seryoga151084

Заказывали доставку в пятницу, 19 мая. Пробки, дачи, оптимизма по поводу времени доставки не испытывали. Но привезли довольно быстро, на полчаса раньше обозначенного времени. Вкусно. Мясо отлично замариновано и хорошо прожарено, явно работают специалисты. Спасибо за добавку из овощей. Тоже очень вкусная, некоторые ее даже оценили выше мяса. Обязательно обратимся еще раз. Рекомендую!

Ездили в Турцию на неделю. Все отлично организовано, учли все наши пожелания по поводу размещения, выбрали подходящий для нас отель (поскольку ездили в первый раз и с маленькими детьми, помощь в этом вопросе была очень важна). Никаких проблем с трансфером, проживанием и медицинской помощью (понадобилось обратиться по мелкому вопросу, но страховка не пригодилась, решили все без неё). Немного огорчила регистрация на рейс southwind airlines (на данный момент он-лайн регистрации нет, но обещали скоро сделать:) , регистрация на стойке за час до вылета, соответственно, большая очередь), но это скорее вопрос к авиакомпании. Зато самолет новый, в салоне чисто, перелет довольно комфортный.

В общем, однозначно рекомендую это турагенство!

Хочу оставить негативный отзыв о работе такси "Везет".

Сразу скажу, что

1) Претензия в службу качества подана

2) Уехать все-таки удалось, правда с опозданием в полчаса.

Теперь к ситуации:

12 ноября, около 11-00 утра я оставил предварительный заказ. Академгородок-Толмачево. На 8:00, 13 ноября.

Понимая, что время для таксистов напряженное, погода плохая, а дороги нечищены и в пробках.

Именно поэтому заказ сделал сильно заранее.

В 7:45 утра началась ситуация, к сожалению, ставшая систематической в данном такси:

-7:45 машина назначена

-7:55 к сожалению, машина отменена, ждать будете?

- Сколько ждать?

- До получаса

- Как быть с тем, что я опаздываю по вашей вине? И зачем был нужен предварительный заказ?

- На предварительный заказ машина ищется за 30 минут до заказа. Перевожу вас в службу качества. До свидания.

Хочу отметить, что за последние пару месяцев это третий случай такой ситуации со мной (и моей супругой). С той разницей, что в этот раз хотя бы обозначили примерное время ожидания следующей машины.

Прошу руководство такси обратить внимание на эту проблему.

Заказ такси (особенно предварительный), предполагает некоторую надежность того, что я доеду из точки А в точку Б с помощью такси в указанное время. Да, машины с утра заняты. Но поэтому я и делаю предварительный заказ. Ищите машину не за полчаса, а за час, если это даст результат. Да, тариф один из самых низких в городе. Но тариф перевозки устанавливает не клиент, клиент выбирает из предложенных перевозчиком. Или назовите тариф "может быть повезёт", чтобы заранее понимать его "надежность".

Надеюсь, мое мнение будет услышано. А пока - категорически не рекомендую использовать услуги данного такси, как минимум, для ответственных поездок.