Игорь

Итак, моя оценка поставлена исключительно! за работу Приемщиков, которые и общаются с клиентами.

Честно, после такого сервиса, обращаться еще раз я не планирую. Я просто не вижу в этом смысла.

Я ваш клиент, ~с 2014г. Обе свои машины чиню, в основном тут. Автомобиль Dodge Stratus Coupe 2.4 (один из), который находился на вашей стоянке последние 4 месяца (я так и не смог найти необходимый радиатор печки для замены, поэтому она у вас и простояла). При всем притом, что у меня были нарекания, типа: то ключ свечной забыли в подкапотном пространстве, а я это выясняю когда еду в темное время суток и вижу, что у меня искрит что-то; так вот подобные случаи я вам никогда не вменял как плохую работу. К ремонтникам этот отзыв вообще никак не относится.

Однако, последнее неделя апреля 2021 меня добила:

23,04,2021 - мой первый звонок за последние пару месяцев. Мне нужна машина, пусть и без замененного радиатора печки. Но для этого мне нужна, проверить ее работаспособность: диагностика ходовки + если нужно то и работы по замене износившихся зап частей, замена масла + фильтров (которые уже оставлены в машине), замена/доливка прочих жидкостей. Мне сказал ваш приемщик, что того кто будет заниматься моей машиной сейчас нет, выходной. Я попросил оставить информацию, чтобы связались как он будет.

24,04,2021 - .

25,04,2021 - .

26,04,2021 - со мной никто не связался.. Звоню сам. Приемщик опять записывает все необходимые работы и говорит, что свободное время будет на завтра. Ок.

27,04,2021 - мне, конечно же, никто не звонит.

28,04,2021 - Звоню сам, опять. Спрашиваю, почему мне никто не звонит по результатам диагностики. Ответ прост: "Ее еще не делали, Но!!!, сегодня вечером точно все сделаем! и перезвоним."

29,04,2021 ...

30,04,2021 (сегодня, 10:56) - Звоню сам, ОПЯТЬ! Спрашиваю, что с машиной. Ответ Приемщика, в этот раз, меня прям поразил: "А что с ней?.." Я спрашиваю: "Что написано у вас в списке работ по машине?" Ответ Приемщика: "Замена радиатора печки.". ?????!!! Я начинаю выяснять у Приемщика, где тот список работ который я обсуждал уже с 2мя! 2МЯ! вашими предыдущими Приемщиками?!!! Немного погодя, он выясняет, что да есть оказывается где-то какая-то "бумажонка" с правильным списком работ. Он говорит, дословно!: "Я сейчас во всем разберусь и перезвоню Вам через 2мин."

...

30,04,2021 (звонить начал опять сам с 12:19, но дозвонился только в 12:43) - Звоню. Сам. Опять. Уже 4ый Приемщик берет трубку:

(я) - Что с машиной?

(П) - С какой машиной?

(я) - с Доджем, который у вас пол года стоит. Мне ваш Приемщик обещал перезвонить через 2мин, но прошло уже почти 2ч.

(П) - Я видел, что он занимался вашим авто, правда!

(я) - Результат?

(П) - Ну он занимался, занимался,.. и ушел домой, у него закончилась смена...

(я) - ...

(П) Не, ну сегодня то мы точно все сделаем!!!.., вечером.

(я) - ...

Эпилог:

Я принял решение отказаться от всех услуг данного СТО, и сделать эти же работы в ближайших, благо их действительно много и многие неплохие (тут хоть Ладья, хоть Вип сервис, выбирай, как говориться). Не смотря на кажущуюся редкость моего автомобиля, это один из вариантов Митсубиши Галант 4G64 - т.е. простой как 3руб.

Владелец/Директор - вы точно не против такого обслуживания?..

Притом, заметьте, ваш выбор как ответить на этот вопрос, заранее, никак не осуждаю. Это просто для справки.

Обращался по ремонту усилителя Denon 2000R. Вообще долго искал компанию, которая умела бы обращаться с hi-fi техникой. Смотрел отзывы на СЦ Yamaha, Denon и т.д., но в результате остановился на данной компании и ничуть не пожалел :)

Вообще хотел поскорее починить свой усилитель, т.к. люблю хороший звук дома и к нему уже привык. Но позвонив в пт около 16.00, мне сказали, что сегодня уже не смогут принять и придется мне подождать до пн, тем не менее дали телефон самого Босса))

Когда я ему позвонил, он предложил мне привезти и проверить в сб (хотя работать в сб они и не должны), но просто пошли мне на встречу, что было оч приятно. В итоге, я думал, что просто выбило предохранители, но после прозвона всех пред-ей выяснилось, что сдохла пара транзисторов. У него были хорошие японские в наличии и он заменил их за пару часов и протестировал на нормальной акустике.

Не скажу, что ремонт дешевый (3000-3500р), но замена на качественные транзисторы в хорошей аппаратуре и не может быть дешевым по определению.

Все ок - я оч доволен!)

Теперь без вариантов, если что случится с моей аппаратурой, я знаю к ком я обращусь.

Считаю данную кофейню одну из лучших в нашем городе.

Всегда прихожу сюда за отличным завтраком, уютной атмосферой, отличным обслуживанием и безусловно вкусным кофе!) Сеть Travelers выбираю не первый год и не только в Новосибирске, но и в других городах (у меня много командировок) и если в др филиалах можно к чему-то попридираться, то тут этого делать просто не охота :) Все на уровне. Пожалуй одна из 3 кофеен во всем городе (2 другие не буду тут указывать), где атмосфера, музыка, запахи кофе/чая располагают к беседе.

Узнал о данной компании, когда на Дроме искал ДМРВ к двигателю 4G64. У всех цены были +- одинаковые, а в Контрактные РФ цена была чуть ниже +скидка 7%. Чтобы получить данную скидку пришлось потратить время зарегистрироваться в системе farpost, еще раз зайти в данное объявление и получить код скидки. Хоть и долговато, но вроде бы все просто..., я так думал. В итоге: код со скидкой мне пришел; я созвонился и узнал о наличии необходимой мне запчасти, а также уточнил о скидке - все ок, уточнил о терминале - есть; по приезду в эту контору, уже при расчете за мой ДМРВ мне говорят, что ваша скидка при оплате картой не действительна!!!! Какого хр.на?! Это уже идет в наглую нарушение законодательства РФ, а именно закона о конкуренции, как минимум. Такое поведение Продавца подпадает под определение Недобросовестная конкуренция! Директор, как я понял, там тоже был и на мой ответ о том, что я разумеется об их работе оставлю отзыв, начал рассказывать как Банки-негодяи "грабят" их за каждую транзакцию... Вопрос к Директору: Какая мне нахр.н разница сколько и кому вы платите? Вы нарушаете законодательство своими предложениями "со скидкой"!

Итог: запчасть я купил по карте и скидку мне дать отказались; запчасть вроде бы ходит норм; осадок от такого "обслуживания" оч неприятный; скидка должна была быть около 200-250руб, точно не помню + цена ниже рублей на 200-300 чем у конкурентов, в итоге должна была быть уже нормальная скидка; в следующий раз сюда не поеду (а ехать к тому же к черту на рога), а куплю пусть и переплатив 200руб, но получив нормальное обслуживание.