f.a.c

Заказала доставку цветов на дом, получала не сама. Привезли во время, все сделано оперативно и хорошо. Качество цветов не одинаковое.

Букет был просто отличный - цветы свежие, крепкие, видно что простоят долго.

Еще заказала розы поштучно под ленту красные и белые. Белые оказались хорошие, хоть и похуже чем в букете, а вот красные стыдно было дарить, они уже совсем старые, лепесточки по краям местами пожухли, бутоны слабые, облетать начнут прямо завтра. Обидно.

В целом нормально, если честно ожидала, что будет всё вялое, ведь я сама не выбираю, как в случае когда покупаю в магазине, а продавцам надо сбыть товар.

Просто ну совсем некогда было ехать в магазин.

Конечно если будет возможность приехать в магазин, то лучше ехать и смотреть своими глазами, доставка - это у же крайний случай, когда либо другой город, либо времени совсем в обрез.

Хочу выразить свое восхищение работой администратора Анны. Я уверенна, что она хороший работник, вообще в Здравице люди работают хорошо, все профессионалы своего дела. Но как сейчас ощущается в мире дефицит человечности, бескорыстной помощи, отзывчивости. Это когда люди что-то делают не из должностных обязанностей, А просто потому, что они люди! Анна помогла мне в довольно сложной ситуации, нужно было срочно найти врача, конец рабочего дня, можно было просто ответить, что это не ее работа или что некогда (как обычно и отвечают). Анна не отвернулась, помогла. Спасибо огромное!

Кстати в этом филиале Здравицы работает великолепный невролог Плетнева Наталья Геннадьевна, которая в буквальном смысле лечит руками. Она умеет делать такую манипуляцию, которая избавляет от доброкачественных головокружений связанных с неполадками в ушах (там песочек как-то высыпается, она его умеет вернуть на место) Это очень круто, по-моему.

Ребята - вы лучшие!

Так держать, пожалуйста берегите качество, если вы не опустите планку, мы - ваши на веки!

Коврочист Алладин - так написано на накладной. Я не совсем уверена, вы ли это, заказывал мой муж, и он не помнит где... Надеюсь это вы. Вы знаете, когда приехал забирать ковры ваш представитель, он сказал что будет готово через 5 дней. Я не поверила. Потому что ковры в чистку сдаю давно, и меньше чем через две недели мне их еще ни разу не возвращали. Чаще возвращали где-то через месяц и объясняли что дело не в них, а в коврах: слишком они пушистые и долго сохнут.

А вы взяли и привезли через 5 дней! Чистые, совершенно сухие, и пахли они (как сказал мой сын 7 лет) - водой! Спасибо! Огромное спасибо за хорошую работу. Это сейчас уже редкость. И поэтому еще более ценно. (Ватутина 12/1)

Заказала книги в интернет-магазине.

Когда не получила их в дату, которая была указана как дата доставки, начала искать где же мой заказ.

Никаких оповещений от интернет магазина о том что заказ задерживается я не получила, не получила вообще никаких оповещений, кроме смс, что товар отгружен 18.12.18.

После того как дозвонилась в сервис, мне ответили, что вообще то сроки указываются примерные, и надо читать то, что написано мелким шрифтом, а там написано, что сроки могут быть увеличены, причем насколько они могут быть увеличены не написано.

Предложили позвонить в курьерскую службу и там поискать свой заказ.

В курьерской службе сказали, что завтра (!) вам должна быть доставка и позвонят вам за час. То есть если бы я сегодня не дозвонилась до них, то завтра меня бы ждал сюрприз: "через час мы привезем вам заказ, почему вы не сидите и не ждете?" ))) Надеюсь, что таки привезут...

Хронометраж: заказ был сделан и оплачен 14.12.18, сдан курьерской службе IML 18.12.18, доставка должна была состояться 21.12.18 и не состоялась, поиском я занялась сегодня 26.12.18 (ну куча дел, мне тоже некогда...) обещают привезти завтра 27.12.18 предупредив за час. То есть я завтра весь день - вся внимание.

Вывод. Читайте мелкий шрифт. Если что-то нужно ко сроку, лучше закладывать время раза в два побольше, или не заказывать вовсе, а то праздник прошел - подарки опоздали. Будет грустно.

Всем счастья!