Julia

Ужасная поликлиника! Бардак полнейший! Болели ковид, каждый мазок ждали по неделе! Мало того, как только дело дошло до последних результатов, больничного - ничего не можем добиться вразумительного! Никто ничего не знает в регистратуре о результатах наших мазков! Ждите звонка. Сколько ждать?!!!!! Простой на работе четыре недели из-за вашей скорости обработки результатов! Ребенок без социума больше месяца, потому что родители на карантине! В других поликлиниках города максимум 5 дней! Хотя и это не отвечает законодательству. О чем это я..... Службы 112 зато пасут, как часики, тут все отлично работает. А как людям выживать?! Без работы???? Благодаря этой поликлинике сидим на больничном гораздо больше того времени, которое нам болезнь предписала:(.

Начну свой отзыв с благодарности всему педагогическому составу! Как и многие мамы изначально опасалась отдавать ребёнка в детский сад. Каково же было мое удивление, прийдя за ребёнком в первый день, дочь не захотела уходить! Ребёнка не обманешь, он останется только там, где хорошо. Воспитатели чудесные! Отношение к каждому ребёнку как к маленькой личности, находили подход к любому малышу! А какие они причёски моей дочке плетут!). Были волнения по поводу питания, которые тоже разом развеялись. Доказательство: мой ребёнок не ест дома, ест полноценно только в садике). И главное, за что я бесконечно благодарна всему коллективу сада - это развитие! Я привела дочку с ЗРР. Буквально через полгода занятий с Кариной Сергеевной (заведующей логопедом) и групповым занятиям в садике моя дочка заговорила! Это большая оценка профессионализму педагогов! Ну и конечно эти милые поделки, фото от воспитателей в чат и веселые праздники! Я даже никогда не смотрела камеру. Всегда расскажут, как прошёл день, что ребёнок кушал, как вёл себя. Я спокойно доверяю дочку «Территории Детства».

Начну с того, что руководство Данного центра Оперативно отреагировало на мою претензию, извинились, предложили наиболее удобный для меня вариант, тем самым - признали свою некорректную работу.

Текст центра из комментариев ниже: «Все наши специалисты ориентированы строго на достижение результата.» Рассудите, на что же ориентирован центр?

Данный центр два года назад нам рекомендовал наш невролог. У ребёнка ЗРР. Логопед, которого посоветовал невролог при первом посещении пригласила для «оценки» нашего положения логопеда-дефектолога центра Шугарову Александру Викторовну. Та, посмотрев, отправила нас к неврологу Центра и на все обследования, которые нам были (по ее словам) необходимы. После - с результатом к ней, на запуск речи (Стандартная схема с детьми с ЗРР у центра). Специалист действительно отличный, заводит речь. Без проблем. Выложили приличную сумму, прошли обследования, сходили к неврологу центра. Нам выписали «простынь» из медикаментов, сказали, что не все страшно, но нужно пройти курс медикаментозной и другой, существующей в центре, терапии. Приняла все рекомендации, кроме медикаментозных (наш невролог и психотерапевт не рекомендовали лечиться этими препаратами). Был единичный случай фебрильных судорог, поэтому, все рекомендации по прохождению процедур с током я тоже исключила. Прошли 10 дневный курс у Шугаровой по запуску речи. Динамика появилась. После прохождения курса ушли на домашнюю работу. Через определенный период работы дома по карточкам Александры Викторовны значительно улучшили свои результаты. Весной Александра Викторовна пригласила нас сама. Продолжать работу. Я объяснила, что мы не ставили уколы, нет средств заниматься каждый день по 2 с лишним тысячи за занятие. На что она сказала, что мы уже постоянные клиенты, стоимость будет ниже, а без медикаментов работа будет тоже положительной, только дольше. Выслала мне программу, по которой я выбрала занятия, которые материально могу себе позволить, которые будут хорошим дополнением работы с Шугаровой. Получила одобрение, прибежала в центр. Работать с Шугаровой нам нравилось. Специалист своего дела - профессионал !!!! Снова прошли курс, а затем перешли на занятия по графику два раза в неделю. Всех все устраивало месяца два. У нас было постоянное время посещения (это тоже стандартная схема для постоянных клиентов у всех педагогов, кроме Шугаровой - так мне сказали). Я радовалась, что ребёнок старается, логопед старается - все нацелено на результат. Через два месяца началось то, что глубоко разочаровало меня в работе этого центра. Сначала нас без предупреждения стали записывать на другое время, все время приходилось решать ребусы «записи». Не страшно конечно. Если бы не бы.. Об этом в предыдущем моем отзыве... А недавно нам отказали в продолжении работы с нами. Не смогла записаться, все время у Шугаровой было занято не две недели вперёд. Предложить смогли только обеденное время, работа в которое не принесёт хороших результатов, ребёнок спит. Причина - «курсовики». Дети с районов, которые занимаются по запуску речи, они и заняли наше постоянное время. Александра Викторовна предложила нам прервать занятия на пару недель. А как же тогда слова о том, что желательно заниматься чаще и без перерывов, формировать систему?! Впала в ступор. Мне стало жалко работу, которую мы провели. Получается, что нас бросили на половине пути:(. На мое заявление, что мы стали не в приоритете лишь потому, что наши занятия стоят тысячу, а «курсовиков» две с лишним тысячи, Руководство стало меня заверять, что мое мнение ошибочно. «Финансовый Интерес - самое последнее.» Что тоже странно, центр коммерческий, здоровый фин. интерес должен иметь место быть. Я готова платить за результат! Объяснили, что Шугарова больше ориентирована на детей по запуску речи, ей больше нравится работать с такими детьми. Тогда вопрос, зачем она сама нас пригласила, зачем работала с нами?! Получается, что когда не было спроса, мы были клиентами нужными, даже за тысячу, а когда появились «курсовики» (лучшая мотивация и большая оплата), мы стали не самыми важными клиентами?! Даже это понимаю. Вопрос в одном. Почему нас «мурыжили» с этой записью месяц, почему сразу все не сказали, не предложили другого специалиста?! Почему нас бросили в работе на дистанции? Извинения и варианты решения я услышала только после звонка руководству. Тем не менее, говорю спасибо за то, что дали нам. Всем педагогам, кто работал с нами. Центр коммерческий, имеют право поступать, как считают правильным.

Как думаете, на что все-таки ориентирован данный центр?!

Так не хочется писать второй отзыв о центре не положительный, а отрицательный. Но, больше ничего не помогает. Ресепшн. Администратор Ильина Оксана Юрьевна. Я умею входить в положение, не обращать внимание на единичные несостыковки, а тут просто Караул! Забывает все и вся:(. Записывает долго, а самое неприятное, что может записать, а потом все изменить, не предупредив заранее. Например, запись за неделю была на два занятия подряд, отзанимались одно занятие, а она в это время в наш следующий кабинет кого-то определила. Педагог, я с ребёнком стоим и хлопаем глазами. А в ответ (с извинениями), а не могли бы погулять минут 30. Занятие поставит, приедешь, а занятия нет. Да много ещё таких ситуаций, которые меня «вдохновили» написать этот отзыв. Для такого центра - недопустима подобная работа администратора. Было даже желание все бросить и больше не приходить:(. Выручает второй администратор. Всегда все делает четко, быстро, правильно и удобно! Всегда предупредит и поприветствует хорошим словом. Но, о ней мой следущий Положительный отзыв). А пока, проведите с Оксаной Юрьевной дополнительное обучение. Вижу, что подобные отзывы у центра есть, чревато.