Irina

Мне в наследство досталось очень специфичное строение вен – они тонкие, хрупкие, расположены близко к сухожилиям и умеют прятаться при виде иголки. Поэтому я за свою жизнь обошла множество (более 20) филиалов лабораторий и многопрофильных медицинских центров и в лучшем случае из них я уходила со сданной кровью, сильной болью, огромным синяком на пол руки и еще неделю не разгибающейся рукой. Бывали не раз случаи, когда дело заканчивалось тем, что несколько раз потыкав, оставив огромный синяк на память, у меня так и не осуществляли забор крови и я уходила. Поэтому, когда я случайно нашла этот филиал на просторах 2 Гис, то я честно сказать не особо на что-то надеялась, но СЛУЧИЛОСЬ ЧУДО и я нашла свою фею. Теперь по порядку о самом филиале. Сам он чистый и небольшой. Места для ожидания мало и оно расположено в довольно узком коридорчике в котором получается сидят/стоят ожидающие и идут уходящие с процедуры. Сам процедурный большой и светлый. Может мне так везет, но 2 года уже вижу, что врач и администратор одно лицо. Я ходячее недоразумение в плане того что я обычно к приему накапливаю ворох направлений на кровь от разных врачей и еще от себя почитав интернет что можно сдать для профилактики возможных болезней (чтобы лишний раз не тыкать вену), вываливаю этот сумбур на администратора и она всегда мне помогает определить какие анализы мне надо сдать в переводе с моего простого, на медицинский для полноты картины, предлагает «пакеты» анализов чтобы было меньше по цене и отвечает вежливо и развернуто на все мои «а что если… и что лучше…». И вот после того, как я получается «помучаю администратора» своими вопросами и путаницей в направлениях, она идет брать у меня кровь. Такого аккуратного, высопрофессионального забора крови мне никто никогда еще не осуществлял. Сдавала у одной и той же девушки ни раз и всегда с первого раза, без синяков и скованности в руке. Но больше всего меня поразил и, собственно, простимулировал восстановить фламп следующий случай. Я всё понимаю – по больницам в большинстве своём здоровые люди не ходят. Вы приходите в медицинское учреждения и с порога так как вы встали не с той ноги и вам всё не нравится (мало места ожидания, не хватило стула, почему нет отдельного администратора и т.п.) начинаете обвинять девушку- администратора, которая с Вами предельно вежлива и вымещать на ней весь свой негатив. Вспомните себя – если разозлиться или расплакаться, то руки начинаю трястись. Вы на что надеетесь, пытаясь довести девушку до любого из этих двух состояний, которая будет у вас же кровь брать или вы «подарок» следующим клиентам готовите? В тот день я была искренне шокирована, что после всего пережитого девушкой-администратором-врачом она смогла продолжить работу, быть такой же вежливой, разобраться в моих запросах и что для меня самое главное осуществить у меня забор крови как обычно высокопрофессионально. В тот день я убедилась, что это не просто «врач от Бога», а просто фея-крестная (пархает, стараясь излучать максимум позитива и вежливости несмотря ни на что, помогает и заколдовывает мою руку чтобы мне было максимально не больно). Дорогая девушка желаю Вам здоровья, терпения в вашей тяжелой работе с людьми и если вдруг Вас кто-то переманит, то здесь мне маякните, чтобы я знала куда нам с семьей ходить кровь сдавать😊

ТЕМА: Прохождение УЗИ почек и органов брюшной полости на Лермонтова 38.

Начну сначала: Я пришла по указанному в направлении адресу в 7.45, т.к. в талоне время приема значилось 8.05. Медсестра пришла в кабинет узи в 8.00 и сказала чтобы я сидела у кабинета и ждала врача. Врач пришел в 8.20.Пока переоделся и меня пригласили было где то 8.25. Когда я пришла в кабинет, то после "Здравствуйте" на меня "высыпалась" гневная тирада на тему как Вы вообще смели к нам приходить если вы на больничном по ОРВИ и показаний для узи у Вас нет и что до терапевта он тоже доберется.После того как врач "выговорился" меня таки начали обследовать аппаратом узи. Врач нечего не комментировал при обследовании (я не первый раз прохожу узи чего либо и обычно врачи что то спрашивают, уточняют по перенесенным заболеваниям и комментируют что видят на экране). Поводил аппаратом около моих ребер. Сказал "Всё.Одевайтесь" и вышел из кабинета. Я оделась и решила подождать в кабинете в надежде, что может он вернется и пояснит мне что-то по узи, да и в конце концов мне было интересно почему мои почки находятся под моими ребрами. Я решила спросить у медстестры, которая мне выдавала распечатанный результат, на тему действительно ли почки у меня находятся под ребрами? На что она мне сказала что все вопросы задавайте своему терапевту.И в итоге в 8.35 я уже стояла одетая в гардеробе, вместе с распечатанным результатом узи, а врач, пока я одевалась в гардеробе, в кабинет так и не вернулся. Больше к нему пациентов не было, поэтому ждать его одетая в коридоре дольше я не стала,т.к.мне было ясно что в кабинет ему в ближайшее время возвращаться не за чем. Я конечно не специалист в области узи, но разве можно осмотреть нормально органы брюшной полости за 5 минут???Да и я лично считала, что почки у меня находятся всё таки ниже ребер и для того чтобы их ОСМОТРЕТЬ НОРМАЛЬНО надо все таки аппаратом и внизу живота провести. А что касается тирады врача на тему что "терапевт такой рассекой мне направление на узи выдал", ТАК к этому ЕСТЬ показания! У меня боли внизу живота и в пояснице и терапевт знает что мне в 2014 году ставили подозрение на перенесенный пиелонефрит (по скорой с давлением лежала в горболинице и мне там делали узи почек и надпочечников) и я наблюдаюсь у гинеколога. И в декабре мне гинеколог рекомендовала пройти узи почек. Когда я пришла на прием в терапевту, то всё ей объяснила и она у меня уточнила с какого дня у меня ОРВИ и они с медсестрой просчитали когда закончится инкубационный период и я смогу пройти узи. Поэтому я на момент посещения узи уже не являлась распространителем заразы! ВЫВОД: Терапевт на моем участке грамотный специалист, зла врачу узи не желающий и заботящийся о пациентах! А мне видимо всё таки придется изыскивать средства на посещение УЗИ в частной клиники, чтобы там уже специалисты своего дела меня нормально осмотрели (определили почему у меня боли) и уже с их результатами идти к терапевту, чтобы она мне назначила правильное лечение. Потому что результатам полученным от Андрея Ивановича у меня доверия нет!

Пытались там день рождение мужа отметить звонили больше 20 раз( с утра до вечера). Дозвонились только около 20 вечера и то уже в основном из принципа (т.к. ждать уже было невозможно и забронировали в другом месте), чтобы понять работает ли вообще телефон. Таки на звонок ответили и сказали что в выходной беседки все свободны только до обеда...Люди кому удается бронировать места на выходные заранее, как вы это делаете???