grif24lads

6 июня пришёл забрать груз..

Очередь с улицы.. решил подождать.

Дождался, зашёл.

Диктую номер накладной, отдаю паспорт, и вроде все нормально, но.. мне говорят что груз не отдадут.. на вопрос почему, получил ответ - инициалы без расшифровки...

Стоп, Дак это моя вина? Как работают оформители ваши? Причём тут я?

Все есть: номер накладной у меня (скинули), паспорт где все совпадает: к примеру на накладной Иванов И.В. В паспорте Иванов Иван Васильевич. Номер телефона совпадает...

на что мне сказали что ее могут оштрафовать, и поэтому груз мне не выдадут.

Просто отлично, у вас есть все для того что бы получить груз, но получить вы его не сможете.. идиотизм.

Самое интересное что ничего не предложили что бы исправить ситуацию. Откровенно говоря это полный бред. Если бы что то не совпадало я бы ещё понял, но то что инициалы не расшифрованы - это видимо не решаемо. Уважаемая компания, такого я не ожидал, это конечно Уровень, как в оформлении так и в услуге. Либо обучайте сотрудников либо далеко пойдёте... Дозвониться мне по номеру общему с сайта не удалось, после 5 минут просто сбросилось все. Оставил заявку - заказать звонок (что бы сами перезвонили) - далее высветилась сообщение - Мы с вами свяжемся, как только освободиться оператор, возможны задержки до 24 часов!!!

Просто «отличный сервис».

Перевозка моя оплачена! Стоимость 220 рублей.. и видимо инициалы это просто принцип а не аргумент что бы заняться идиотизмом! Итог, разочарован уровнем компании, не советую.

Не знал о компании ничего, но в процессе сотрудничества увидел отличный уровень взаимодействия с клиентом! Большое спасибо Лисенкову Павлу за оперативность, точность, понимание и умение и знание своего дела, а так же высокий уровень человеческих качеств! Рекомендую всем! Так же рекомендую посмотреть видео или почитать о компании, она совсем не похожа на то что все привыкли понимать под услугами риэлторов, это совершенно иная модель подхода к такому бизнесу!

Хуже сотрудников никогда не встречал! Сам всегда за сервис, но тут судя по всему вообще не в курсе что это! Настоятельно не рекомендую даже смотреть в сторону такой наглой конторы! Была заказана машина, минималка у них 2 часа, изъездили минут 40, остановились подождать когда у нас заберут товар, и тут водила говорит, что ждать он никого не собирается, и возить "задницы" как он выразился тоже не будет, типо не такси! Был бы мой бизнес я бы просто выпнул такого умника! Компании нужно понимать, что предлагается услуга, а как я эту услугу за эти 2 часа хочу использовать это уже мое право, я за нее плачу! Не устраивает значит и не лезьте в этот бизнес! А то пока ехали уже договорился с кем то что подъедет минут через 15! то есть нахапать захотел!

Очень часто заказываю перевозки, переработал с огромным количеством компаний, ни разу плохого слова не услышал, ни что что намека на такой идиотизм! Это просто туши свет сервис!

Далее позвонил к ним по указанному телефону, и что услышал? - Это перевозка грузов, а не людей!

Просто аут!

"Господа" видимо не понимают что людям после отгрузки нужно вернуться или за следующим поехать грузом, да вообще какая разница то? Машина оплачена! Нечего предлагать услугу, которой нет! Более отвратного обращения с клиентом не видел! Не писал отзывы, но здесь просто хочу предостеречь народ от такого обращения!