить заказ курьеру через терминал, если уточнить вид оплаты в комментариях. Обязательно исправимся в ближайшие дни!
Спасибо Вам за обратную связь, приносим свои извинения!
Отмечали у Вас день рождения в субботу, все понравилось, было вкусно и весело, девушка официант была внимательна к нам и всегда рядом, сделали именинную скидку🙂
Мы рады, что смогли украсить Ваш праздник! Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, бар и ресторан "Бочкари".
