8 лет
33.2
36
16
Попала на фабрику волей случая! После массажа ушли боли в шее и спине) все массажисты и косметологи очень чуткие профессионалы, но отдельно хочу написать спасибо массажисту Анне и косметологу Ольге)))) отдельная благодарность администраторам фабрики за подбор времени процедур и скорость в работе)))) 🌹🥰🌹
Добрый вечер, Любовь! Спасибо Вам огромное за хорошие слова. Нам очень приятно, когда волей случая мы приобретаем таких потрясающих гостей!) Будем рады видеть Вас снова!
Сегодня купили синобоны раньше были вкусные и свежие, крема сверху много было и внутри пропитаны хорошо! Купили как видите крема чуток, внутри сухие. Продавец сказала технолог сменил рецепт- удешевили производство, ну ладно крема сделали меньше, да и зачем пропитывать и так съедят ( а в креме то как маргарин прогоркший чувствуется!!! Ребята вы как...
Сегодня купили синобоны раньше были вкусные и свежие, крема сверху много было и внутри пропитаны хорошо! Купили как видите крема чуток, внутри сухие. Продавец сказала технолог сменил рецепт- удешевили производство, ну ладно крема сделали меньше, да и зачем пропитывать и так съедят ( а в креме то как маргарин прогоркший чувствуется!!! Ребята вы как экономить начинаете у всех изжога!!
Доброе утро, Любовь!
Большое спасибо за Вас отзыв. Вы помогаете нам становиться лучше)
Мы действительно изменили рецептуру наших Синаменов, но ни в коем случае ничего не удешевляли. Тесто осталось прежним, изменили саму процедуру пропитки булки, так как раньше они были слишком влажные, как ромовые бабы, многим гостям не нравилось, что булку нельзя...
Доброе утро, Любовь!
Большое спасибо за Вас отзыв. Вы помогаете нам становиться лучше)
Мы действительно изменили рецептуру наших Синаменов, но ни в коем случае ничего не удешевляли. Тесто осталось прежним, изменили саму процедуру пропитки булки, так как раньше они были слишком влажные, как ромовые бабы, многим гостям не нравилось, что булку нельзя съесть прямо на месте, обязательно нужна была ложка. Поэтому сейчас она стала классическим Синаменом, все также пропитанным, но не таким влажным.
Что касается помадки - действительно, раньше в нее шел сливочный сыр, маргарин и сахарная пудра, сейчас мы также изменили рецептуру - убрали маргарин и заменили его сливочным маслом, оставив при этом тот же сливочные сыр и сахарную пудру.
Нам очень жаль, что Вам не понравился вкус обновленных Синаменов. Судя по фото, которые Вы прислали, с ними все в порядке, технология нарушена не была.
Оставьте нам, пожалуйста, свой номер телефона, хотим с Вами связаться, пригласить на чай с синаменами. Попробуем вместе, возможно, Вы правы, и нужна еще дополнительная доработка.
А также, напишите, пож, дату и примерное время, в которое Вы приобрели Синамены.
С уважением, Дело в хлебе.
Буквально сейчас приобрела у вас манты. Тесто потрескалось, ну ладно посмотрим как на вкус. Конечно получилась каша в мантоварке( Если уж вы позиционируете себя как магазин натуральных и качественных продуктов, так качество то надо держать за такие то цены!
Хочу написать о качестве чудо продукта! Мясо действительно похоже на натуральное, но лук то...
Буквально сейчас приобрела у вас манты. Тесто потрескалось, ну ладно посмотрим как на вкус. Конечно получилась каша в мантоварке( Если уж вы позиционируете себя как магазин натуральных и качественных продуктов, так качество то надо держать за такие то цены!
Хочу написать о качестве чудо продукта! Мясо действительно похоже на натуральное, но лук то почему с верхней жесткой кожурой! Ее обычно снимают , так как она не проварится!!
Попадаются кусочки сала - тоже на любителя!
Покупала у вас до этого вареники- они были божественно вкусны.
Добрый день!
Спасибо за сигнал! Мы уже разбираемся в ситуации с мантами!
Вы же в свою очередь можете приехать в магазин, в котором оформляли покупку и мы вернем вам потраченные деньги.
13.09 заранее оформив «скидку дня рождения» мы приехали закупаться к торжеству. Скидка гласила -15% на все товары в чеке* ( звездочка значила , что если это акционный товар, то система скидок выбирает большую скидку и суммировать их не будет) . Звучало чертовски заманчиво и мы купились!! Приехали - набрали. На кассе даю карту лента- сумма как...
13.09 заранее оформив «скидку дня рождения» мы приехали закупаться к торжеству. Скидка гласила -15% на все товары в чеке* ( звездочка значила , что если это акционный товар, то система скидок выбирает большую скидку и суммировать их не будет) . Звучало чертовски заманчиво и мы купились!! Приехали - набрали. На кассе даю карту лента- сумма как обычно уменьшается в данном случае примерно на 3500 р. После пробивания «скидки дня рождения» сумма на кассе уменьшилась примерно на 60 р.
Народ вы серьезно!!!!! Такой лохотрон!!! Мы в среднем в вашем магазине оставляли около 35000 р. В месяц! Больше к вам не ногой!
Уважаемые постоянные покупатели, не покупайтесь на «скидку дня рождения»!!
Любовь, добрый день!
Мы сожалеем, что участие в акции оставило негативные впечатления и стало поводом для такой обратной связи.
Согласно условиям акции, скидка 15% складывается из скидки по карте постоянного покупателя ЛЕНТА и дополнительной скидки по персональному купону. Скидки на товары не суммируются, и при наличии двух скидок на один и тот же...
Любовь, добрый день!
Мы сожалеем, что участие в акции оставило негативные впечатления и стало поводом для такой обратной связи.
Согласно условиям акции, скидка 15% складывается из скидки по карте постоянного покупателя ЛЕНТА и дополнительной скидки по персональному купону. Скидки на товары не суммируются, и при наличии двух скидок на один и тот же товар применяется наибольшая скидка. Если на товар установлена минимальная розничная цена, размер скидки может быть ограничен таким образом, чтобы не допустить нарушения нормативно установленных минимальных розничных цен.
Согласно указанному чеку, предоставлена скидка в полном объеме, в соответствии условиям акции. Ваша обратная связь принята и передана ответственным лицам. Выражаем надежду, что сможем вернуть ваше доверие в ходе следующих визитов в «Ленту».
Всегда с вами, команда «Ленты»
Сегодня 1 сентября! Увы, «счастливый» праздник школьников и хотелось как-то скрасить вечер. Купили торт «тирамису», выбирала старшая дочь, так как зашли с младшей - мне было не до витрины! пришли домой пить чай. Нашему огорчению не было предела... как эту гадость есть? Подумала - сама виновата- не прочитала состав((( Прочитала этикетку и была в...
Сегодня 1 сентября! Увы, «счастливый» праздник школьников и хотелось как-то скрасить вечер. Купили торт «тирамису», выбирала старшая дочь, так как зашли с младшей - мне было не до витрины! пришли домой пить чай. Нашему огорчению не было предела... как эту гадость есть? Подумала - сама виновата- не прочитала состав((( Прочитала этикетку и была в шоке - растительные сливки и пр. Не буду вдаваться в подробности как они вредны, но это же едят дети!!! Как это вообще можно продавать? Обращаюсь к постоянным покупателям - читайте состав перед покупкой! Торт мы выкинули...
Любовь, добрый день.
Благодарим за обратную связь. Очень обеспокоены вашим отзывом. Подскажите, в какое время заходили к нам за тортом? Мы всегда следим за качеством нашей продукции и используем максимальное число натуральных и сертифицированных ингредиентов.
Надеемся увидеть вас снова в нашей кондитерской!
С уважением, ваша Кузина.
8 лет
33.2
36
16
