sulima.nina

Доброго времени суток, сегодня 10.04.2019 в 14:47 оформила заказ на доставку в 19:00 номер заказа 119

Плюсы:

1. Заказ через приложение быстро и удобно. Никаких лишних звонков и уточнений, это порадовало.

Минусы:

1. Опоздание на 48 минут. Конечно спасибо за скидку в размере 20% за опоздание.

2. Мы заказывали сет «Темпура хит» и как было понятно из самого названия мы ожидали горячие роллы ну или хотя бы тёплые), и когда звонили оператору нас убедили что все заказы курьер везёт в термосумке и все будет ок. Но не тут то было, роллы были холодные.

3. Как видно по фото роллы оказались чуть чуть перевёрнуты и не укутаны

Честно повелась на рекламу по радио Юнитон, заказала в первый и последний раз

Хочется сказать огромное СПАСИБО риэлтору Анастасии и всему агенству!!!

У нас с мужем уже традиция покупать все спонтанно, и даже квартиру мы покупали так же) Мы описали наши ожидания Анастасии и нас услышали) Квартира соответствует нашим пожеланиям и самое главное это прошло ооооочень быстро;) с момента обращения до момента заключения договора купли продажи прошло 38 дней (заметьте, это была ипотека). Я считаю это мега быстро)

Поэтому если мы с мужем решим расширить площадь Квартиры, то снова обратимся к Анастасии и в ЦАН))

Ещё раз огромное спасибо коллективу агенства!!

Сотрудники кричат друг на друга в присутствии клиентов, администратор громко обсуждает мастера, называя не очень приятными словами, скажите а какова вероятность что ваш администратор не будет так вести себя с клиентом?

Коммуникации не выстроены между сотрудниками, администратор ведёт запись не договариваясь с мастером, идёт задержка по записи. Запись на 11:00 в 11:30 нами занялись. Переобували машину 30 минут при этом колеса уже на дисках, возникает вопрос: мастера не замотивированы на выполнение работы быстро? Так же «огромное» спасибо администратору, позвонили заранее и спросили работает ли безналичный расчёт, ответили «Вроде работает, сегодня ещё не пользовались».

И вот кульминация мы начинаем рассчитываться, а безналичный расчёт не работает!! Ребят, вы серьезно???

Худший шиномонтаж с худшими сотрудниками!! Была бы оценка «0» поставили бы её.

Прекрасный сервис!

Наше знакомство с сервисом состоялось по причине протечки бачка гидроусилителя, к сожалению, ни один именитый сервис не взялся за дело в 19:30, а ребята не то что взялись они нас спасли, устранили все быстро и качественно!

От посещения осталось только положительное впечатление, ребята внимательные и вежливые. Все доходчиво объяснили!

И приятным бонусом стала термокружка в подарок)

Спасибо, Вам большое!

Ваши новые, постоянные клиенты!