Юрий

Как-то давно в 2018 году пользовался услугами провайдера ТТК (лицевой счет 541163704), интернет и тв через приставку.

В договоре было указано, что приставка дается в рассрочку. И вот ежемесячно, я оплачивал стоимость приставки и услуги интернет и тв. За приставку в итоге рассчитался полностью.

В 2020 году в марте месяце решил расторгнуть договор, поехал в офис ТТК, оплатил сколько сказали, был небольшой долг, а именно 77 р. Ничего не должен, так мне сказали в офисе.

Но вот 2022 году, в ноябре мне начали поступать звонки от ТТК , о наличии задолженности в размере 1133 р. На телефон 8800 и т.д., дозвониться очень сложно, можно по пол часа на линии висеть и не дождаться ответа оператора, но с третьего раза, после очередного напоминания о задолженности, дозвонился. И выяснилось, что долг как раз за приставку, которая была в рассрочку, и за которую я уже расплатился.

По телефону вопрос не решается, предлагают ехать на другой конец города в офис, снова!

И вот на следующий день, после очередного моего звонка на номер 8800 и т.д., мне перезвонили уже с офиса в Новосибирске, признали, что приставка выкуплена, долг начислен ОШИБОЧНО. И что бы его списать, надо ехать в офис и писать заявление, либо написать заявление о перерассчете и отправить его на электронную почту. И проблема будет решена!

А вот так выглядит текст смс собщения от ТТК о задолженности:

"Ваша задолженность по ЛС 541163704 - 1133.41₽. Оплатите 794₽ по ссылке lid.st/pqnEZzYt8 до 23.11 и Ваш долг будет погашен."

Очень похоже, что для ТТК это дополнительный заработок.

А судя по отзывам, людей столкнувшихся с такой проблемой не мало.

Дело было так. Пёс, пока никто не видел пометил кровать, может, обиделся на нас, может инстинкты, а может, ещё чего! И вот появилась необходимость в очень срочной чистке матраса. Звонил во все фирмы представляющие данную услугу и только в "Кашалоте" ответили на звонок, все рассказали, обещали перезвонить и перезвонили, и приехали спустя 3 часа (видимо, везение, так как конкуренты предлагали приехать лишь на следующий день)! Но и это не все.

Сотрудник (жаль, но не помню имя) приехал с хорошим пылесосом известной фирмы, с целой сумкой разной химии, на любой случай и желанием работать. Рассказал о процессе чистки в подробностях. Весь процесс чистки занял 2 часа. На матрасе не осталось ни пятен, ни запаха, в том числе от химии, которой чистили.

А цена чистки оказалась меньше, чем цены конкурентов, которые готовы были приехать через 1-2 дня.

Результатом доволен.

А поскольку ни одна собака не пострадала, есть вероятность, что ваши услуги мне могут понадобиться вновь!)