- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
29.01.25 я обратилась в ветклинику Вега с биглем Голден Бьюти Герл, с сильным тремором и учащенным дыханием, врач осмотрела, измерила давление, температуру, поставила диагноз энтероколит, поставила противовоспалительный и противлрвотный уколы, сказала пить Маалокс, при этом мне не предложили сделать ОАК и биохимию крови. Рекомендовали консультацию...
29.01.25 я обратилась в ветклинику Вега с биглем Голден Бьюти Герл, с сильным тремором и учащенным дыханием, врач осмотрела, измерила давление, температуру, поставила диагноз энтероколит, поставила противовоспалительный и противлрвотный уколы, сказала пить Маалокс, при этом мне не предложили сделать ОАК и биохимию крови. Рекомендовали консультацию эндокринолога и анализы крови на гормоны(у собаки гипотериоз и она на тироксине) , эндокринолог только на 8.02.25.Сказали ничего страшного с собакой нет, а тремор от того, что её тошнит видимо она что-то съела. 30.01.25 состояние собаки резко ухудшилось, тремор стал сильнее, дыхание учащенное. Я звонила в Вегу, слёзно умоляла посмотреть собаку, мне наотрез отказались помочь, рекомендовали следовать рекомендациям врача, т е сдать кровь на гормоны и ждать консультацию эндокринолога 8.02.25.Я поехала в другую ветклинику, где меня приняли, сделали ОАК и биохимию крови, тщательно осмотрели, увидев при пальпацоии сильные боли в животе, назначили УЗИ брюшной полости на 31.01.25 на 13:00.Вот только моя собака не дожила до УЗИ, она умерла утром 31.01.25.По результатам анализов крови, которые были готовы а течение 30 минут, было видно, что огромное количество лимфоцитов указывало на сильное воспаление или онкологию. Если бы я сразу обратилась в другую клинику, а не в Вегу на Балтийской, возможно мою собаку и можно было бы спасти. У меня вопрос почему, когда я умоляла посмотреть мою собаку, которой было плохо, меня не смогли принять а Веге, сославшись на занятость врача? В Веге работает один врач, и куда тогда обращаться экстренно чтобы получить помощь ветеринара? Почему меня в другой клинике приняли без записи экстренно в течение 15 минут и оказали помощь?
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что вы испытали негативные эмоции при посещении нашей клиники. Мы приносим Вам соболезнования. Было предложено ближайшее свободное от приемов время у врача, Вы отказались. Мы были бы рады помочь всем пациентам, но одновременно это невозможно, поэтому администратор осуществляет запись и ориентирует Вас...
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что вы испытали негативные эмоции при посещении нашей клиники. Мы приносим Вам соболезнования. Было предложено ближайшее свободное от приемов время у врача, Вы отказались. Мы были бы рады помочь всем пациентам, но одновременно это невозможно, поэтому администратор осуществляет запись и ориентирует Вас на время, когда у доктора будет возможность помочь. Мы будем работать над улучшением качества обслуживания. С уважением и сочувствием, коллектив ветеринарной клиники “Вега”.