Диана Ильина

Мой отзыв будет максимально противоречивым, так как 8,5 месяцев беременности, стоя на учёте в этой ЖК, я была в восторге, то крайние пару недель просто перечеркнули все мое хорошее отношение. Попробую по порядку.

Про светловолосую барышню в регистратуре уже каждый второй написал, что она хамит, грубит и вредничает. Меня это тоже коснулось, но я отношусь к таким людям очень просто, поэтому даже не обиделась, когда у нас пару раз возникали небольшие недопонимания, ну да ладно... даже ни разу настроение не испортила)

Но от своего врача я просто в восторге, правда. Меня поставили на учёт к Федосеевой и я пришла к ней с посылом «беременность первая, я ни че не знаю, буду делать, что говорите, только делайте нормально». Поэтому всё это время все было просто супер: все мои вопросы находили ответы, все переживания объяснялись, а когда были подозрения на что-нибудь нехорошее, то Оксана Борисовна просто назначала повторный приём (ктг или сдачу анализов), где нехорошести не подтверждались. Кстати, однажды мне случайно пришлось попасть в кабинет 415, когда мой врач была на больничном, там меня «опустили» так, что аж плакать хотелось. Поэтому все мое уважение отдано Оксане Борисовне.

Кстати, отдельное спасибо терапевту и узисту, от которых я тоже в восторге! Сразу видно, что люди на своём месте: добрые, приятные, отзывчивые! Уходила от них с улыбкой, что в бесплатных поликлиниках редкость, согласитесь.

Но так случилось, что пару-тройку недель назад мой врач ушла на больничный, судя по объявлению на двери, а приём ведёт акушерка. И с этого момента началась свистопляска, которая меня выводит из себя так, что, извините «аж г*вно кипит». Напоминаю, я на 39 неделе беременности, меня типа беречь надо что ли;) но зачем, если можно меня спихнуть? Щас объясню.

Сначала акушерка назначила мне три лекарства на 2700₽ (я только позже узнала, что назначать она ничего не может, а только врач. Да и стоимость лекарств - ужас. За всю беременность такой стоимости не было, потому что по всем параметрам всегда все было более чем Хорошо). При чем, придя закрепляться в роддом, мне сказали, что эти лекарства категорически нельзя пить на моем сроке. Круто, да? Я пить перестала, но осадочек остался. Возможно, эти лекарства как-то сказались на моем организме, потому что вместо капельку пониженного белкА, анализы резко показали «ужас какой повышенный! Я тебя отпустить не могу, кладём в стационар!» - цитирую Акушерку. А для человека, никогда не лежавшего в больницах, это паника и стресс.

Отступлю: я предприниматель, работаю на себя. И даже немного на таком сроке, так как работа не предполагает затруднений. Из-за этого заявления пришлось отменить два рабочих дня и потерять 10000₽. То есть я уже в - 12700₽ (зашибись в бесплатную поликлинику хожу). На всем этом фоне у меня поднялось давление.

Так вот, к приезду скорой помощи (кстати, быть обезьянкой в ЖК, на которую все смотрят и поражаются - так себе удовольствие), я решила все проблемы, приняла ситуацию и успокоилась. Меня увезли в горбольницу, где взяв повторные анализы, сделав узи и осмотр, меня просто отправляют домой, ибо со мной и ребёнком все в порядке. Запускайте нас в космос!

Почему акушерка хотела меня «закрыть»? Снять с себя ответственность? За что?

Ладно, думаю. Не буду вредничать и спустя две недели сама прихожу на приём. При том, что в ЖК знали, что меня не положили в больницу (приемный покой при мне звонил в консультацию), мне никто не звонил, приём не назначал. Но я тоже решила закрыть на это глаза, ведь мне это нужнее, чем им, правда?

Пришла сама, удивила акушерку тем, что ни дня не лежала в больнице. Померили давление и... снова вызываем скорую! Мне ж делать нечего! А у скорой нет более важных пациентов! Тут уже даже бригада возмутилась, ведь они прекрасно видели, что я чувствую себя прекрасно, и для госпитализации показаний нет. Но вариантов нет и меня везут в четвёртый роддом. Там тоже, продержав меня полдня на сдачу анализов и осмотры, меня отпускают домой, ведь все Хорошо.

Я вот думаю, что это за экскурсии по роддомам мне устроили? И злюсь-не могу.

Больше не пойду на приёмы, ну Вас нафиг, правда. Рожу уже спокойно, а потом буду наблюдаться в платной. Я поняла, что от меня хотели избавиться - избавились!

Сейчас будет ОЧЕНЬ МНОГО букв, но я советую вам не полениться, ибо, если вы доверитесь моему мнению, вы прокайфуете до невозможности!

Немножко отступлю: я владелица студии красоты (ресницы/брови/обучения), и поэтому найти более требовательного клиента к сервису, качеству и чистоте очень сложно. К тому же, я нахожусь на 8м месяце беременности, что ещё сильнее осложняет работу со мной.

Так вот сюда я попала случайно (кстати, это единственное упущение вашего центра. Мало рекламы в социальных сетях: я даже не слышала о вас раньше. Хотя, уверена, что блоггеры, подобные мне, с удовольствием посотруднтчали с вами) - мне сделали подарок на день рождения, подарив сертификат на программу «Maldives spa». Эта программа предполагает распаривание, поэтому я решила уточнить, можно ли проходить ее в моем положении. Так вот мне дали развёрнутую консультацию, помогли разобраться, все рассказали; но именно мне на эту программу оказалось нельзя. И вот здесь ПРОСТО ПУШКА!!! Я была готова уже договариваться о том, чтобы вместо меня пошла, например, мама. Но мне предложили просто поменять программу, и на сумму сертификата воспользоваться другими услугами, которые подойдут именно мне. Но даже это не всё! Более того, мне разрешили разделить сертификат на два раза, на два посещения.

За это 👆🏻 ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Ибо мало где пытаются договориться с гостем, а с подобной проблемой могли бы послать в пешее эротическое, ибо, это мои проблемы, что мне нельзя на подаренную услугу.

Так что первые пять «звёзд» получают те, кто ведёт диалоги с клиентами.

Теперь непосредственно посещения, первый раз (10.09):

- максимально приветливые девочки на рецепшене

- бахилы

- антисептик

- анкета индивидуальных особенностей гостя

- гардероб

Далее меня встретил специалист, проводил в специальную зону, при этом, поднимаясь по лестнице, беспокоилась, чтобы я не поскользнулась. Все рассказали, показали. Была я на программе «Китайский массаж» у мастера Елены. И я накайфовалась до такой степени, что сложно было не уснуть от приятностей! Я не думала, что подобные программы как-то сильно могут впечатлить, ан нет-очень крутая штука! Теперь отправлю к Вам маму и всех подруг! Очень приятно, что специалист осведомляется о самочувствии! После процедуры меня проводили, записали на следующий раз.

Второй раз я попала сегодня (16.09) на комплекс: массаж рук, ног, шейно-воротниковой. И всё та же максимальная клиентоориентированность на рецепшене, встретила специалист (тоже Елена, но уже другая), так же проводили и проинструктировали. Эта программа уже оздоровительная, но тем не менее, несмотря на зажимы у меня в плечах и руках, кайфушки были и я опять чуть не уснула 😂 и опять же мастер осведомлялась о самочувствии - это замечательно!

Оба раза вышла с мышцами-тряпочками и потрясающим ощущением легкости!

А ещё не могу не отметить идеальную чистоту рабочего пространства, ухоженность специалистов и атмосферу в целом!

В общем, ТАК СИЛЬНО довольна я не была уже давно, а вам удалось меня удивить! Очень сильно прошу руководство посмотреть, кто из специалистов со мной работал и по возможности премировать, потому что сотрудники у вас волшебные!!!

Уверена, будет ещё много поводов заехать к вам!

Спасибо за реально не Новосибирские качество и сервис, а за уровень в десятки раз выше!

Вообще, я частый гость вашей студии и ярый поклонник ваших товаров, но в этот раз хочу отметить фото на документы! Дело в том, что моему папе срочно понадобилось сделать фото с небольшой ретушью для рабочих документов, мы решили приехать к вам и я в очередной раз хочу сказать СПАСИБО!

Мало того, что очень оперативно, так ещё и очень профессионально - качество потрясающее, а ещё и на электронную почту сбросили, распечатали в цвете и чб!

Я очень довольна, а главное, мой Папа!

Спасибо большое за вашу работу!

Я очень люблю качественный сервис. Поэтому в диком восторге от того, как со мной общались при бронировании беседки и встретили на месте 13.07 🙏🏻

Территория чистая! Есть где помыть руки, нормальные урны, электричество 😻 Очень-очень чистые беседки, подушечки на скамейках - просто супер! Круто, что при бронировании от трёх часов - бонусы)

Поэтому хотели приехать к Вам повторно сегодня, но Погода подвела( ребята вернули предоплату и сказали, что будут ждать нас снова. Так вот мы приедем! Обязательно! И не один раз 👏🏻 Успехов Вам и процветания)